Es kann immer mal wieder vorkommen, dass per Rechnung bezahlte Artikel storniert werden müssen. Wurde die Rechnung bereits vom Kunden beglichen, so kann muss in der '''Faktura '''zunächst eine Warenrücknahme erzeugt werden. Der stornierte Betrag kann anschließend mit der Folgerechnung des Kunden verrechnet werden.

Alternativ kann über eine Gutschrift auch der Bterag Betrag an den Kunden ausgezahlt werden. Dies lesen Sie Dieses Vorgehen ist im &nbsp;Beitrag [[Gutschriften_erstellen|Gutschriften erstellen 64]]&nbsp;beschrieben.  <brdiv class="mw-parser-output"> === Wie kann ich in WINAPO^®&nbsp;64 PRO eine Warenrücknahme erstellen? ===

*Im Register ''Filter ''wählen Suchen Sie ''Alle ''Beleg in der Belegliste die Rechnung, aus. <br> &nbsp;&nbsp;[[Image:welcher die Warenrücknahme erzeugen 64 9erstellt werden soll, z.PNG|600px|Warenrücknahme erzeugen 64 9B.PNG]]<br>'''Hinweis:'''&nbsp;indem Sie können zudem&nbsp;zur besseren Übersicht auch nach einem bestimmten Kunden filtern. Klicken Sie hierzu auf die Menüschaltfläche [[Image:Rechnungen erstellen 64 14.PNG|50px|Rechnungen erstellen 64 14.PNG]].<br> *Öffnen Sie&nbsp;die&nbsp;''Detail-Info'' der Rechnung über das Register ''Beleg ''und die Funktion ''Detail''. <br> [[Image:Warenrücknahme erzeugen 64 10.PNG|600px|Warenrücknahme erzeugen 64 10den Barcode scannen.PNG]]<br>

*Wählen Sie den zu stornierenden Artikel aus. *Im Register&nbsp;''Detail ''klicken Sie auf den kleinen Pfleil der Menüschaltfläche ''Storno''. *Wählen Sie im Folgemenü ''Teilmenge'', um&nbsp;einzelne Artikel zu stornieren[[File:Warenruecknahme 1.png|Bezahlte Rechnung]]

'''Hinweis:&nbsp;'''Alle Artikel, d.h. die gesamte Rechnung stornieren Sie über ein Anklicken der Menüschaltfläche ''Storno''.

*Geben Sie den passenden Stornogrund ein[[File:Warenruecknahme 2.png|Bezahlte Rechnung in der Detail-Info]]

*Wennn Sie nur einzelne Artikel einer Rechnung stornieren möchten, wählen Sie die&nbsp;zu stornierenden Artikel aus und klicken&nbsp;Sie auf ''Detail&nbsp;/&nbsp; Artikelzeilen bearbeiten / ''Menüschaltfläche ''Storno / Teilmenge''. *Um die gesamte Rechnung zu stornieren, klicken Sie auf ''Detail&nbsp;/&nbsp; Artikelzeilen bearbeiten / '''Storno'''''<brb>.</b> *Geben Sie den passenden Stornogrund ein.

[[ImageFile:Warenrücknahme erzeugen 64 2Warenruecknahme 3.PNGpng|250px|Warenrücknahme erzeugen 64 2.PNGAuswahl Stornogrund]]

*Geben Sie ggf. ein Verfalldatum ein und bestätigen mit ''OK''.

[[Image:Warenrücknahme erzeugen 64 3<br/> Die stornierten Artikel werden in der Rechnung rot angezeigt.PNG|250px|Warenrücknahme erzeugen 64 3.PNG]]

<br>Die stornierten [[File:Warenruecknahme 5.png|Stornierter Artikel werden in der Rechnung rot angezeigt. Detail-Info]]

*Um den Storno abzuschließen betätigen gehen Sie im Register auf ''Detail ''die Funktion ''/ Abschließen / Speichern''.

<br>[[Image:Warenrücknahme erzeugen 64 11.PNG|600px|Warenrücknahme erzeugen 64 11.PNG]]&nbsp;

*Wechseln Sie über das Register ''Filter ''zu ''Alle ''Belege. Hier sehen Sie alle zu dem Vorgang vorhandenen Zeilen (von unten nach oben):

*die Warenrücknahme <br> [[Image:Warenrücknahme erzeugen 64 12.PNG|600px|Warenrücknahme erzeugen 64 12.PNG]]&nbsp;  <br> Beim Erstellen einer komplett neuen Rechnung für den betreffenden Kunden wird der Betrag&nbsp;der Warenrücknahme verrechnet.&nbsp;<br>

[[ImageFile:Warenrücknahme erzeugen 64 13Warenruecknahme 6.PNGpng|600px|Warenrücknahme erzeugen 64 13.PNGBelege in der Komplett-Übersicht]] &nbsp;

'''Hinweis:'''&nbsp;In Aus der Warenrücknahme kann nun eine Gutschrift erstellt werden und darüber der Betrag an den Kunden ausgezahlt werden. Dies ist das in der '''Konfiguration '''/&nbsp;Applikationsbereich ''Applikationseinstellungen ''/&nbsp;Bereich ''Faktura ''/hinterlegte Standardverhalten und wird im Beitrag [[Gutschriften_erstellen|Gutschriften erstellen]]&nbsp;Register ''Verhalten ''finden Sie folgenden Parameter, der die Berücksichtigung von Warenrücknahmen steuertbeschrieben.

[[Image*''Warenrücknahmen nicht berücksichtigen'' (standardmäßig vorbelegt):Warenrücknahme erzeugen 64 14Vorhandene Warenrücknahmen werden bei der Belegerstellung nicht berücksichtigt.PNG|600px|Warenrücknahme erzeugen 64 14Zur Rückerstattung des Betrages muss eine Gutschrift erstellt werden. *''Warenrücknahmen bis zu Rechnungsbetrag 0,00 € einbeziehen'': Es werden maximal so viele der in der Faktura vorhandenen Warenrücknahmen (> 0,00 €) einbezogen (auch anteilig), bis der Rechnungsbetrag damit ausgeglichen ist.PNG]]&nbsp; *''Warenrücknahmen komplett einbeziehen'': Es werden alle in der Faktura vorhandenen Warenrücknahmen (> 0,00 € ) mit einbezogen, so dass ggf. statt einer Rechnung eine Gutschrift erstellt wird

[[File:Warenruecknahme 7.png|Verrechnung einer Warenrücknahme]] [[Category:WINAPO® 64 PRO]] [[Category:Faktura]] [[Category:WINAPO_64Konfiguration]]