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Es kann immer mal wieder vorkommen, dass per Rechnung bezahlte Artikel storniert werden müssen. Wurde die Rechnung bereits vom Kunden beglichen, so kann muss in der '''Faktura '''zunächst eine Warenrücknahme erzeugt werden. Der stornierte Betrag kann anschließend mit der Folgerechnung des Kunden verrechnet werden.
Alternativ kann über eine Gutschrift auch der Bterag Betrag an den Kunden ausgezahlt werden. Dies lesen Sie Dieses Vorgehen ist im Beitrag [[Gutschriften_erstellen|Gutschriften erstellen ]] beschrieben.<div class="mw-parser-output">=== Wie kann ich in WINAPO<sup>®</sup> 64. PRO eine Warenrücknahme erstellen? ===
[[File:Warenruecknahme 2.png|Bezahlte Rechnung in der Detail-Info]] *Öffnen Wennn Sie nur einzelne Artikel einer Rechnung stornieren möchten, wählen Sie die Applikation zu stornierenden Artikel aus und klicken Sie auf ''Detail / Artikelzeilen bearbeiten / ''Menüschaltfläche ''Storno / Teilmenge''. *Um die gesamte Rechnung zu stornieren, klicken Sie auf ''Detail / Artikelzeilen bearbeiten / '''Storno'''''<b>.</b> *Geben Sie den passenden Stornogrund ein. [[File:Warenruecknahme 3.png|Auswahl Stornogrund]] *Geben Sie ggf. ein Verfalldatum ein und bestätigen mit ''OK''. [[File:Warenruecknahme 4.png|Eingabe Verfalldatum]] <br/> Die stornierten Artikel werden in der Rechnung rot angezeigt. [[File:Warenruecknahme 5.png|Stornierter Artikel in Detail-Info]] *Um den Storno abzuschließen gehen Sie auf ''Detail / Abschließen / Speichern''. Die '''Faktura''' wechselt in die ''Komplett-Übersicht''. Hier sehen Sie alle zu dem Vorgang vorhandenen Zeilen (von unten nach oben): *den Lieferschein *die ursprüngliche, (teil-)stornierte Rechnung *die neue Version der Rechnung *die Warenrücknahme [[File:Warenruecknahme 6.png|Belege in der Komplett-Übersicht]] Aus der Warenrücknahme kann nun eine Gutschrift erstellt werden und darüber der Betrag an den Kunden ausgezahlt werden. Dies ist das in der '''Konfiguration'' '''''hinterlegte Standardverhalten und wird im Beitrag [[Gutschriften_erstellen|Gutschriften erstellen]] beschrieben. Alternativ kann in der '''Konfiguration''' / ''Faktura / Verhalten / Berücksichtigung von Warenrücknahmen'' festgelegt werden, dass Warenrücknahmen bei der Belegerstellung berücksichtigt, d.h. verrechnet werden. Folgende Optionen stehen in hier zur Auswahl:
[[File:Warenruecknahme 7.png|Verrechnung einer Warenrücknahme]] [[Category:WINAPO® 64 PRO]] [[Category:Faktura]] [[Category:WINAPO_64Konfiguration]]