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=== Hintergrund ===
Es kann immer mal wieder vorkommen, dass per Rechnung bezahlte Artikel storniert werden müssen.
Wurde die Rechnung bereits vom Kunden beglichen, so kann eine Warenrücknahme erzeugt werden. Der stornierte Betrag kann über eine Gutschrift an den Kunden ausgezahlt werden.
<br>
=== Wie kann ich in WINAPO eine Gutschrift erstellen? ===
==== Warenrücknahme erstellen ====
*Öffnen Sie die Applikation '''Faktura'''.
*Im Register ''Filter ''wählen Sie ''Alle ''Beleg aus.
<br>
[[Image:Warenrücknahme erzeugen 64 9.PNG|600px|Warenrücknahme erzeugen 64 9.PNG]]<br>'''Hinweis:''' Sie können zudem zur besseren Übersicht auch nach einem bestimmten Kunden filtern. Klicken Sie hierzu auf die Menüschaltfläche [[Image:Rechnungen erstellen 64 14.PNG|50px|Rechnungen erstellen 64 14.PNG]].<br>
*Öffnen Sie die ''Detail-Info'' der Rechnung über das Register ''Beleg ''und die Funktion ''Detail''.
<br>
[[Image:Warenrücknahme erzeugen 64 10.PNG|600px|Warenrücknahme erzeugen 64 10.PNG]]<br>
<br>
*Wählen Sie den zu stornierenden Artikel aus.
*Im Register ''Detail ''klicken Sie auf den kleinen Pfleil der Menüschaltfläche ''Storno''.
*Wählen Sie im Folgemenü ''Teilmenge'', um einzelne Artikel zu stornieren.
'''Hinweis: '''Alle Artikel, d.h. die gesamte Rechnung stornieren Sie über ein Anklicken der Menüschaltfläche ''Storno''.
<br>
*Geben Sie den passenden Stornogrund ein.
<br>
[[Image:Warenrücknahme erzeugen 64 2.PNG|250px|Warenrücknahme erzeugen 64 2.PNG]]
<br>
*Geben Sie ein Verfalldatum ein und bestätigen mit ''OK''.
<br>
[[Image:Warenrücknahme erzeugen 64 3.PNG|250px|Warenrücknahme erzeugen 64 3.PNG]]
<br>Die stornierten Artikel werden in der Rechnung rot angezeigt.
*Um den Storno abzuschließen betätigen Sie im Register ''Detail ''die Funktion ''Speichern''.
<br>[[Image:Warenrücknahme erzeugen 64 11.PNG|600px|Warenrücknahme erzeugen 64 11.PNG]]
<br>
*Wechseln Sie über das Register ''Filter ''zu ''Alle ''Belege.
Hier sehen Sie alle zu dem Vorgang vorhandenen Zeilen (von unten nach oben):
*den Lieferschein
*die ursprüngliche, (teil-)stornierte Rechnung
*die neue Version der Rechnung
*die Warenrücknahme
<br>
[[Image:Warenrücknahme erzeugen 64 12.PNG|600px|Warenrücknahme erzeugen 64 12.PNG]] <br>
==== Gutschrift erstellen ====
[[Category:WINAPO_64]]
Es kann immer mal wieder vorkommen, dass per Rechnung bezahlte Artikel storniert werden müssen.
Wurde die Rechnung bereits vom Kunden beglichen, so kann eine Warenrücknahme erzeugt werden. Der stornierte Betrag kann über eine Gutschrift an den Kunden ausgezahlt werden.
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=== Wie kann ich in WINAPO eine Gutschrift erstellen? ===
==== Warenrücknahme erstellen ====
*Öffnen Sie die Applikation '''Faktura'''.
*Im Register ''Filter ''wählen Sie ''Alle ''Beleg aus.
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[[Image:Warenrücknahme erzeugen 64 9.PNG|600px|Warenrücknahme erzeugen 64 9.PNG]]<br>'''Hinweis:''' Sie können zudem zur besseren Übersicht auch nach einem bestimmten Kunden filtern. Klicken Sie hierzu auf die Menüschaltfläche [[Image:Rechnungen erstellen 64 14.PNG|50px|Rechnungen erstellen 64 14.PNG]].<br>
*Öffnen Sie die ''Detail-Info'' der Rechnung über das Register ''Beleg ''und die Funktion ''Detail''.
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[[Image:Warenrücknahme erzeugen 64 10.PNG|600px|Warenrücknahme erzeugen 64 10.PNG]]<br>
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*Wählen Sie den zu stornierenden Artikel aus.
*Im Register ''Detail ''klicken Sie auf den kleinen Pfleil der Menüschaltfläche ''Storno''.
*Wählen Sie im Folgemenü ''Teilmenge'', um einzelne Artikel zu stornieren.
'''Hinweis: '''Alle Artikel, d.h. die gesamte Rechnung stornieren Sie über ein Anklicken der Menüschaltfläche ''Storno''.
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*Geben Sie den passenden Stornogrund ein.
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[[Image:Warenrücknahme erzeugen 64 2.PNG|250px|Warenrücknahme erzeugen 64 2.PNG]]
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*Geben Sie ein Verfalldatum ein und bestätigen mit ''OK''.
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[[Image:Warenrücknahme erzeugen 64 3.PNG|250px|Warenrücknahme erzeugen 64 3.PNG]]
<br>Die stornierten Artikel werden in der Rechnung rot angezeigt.
*Um den Storno abzuschließen betätigen Sie im Register ''Detail ''die Funktion ''Speichern''.
<br>[[Image:Warenrücknahme erzeugen 64 11.PNG|600px|Warenrücknahme erzeugen 64 11.PNG]]
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*Wechseln Sie über das Register ''Filter ''zu ''Alle ''Belege.
Hier sehen Sie alle zu dem Vorgang vorhandenen Zeilen (von unten nach oben):
*den Lieferschein
*die ursprüngliche, (teil-)stornierte Rechnung
*die neue Version der Rechnung
*die Warenrücknahme
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[[Image:Warenrücknahme erzeugen 64 12.PNG|600px|Warenrücknahme erzeugen 64 12.PNG]] <br>
==== Gutschrift erstellen ====
[[Category:WINAPO_64]]