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Welche Apotheke kennt das nicht? Ein Kunde kommt mit einem seltsamen Wunsch in die Offizin. "Ich hätte gerne meine Ohne-Tuch!"
Führt die Eingabe in der Taxe zu keinem Ergebnis, so ist es vorteilhaft, wenn in der Apotheken-EDV eine zusätzliche Suchfunktion integriert ist. Diese kann dann nach ähnlich klingendne Begriffen suchen und führt in vielen Fällen somit zum Ziel. <br><br>
=== Wie finde ich Artikel, die der Kunde falsch ausspricht (phonetische Suche)? ===
