Änderungen

<div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output">=== Hintergrund === Jeder Kunde ist König, aber welche Kunden sind Kaiser? Damit Sie allen Kunden gerecht werden können, gibt es in den WINAPO^® Auswertungen ein Modell, mit dem Sie verschiedene Kunden-Kennzahlen auswerten können. So können Sie gezielt Maßnahmen ergreifen, die die Zufriedenheit Ihrer Kunden erhöhen. Legen Sie bei Ihren C-Kunden doch zum Beispiel mal einen Rabattcoupon als Zugabe zum Einkauf. Vielleicht haben Sie damit schon den nächsten Stammkunden gewonnen.<br/> &nbsp; &nbsp;<div class="mw-parser-output">=== Wo kann ich filialübergreifend Personenkennzahlen auswerten? === Um alle relevanten Personenkennzahlen der beteiligten Apotheken aus dem gesamten WINAPO^® Connect Verbund sehen zu können, eignet sich die Verwendung des Standard-Suchmodells ''Umsatz(Connect-Verbund) ''zu finden im Thema ''Personen /&nbsp; Kunden / Umsätze''&nbsp;in Kombination mit der Standardliste ''Verkaufs-Kennzahlen (Connect-Verbund):'' [[File:Auswertung Personenkennzahlen 1.png|500px|Auswertung_Personenkennzahlen_1.png]]<br/> &nbsp; Für die Auswertung verbundweiter Personenkennzahlen wurden die folgenden zeitraumbezogenen Auswertungskriterien im Thema ''Personen ''zur Verfügung gestellt: {| border="1" cellpadding="1" cellspacing="1" style="width: 835.23px;"|-| style="width: 90.23px;" | '''Status'''| style="width: 481.76px;" | '''Kriterium'''| style="width: 250.76px;" | '''Gruppe'''|-| style="width: 90.23px;" | neu| style="width: 481.76px;" | '''verb. Umsatz Brutto (zeitraumbezogen) '''(Suchbar und anzeigbar)| style="width: 250.76px;" | Umsatz/Connect-Verbund|-| style="width: 90.23px;" | neu| style="width: 481.76px;" | '''verb. Barumsatz Brutto (zeitraumbezogen)''' (Suchbar und anzeigbar)| style="width: 250.76px;" | Umsatz/Connect-Verbund|-| style="width: 90.23px;" | neu| style="width: 481.76px;" | '''verb. Rohgewinn (zeitraumbezogen) '''(Suchbar und anzeigbar)| style="width: 250.76px;" | Umsatz/Connect-Verbund|-| style="width: 90.23px;" | neu| style="width: 481.76px;" | '''verb. Auf-/Abschlag Brutto (zeitraumbezogen)''' (Suchbar und anzeigbar)| style="width: 250.76px;" | Umsatz/Connect-Verbund|-| style="width: 90.23px;" | neu| style="width: 481.76px;" | '''verb. Kauffrequenz Kasse (zeitraumbezogen) '''(Suchbar und anzeigbar)| style="width: 250.76px;" | Umsatz/Connect-Verbund|-| style="width: 90.23px;" | neu| style="width: 481.76px;" | '''verb. GKV-Rezeptanzahl (zeitraumbezogen) '''(Suchbar und anzeigbar)| style="width: 250.76px;" | Umsatz/Connect-Verbund|} &nbsp; {| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"|-| [[File:Achtung.png|RTENOTITLE]]| style="width: 1016.23px;" | Eine ausführliche Kriterienbeschreibung steht in den Auswertungen für jedes dieser Kriterien im ''Modelleditor'' über ''Kontextmenü'' zur Verfügung. In der Kriterienbeschreibung der oben genannten Verbundkriterien werden außerdem die beteiligten Kooperationspartner angezeigt.|}</div> </div> </div> </div> </div>