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Das Status Reset Tool dient zur Behebung einer Verbindungsstörung zum Netz der Telematik-Infrastruktur (TI).

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HINWEIS   

Verwenden Sie das Tool nur, wenn trotz erfolgreicher Eingabe des PIN der SMC-B eine Verbindungsstörung zur TI besteht.


  • Öffnen Sie das Programm Telematik Status in der Taskleiste per Doppelklick auf das Symbol Reset-Tool 3.png-

Es öffnet sich das Fenster Telematik Status. Hier wird Ihnen die Betriebsbereitschaft Ihres Konnektors angezeigt. Der Verbindungsstatus Network VPN SIS kann ignoriert werden, dieser wird nicht verwendet.

Reset-Tool 2.png

  • Öffnen Sie das Status Reset Tool per Klick auf das Ausrufezeichen-Symbol oben rechts RTENOTITLE.

Daraufhin öffnet sich das Fenster KoCoBox Error State Reset:

Reset-Tool 4.png


  • Wählen Sie Ihren Konnektor in der ersten Zeile aus.

Der Benutzername ist standardmäßig vorbelegt.

  • Tragen Sie Ihr Passwort ein.
  • Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit Status zurücksetzen.
  •  

Nach erfolgreicher Durchführung meldet das Tool dies mit einer Meldung zurück. Reset-Tool 5.png

Der Konnektor wird anschließend neu gestartet. |}

HINWEIS   

Bitte beachten Sie, dass der Neustart 10-15 Minuten in Anspruch nehmen kann. Der TI-Status am Konnektor leuchtet währenddessen rot auf. Anschließend muss die PIN der SMC-B wieder eingegeben werden.


Ist die Statuszurücksetzung nicht erfolgt, öffnet sich folgendes Dialogfenster:

Reset-Tool 6.png

Wenden Sie sich in dem Fall bitte per E-Mail an unseren Support unter support@lauer-fischer.cgm.com.

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HINWEIS   

Wird versucht, einen Fehlerstatus zurückzusetzen, obwohl die KoCoBox keinen Fehler aufweist, wird dies ebenfalls vom Programm zurückgemeldet.