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<div class="mw-parser-output">Verwenden Sie das Tool nur, wenn<span stylediv class="color:blackmw-parser-output">trotz erfolgreicher Eingabe des PIN der SMC<div class="mw-parser-Boutput"></spandiv class="mw-parser-output"> eine VerbindungsDas Status Reset Tool dient zur Behebung einer Verbindungsstörung zum Netz der Telematik-störung zur Infrastruktur (TI besteht).
|} {| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"|-| [[File:Hinweis ux.png|HINWEIS]] | Verwenden Sie das Tool nur, wenn trotz erfolgreicher Eingabe des PIN der SMC-B eine Verbindungsstörung zur TI besteht. |} *Öffnen Sie das Programm ''Telematik Status'' in der Taskleiste per Doppelklick auf das Symbol [[File:Reset-Tool 3.png]]-
Es öffnet sich das Fenster ''Telematik Status''. Hier wird Ihnen die Betriebsbereitschaft Ihres Konnektors angezeigt. Der Verbindungsstatus ''Network VPN SIS ''kann ignoriert werden, dieser wird nicht verwendet.
*Öffnen Sie das ''Status Reset Tool ''per Klick auf das Ausrufezeichen-Symbol oben rechts [[File:Reset-Tool 3.png|19x21pxRTENOTITLE]].
Daraufhin öffnet sich das Fenster ''KoCoBox Error State Reset:''
*Wählen Sie Ihren Konnektor in der ersten Zeile aus.
*Tragen Sie Ihr Passwort ein.
*Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit ''Status zurücksetzen''.
*
Nach erfolgreicher Durchführung meldet das Tool dies mit einer Meldung zurück.
[[File:Reset-Tool 5.png]]
Der Konnektor wird anschließend neu gestartet.
|}
{| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"|-| [[File:Hinweis ux.png|HINWEIS]] | Bitte beachten Sie, dass der Neustart 10-15 Minuten in Anspruch nehmen kann. Der TI-Status am Konnektor wird anschließend neugestartetleuchtet währenddessen rot auf. Anschließend muss die PIN der SMC-B wieder eingegeben werden.
Ist die Statuszurücksetzung nicht erfolgt, öffnet sich folgendes Dialogfenster:
Wenden Sie sich in dem Fall bitte per E-Mail an unseren Support unter [mailto:support@lauer-fischer.cgm.com support@lauer-fischer.cgm.com].
{| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"
|-
| [[File:Hinweis ux.png|HINWEIS]]
|
Wird versucht, einen Fehlerstatus zurückzusetzen, obwohl die KoCoBox keinen Fehler aufweist, wird dies ebenfalls vom Programm zurückgemeldet.