<div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output"><div class= Wie kann ich einen Kunden aus der Kundenverwaltung löschen? "mw-parser-output"><div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output">=== Hintergrund ===
Apotheken bieten ihren Stammkunden in der Regel das Führen von Kundenakten an. Hierfür unterzeichnen die Kunden eine Einwilligungserklärung und somit kann die Apotheke die Kundendaten sowie auch die in Zukunft ausgehändigte Medikation in der '''WINAPO<sup>®</sup> Personenverwaltung''' abspeichern. Stirbt ein Stammkunde, zieht er um oder wechselt er die Apotheke, so ist es sinnvoll, die Daten nach einer Weile auszublenden und später komplett aus der WINAPO<sup><font size==== Deaktivierung: ===="2">®</font></sup>-Datenbank zu löschen.
Sie haben die Möglichkeit, Kunden Hierzu gibt es in der Kundenverwaltung zunächst nur zu deaktivieren. Standardmäßig sind deaktivierte Kunden in der Kundenverwaltung nicht zu sehen. Die Personendaten können nicht mehr bearbeitet werden, bleiben jedoch erhalten Personenverwaltung von WINAPO<sup>®</sup> 64 PRO die Funktionen ''Ausblenden ''und können bei erneuter Aktivierung der Person wieder weiterverwendet werden[[Personen_löschen|Personen löschen]].
*Wählen In diesem Beitrag wird beschrieben, wie Sie dazu die Person in der Personenliste ausFunktion ''Ausblenden'' anwenden und auch wieder rückgängig machen können.
*Drücken Sie im Register ''Person ''/ Gruppe ''Verwaltung ''die Menüschaltfläche ''Entfernen''. *Wählen Sie hier die Funktion ''Deaktivieren ''aus und bestätigen Sie die Warnmeldung mit ''OK''.
<br>'''Achtung:''' Solange eine Kunde noch offene Posten (Kredite, Rechnungen, Vorablieferungen), unvervollständigte Rezepturen oder offene Lieferungen in der Mail &nbsp; Sale hat, ist die Deaktivierung nicht möglich.
==== <br>Löschen nach Datenschutzrechtlinien: =Wie blende ich Kunden aus und wie finde ich diese wieder? ===
Um einen Kunden richtig zu löschen, müssen Sie zunächst eine Deaktiverung durchführen. Anschließend können Sie den Kunden löschen. Deaktivierte Ausgeblendete Kunden sind standardmäßig nicht mehr in der Personenverwaltung Personenliste sichtbar. Die Personendaten können nicht mehr zu sehenbearbeitet werden, bleiben jedoch erhalten und können bei erneuter Einblendung der Person wieder weiterverwendet werden. Um einen deaktivierten Kunden zu finden und zu löschen, müssen Über Filtereinstellungen können Sie daher zunächst die Ansicht ändernsich ausgeblendete Personen anzeigen lassen.
*Wählen Sie im Register ''Recherche ''/ Gruppe ''Basisfilter ''die Funktionsschaltfläche ''Aktivieren ''und lassen Sie sich die deaktivierten <div class="mw-parser-output">==== Kunden anzeigen.ausblenden ====
<br>*Wählen Sie die Person in der Personenliste aus. *Gehen Sie im Register ''Person ''/ Gruppe ''Verwaltung ''auf die Menüschaltfläche ''Ausblenden''.
[[Image:Kunden deaktivieren 64 1Das System prüft nun, ob die Person ausgeblendet werden kann, und zeigt das Ergebnis im Dialog ''Person ausblenden'' an.jpg|500px|Kunden deaktivieren 64 1.jpg]]
<br>{| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"|-| style="width: 75.23px;" | [[File:Achtung.png|RTENOTITLE]]| style="width: 865.76px;" | Eine Person kann nicht ausgeblendet werden, solange sie einer anderen Person zugeordnet ist (Gruppenoberhaupt, Rechnungs-/Lieferadresse, Ansprechpartner, Betreuer, Arbeitgeber, Bankkonto-Inhaber) oder wenn offene Faktura-Vorgänge, offene Kredite, offene Rezeptnachlieferungen, offene Lieferungen oder unbearbeitete Rezepturen (offene Platzhalter) bestehen; sowie wenn bei einem Bediener eines auszublendenden Mitarbeiters offene Vorgänge vorhanden sind.|}
Es erscheint eine Kundenliste, in der die Namen grau dargestellt sind.
<br>*Wenn das Ausblenden der Person möglich ist, bestätigen Sie die Durchführung mit ''OK''.
*Wählen Andernfalls müssen Sie jetzt den zu löschenden Kunden auszunächst die im Dialog genannten offenen Posten, bestehenden Beziehungen etc. *Drücken Sie im Register ''Person ''/ Gruppe ''Verwaltung ''die Menüschaltfläche ''Entfernen''abschließen bzw. *Wählen Sie hier die Funktion ''Löschen nach Datenschutzlinien ''aus und bestätigen Sie die Warnmeldung mit ''OK''auflösen.
<br/div><div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output">==== Ausgeblendete Kunden finden ====
*Wählen Sie im Register ''Recherche ''/ Gruppe ''Basisfilter ''/ Menüschaltfläche ''Auswählen ''die Option 'Achtung:'Deaktivierte Personen'' Ein nach Datenschutzrichtlinien gelöschter Kunde ist nicht mehr im System vorhanden, d.hum sich die ausgeblendeten Kunden anzeigen zu lassen. die gesamten Kundendaten gehen mit der Löschung verloren!<br>
Daraufhin werden nur ausgeblendete Kunden in der Personenliste angezeigt (nach entsprechender Sucheingabe).</div> </div> ==== Ausblendung aufheben ==== *Wählen Sie den Kunden in der Personenliste aus. *Wählen Sie im Register ''Person ''/ Gruppe ''Verwaltung ''/ Menüschaltfläche ''Ausblenden ''die Option ''Person wieder einblenden''. *Bestätigen Sie die Warnmeldung mit ''Ja.'' </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> [[Category:WINAPO_64WINAPO® 64 PRO]] [[Category:Personenverwaltung]]