Mehrzweck-Gutscheine verkaufen und einlösen

Hintergrund

Auch in Apotheken werden immer öfter Geschenkgutscheine nachgefragt. Wir zeigen Ihnen, wie Sie die Gutscheine ausstellen und einlösen können.

Wie stelle ich Gutscheine aus?

• Um einen Wertgutschein auszustellen bzw. zu verkaufen, finden Sie im Abverkauf der Kasse auf dem Register Verkaufszeile im Menüschaltfläche Sonstige den Eintrag Wertgutschein.
• Wertgutscheine werden immer als Barverkauf ausgestellt.

• Bei Auswahl dieser Option öffnet sich der Dialog Wertgutschein.

• Legen Sie hier den gewünschten Wert des Gutscheins fest.

• Nach dem Verbuchen des Vorgangs wird der Wertgutschein automatisch im Anschluss an den Bon gedruckt.
• In der Druckvorschau wird der Wertgutschein nicht angezeigt.
• Der Kopf des Wertgutscheins entspricht dem Kopf des Bons, gefolgt von der Aufschrift Wertgutschein. Danach folgen:die Gutscheinnummer, der Wert, das Ausstellungsdatum, das Einlösedatum (gemäß dem in der Konfiguration vorbelegten Gültigkeitszeitraum)*, ein Freitext (wie in der Konfiguration hinterlegt), ein Barcode, in dem die Gutschein-ID aus Apotheken-IDF und Gutschein-Nr. verschlüsselt ist(wird vom Drucker TMU 950 nicht unterstützt), die Gutschein-ID im Klartext, sowie die Unterschriftszeile.

^∗ Hinweis: Ein Gutschein ist zivilrechtlich grundsätzlich drei Jahre gültig (§195 u. 199 BGB)

Wie werden Gutscheine eingelöst?

• Für das Bezahlen eines Vorgangs mittels eines Gutscheins wurde der Summendialog um die neue Zahlungsart Wertgutschein erweitert.
• Im Bereich Zahlungen finden Sie die neue Schaltfläche Wertguts. (F10).

• Hierüber wird eine neue Zahlungszeile Gutsch. in € angelegt und der Bereich Wertgutschein im Summendialog geöffnet.

• Scannen Sie den Barcode des Gutscheins ein oder geben Sie die Gutschein-ID über die Tastatur ein.
• Handelt es sich um einen Wertgutschein aus Ihrer Apotheke wird der Gutscheinwert automatisch eingetragen.
• Bei Gutscheinen aus Partnerapotheken oder Fremdgutscheinen (Akzeptanz muss jeweils in der Konfiguration freigeschaltet sein) ist der Wert des Gutscheins manuell einzutragen.
• Vervollständigen Sie die Zahlungen, wenn der Gutscheinwert den offenen Betrag nicht deckt.
• Haben Sie in der Konfiguration Kasse / Verhalten nicht eingestellt, dass die Eingabe des gegebenen Betrags zwingend ist, wird der fehlende Betrag automatisch unter der voreingestellten Zahlart ausgewiesen.
• Um eine andere Zahlungsweise zu erfassen oder einen weiteren Wertgutschein einzulösen, müssen Sie diese Zeile zuerst löschen.

• Übersteigt der Wert des Gutscheins den zu zahlenden Betrag, so wird nach dem Verbuchen des Vorgangs automatisch ein neuer Wertgutschein über den Restwert gedruckt.

• Handelt es sich um einen in Ihrer Apotheke ausgestellten Gutschein, wird lediglich der Wert um den bereits eingelösten Betrag reduziert.
• Alle anderen Daten, wie Gutscheinnummer oder Einlösedatum, bleiben erhalten.
• Für Gutscheine aus Partnerapotheken oder von Fremdanbietern wird über den Restbetrag ein neuer Gutschein Ihrer Apotheke ausgestellt.
• Im Abverkauf erhalten Sie einen entsprechen Hinweis.
• Das Einlösen von Gutscheinen wird auf dem Kundenbon ausgewiesen.