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MSV3-Bestellverfahren: Unterschiede zu MSV2 / Tipps zum Arbeiten

593 Bytes hinzugefügt, 09:30, 27. Feb. 2015
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| Da mit dem MSV3- Verfahren der '''Großhandels-Anruf wegfällt '''(siehe auch Abschnitt '''Bestellungen übertragen'''), werden auch folgende Benachrichtigungen bei MSV3-Lieferanten <u>nicht </u>mehr unterstützt:
| [[Image:Sym Achtung64.png]]
|}
Anschließend muss im Parameter "''Vorwarnzeit vor GH-Anruf''" (''Warenwirtschaft ''/ ''Verhalten'') noch festgelegt werden, wie viele Minuten vor der (bisherigen) Anrufzeit die Benachrichtigung erfolgen soll.
===== Benachrichtigung bei unbearbeiteten Rückmeldungen am Bestellplatz aktivieren =====
  Damit keine unbearbeiteten Rückmeldungen übersehen werden, empfiehlt es sich, am Bestellplatz zur Erinnerung eine entsprechende Benachrichtigung zu konfigurieren. Siehe dazu den Beitrag [[Benachrichtigung_bei_unbearbeiteten_Rückmeldungen_aktivieren_64Benachrichtigung bei unbearbeiteten Rückmeldungen aktivieren 64|Benachrichtigung bei unbearbeiteten Rückmeldungen aktivieren 64]].<br>Die Benachrichtigung erscheint – je nach Einstellung mit oder ohne Klang – pro Station im WINAPO Infobereich.<br><br>
=== Warenwirtschaft<br> ===
===== Bestellungen übertragen (Inkrementelle Bestellung) =====
{| class="FCK__ShowTableBorders" style="height: 72px; width: 571px" cellspacing="2" cellpadding="8" width="571" border="0"
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| '''Bitte beachten Sie, dass im MSV3-Verfahren Bestellungen ausschließlich von Apothekenseite aus angestoßen werden. Es erfolgt kein GH-Anruf mehr!'''
| [[Image:Sym Achtung64.png]]
|}
Dennoch empfiehlt es sich, den "''Klang vor GH-Anruf''" zu aktivieren, um einen Hinweis auf das baldige Ende der Anrufzeit zu erhalten (siehe Abschnitt '''Benachrichtigung''').
Durch den Wegfall des Abrufs der Bestellung durch den GH ergibt sich im MSV3-Bestellverfahren die Möglichkeit, bis zum Ende der Anrufzeit beliebig viele Bestellungen an den GH zu senden. <br>Wenn dies mit Ihrem GH vereinbart ist, werden mehrere Bestellungen mit gleichem Freitext und gleicher Auftragsart vom GH zu einem einzigen Auftrag zusammengefasst. Sie müssen dann die Lieferungen in WINAPO manuell umbuchen.<br>Falls Sie nach Ende der Anrufzeit bis zum Ende des Bestellfensters bestellen, so wird dieser Auftrag ggf. - je nach Logistik bei ihrem Lieferanten - in separate Wannen gepackt.
===== Automatische Bereitstellung =====
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| Bei der Bereitstellung einer MSV3 Bestellung '''nach Ablauf der Anrufzeit, aber vor Ablauf der Nachrufzeit''' erscheint folgender Hinweis:
| [[Image:Sym Achtung64.png]]
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| Ist bei der Bereitstellung einer MSV3 Bestellung '''sowohl die Anrufzeit, wie auch die Nachrufzeit abgelaufen''', so erscheint folgender Hinweis:
| [[Image:Sym Achtung64.png]]
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|}
===== Fehler bei der Bestellübertragung Übertragungsfehler beim Senden einer MSV3-Bestellung =====
Kann eine MSV3-Bestellung nicht gesendet werden, so wird dies in der Bestellauswahl über das Symbol&nbsp;[[Image:Sym MSV3 1.png]] dargestellt. In den zugehörigen Rückmeldungen wird die Ursache als Defektgrund angegeben.<br>So gekennzeichnete Bestellungen finden Sie in der Bestellauswahl unter dem Filter (Bestellstatus) "gesendete Bestellungen". <br>Über Reaktiveren der Bestellung kann die Bestellung erneut gesendet werden.<br>
Falls Sie mit Ihrem Großhandel ein Senden von Rückkaufanträgen vereinbart haben, wird die Übermittlung eines solchen Antrags vom Großhandel mit einer ReferenzID bestätigt.<br>Diese wird dann in den Rückmeldungen angezeigt und kann für die weitere Abwicklung mittels anderer Medien genutzt werden.<br>
 
===== Defektrückmeldung: Ersatzartikel wählen und in offene Bestellung umbuchen =====
 
Bei einer Defektrückmeldung mit dem Defektgrund "Ers.: PZN" und Defektmenge &gt; 0 (Artikel wird nicht geliefert) können Sie die Ersatz-PZN, die geliefert werden könnte, über den Menüpunkt "offene Bestellung umbuchen" in einer offenen Bestellung anlegen und den Ursprungsartikel aus dem Wareneingang löschen. <br>Wird die Ersatz-PZN geliefert, können Sie wie gewohnt den Artikel in der gesendeten Bestellung ersetzen.<br>[[Image:Msv3 Tipps 64 13.png|520x133px]]
===== Rückmeldung von Lieferinformationen =====

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