11.042
Bearbeitungen
Änderungen
Aus WIKI LAUER-FISCHER GmbH
keine Bearbeitungszusammenfassung
<div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output">=== Hintergrund ===
=== Konfiguration ===<div class="mw-parser-output">==== Überprüfung der Anrufzeiten =====
Es empfiehlt sich nach der Umstellung auf MSV3 und Abruf der Vertragsdaten (siehe dazu die Anleitung MSV3-Bestellverfahren – Einrichten und Konfigurieren bei vorhandenen Aufträgen die Anrufzeiten zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, da diese das Bestellfenster definieren.
[[File:MSV3 Tipps 64 1.png|650px|MSV3 Tipps 64 1.png]] </div> <div class="mw-parser-output">==== Benachrichtigung bei GH-Anruf anpassen ==== {| classborder="FCK__ShowTableBorders0" stylecellpadding="height: 72px; width: 559px8" cellspacing="2" cellpaddingclass="8FCK__ShowTableBorders" width="559" border="0"
|-
| [[File:Achtung.png|RTENOTITLE]]| style="width: 1051.23px;" | Da mit dem MSV3- Verfahren der '''Großhandels-Anruf wegfällt '''(siehe auch Abschnitt '''Bestellungen übertragen'''), werden auch folgende Benachrichtigungen bei MSV3-Lieferanten <u>nicht </u>mehr unterstützt: | [[Image*Klang bei GH-Anruf:Sym Achtung.png]]''Bestellung nicht bereitgestellt'' *Klang nach GH-Anruf
|}
Wenn weiterhin eine Benachrichtigung als Hinweis auf das Ende der Anrufzeit erwünscht ist, empfiehlt es sich, den "''Klang vor GH-Anruf"'' zu aktivieren ('''Konfiguration''' / ''Allgemeine Einstellungen'' / ''Bereiche'' / ''WINAPO ''/ ''Benachrichtigungen ''/ ''Info-Einstellungen ''/ ''Wawi-Info''), indem eine Mediendatei hinterlegt wird.
[[ImageFile:MSV3 Tipps 164 11 .png|500px|MSV3 Tipps 64 11 .png]]
</div> ====Benachrichtigung bei unbearbeiteten Rückmeldungen am Bestellplatz aktivieren = Warenwirtschaft<br> ===
=== Warenwirtschaft === ==== Bestellungen übertragen (Inkrementelle Bestellung) ==== {| classborder="FCK__ShowTableBorders0" stylecellpadding="height: 72px; width: 571px8" cellspacing="2" cellpaddingclass="8FCK__ShowTableBorders" width="571" border="0"
|-
| '''[[File:Achtung.png|RTENOTITLE]]| style="width: 1027.23px;" | Bitte beachten Sie, dass im MSV3-Verfahren Bestellungen ausschließlich von Apothekenseite aus angestoßen werden. Es erfolgt kein GH-Anruf mehr!''' | [[Image:Sym Achtung.png]]
|}
Dennoch empfiehlt es sich, den "''Klang vor GH-Anruf''" zu aktivieren, um einen Hinweis auf das baldige Ende der Anrufzeit zu erhalten (siehe Abschnitt '''Benachrichtigung'''). Durch den Wegfall des Abrufs der Bestellung durch den GH ergibt sich im MSV3-Bestellverfahren die Möglichkeit, bis zum Ende der Anrufzeit beliebig viele Bestellungen an den GH zu senden.<br/> Wenn dies mit Ihrem GH vereinbart ist, werden mehrere Bestellungen mit gleichem Freitext und gleicher Auftragsart vom GH zu einem einzigen Auftrag zusammengefasst. Sie müssen dann die Lieferungen in WINAPO<sup>®</sup> manuell umbuchen.<br/> Falls Sie nach Ende der Anrufzeit bis zum Ende des Bestellfensters bestellen, so wird dieser Auftrag ggf. - je nach Logistik bei ihrem Lieferanten - in separate Wannen gepackt.
Falls Sie jedoch mit der ''automatischen Bereitstellung ''arbeiten, gibt es keine Änderung im Bedienablauf. Die bereitgestellten Aufträge werden mit Erreichen der Anrufzeit automatisch von '''WINAPO<sup>®</sup> 64 '''PRO an den Großhandel übertragen.
Bei jedem Auftrag, der automatisch bereitgestellt werden soll, muss dies entsprechend vermerkt werden. In der '''Konfiguration '''(''Allgemeine Einstellungen'' / ''Wawi-Lieferanten ''/ ''Aufträge'') muss dazu eine der beiden Einstellungen ''Wawi-Verhalten ''oder ''Ja ''auf dem Register ''Autom. bereitstellen ''aktiviert sein:
[[ImageFile:MSV3 Tipps 64 2.png|650px|MSV3 Tipps 64 2.png]] <br/> [[File:Abstand6p.png|100x1px|Abstand6p.png]]
*''Wawi-Verhalten ''(Voreinstellung beim Auftrag): Der Auftrag wird nur automatisch bereitgestellt, wenn der Parameter "''Autom. Bereitstellen bei GH-Anruf''" ('''Konfiguration '''/ ''Warenwirtschaft ''/ ''Verhalten'') aktiviert ist.
[[ImageFile:MSV3 Tipps 64 3.png|550px|MSV3 Tipps 64 3.png]]
==== Manuelle Bereitstellung bzw. Bestellung ==== Wenn Sie <u>nicht</u> mit der automatischen Bereitstellung arbeiten, bestehen folgende Möglichkeiten zur Initiierung einer Bestellung:
*''Aktiv senden'': Der Auftrag wird '''sofort '''an den Großhandel übertragen.
*''Bereitstellen'': Hierbei werden die Aufträge wie gewohnt manuell bereitgestellt. Mit Erreichen der Anrufzeit wird die Bestellung dann von '''WINAPO<sup>®</sup> 64 '''PRO an den Großhandel übertragen.
{| classborder="FCK__ShowTableBorders0" stylecellpadding="height: 72px; width: 559px8" cellspacing="2" cellpaddingclass="8FCK__ShowTableBorders" width="559" border="0"
|-
| [[File:Achtung.png|RTENOTITLE]]| style="width: 867.23px;" | Bei der Bereitstellung einer MSV3 Bestellung '''nach Ablauf der Anrufzeit, aber vor Ablauf der Nachrufzeit''' erscheint folgender Hinweis: | [[Image:Sym Achtung.png]]
|}
[[File:MSV3 Tipps 4.png|500px|RTENOTITLE]] *Über Klick auf "''Soll die Bestellung sofort an den Lieferanten gesendet werden''" erfolgt ein aktives Senden der Bestellung. Da die Bestellung vor Ablauf der Nachrufzeit gesendet wird, erfolgt die Lieferung zum Lieferzeitpunkt des Auftrags. *Soll die Bestellung erst am nächsten Tag gesendet werden, wählen Sie "''Soll die Bestellung am nächsten Anruftag gesendet werden''" aus. Die Bestellung wird bereitgestellt. {| classborder="FCK__ShowTableBorders0" stylecellpadding="height: 84px; width: 568px8" cellspacing="2" cellpaddingclass="2FCK__ShowTableBorders" width="568" border="0570"
|-
[[File:MSV3 Tipps 5.png|}500px|RTENOTITLE]] Sie können entscheiden, *ob die Bestellung über ''Soll die Bestellung sofort an den Lieferanten gesendet werden? ''sofort aktiv gesendet wird (je nach vereinbarten Anrufzeiten mit Ihrem GH ist es möglich, dass die Bestellung mit der nächsten Tour geliefert wird) oder *ob die Bestellung über ''Soll die Bestellung am nächsten Anruftag gesendet werden?'' für den nächsten Tag bereitgestellt werden soll. ==== Übertragungsfehler beim Senden einer MSV3-Bestellung ==== Kann eine MSV3-Bestellung nicht gesendet werden, so wird dies in der Bestellauswahl über das Symbol [[File:Sym MSV3 1.png|RTENOTITLE]] dargestellt. In den zugehörigen Rückmeldungen wird die Ursache als Defektgrund angegeben.<br/> So gekennzeichnete Bestellungen finden Sie in der Bestellauswahl unter dem Filter ''Bestellstatus'' "gesendete Bestellungen".<br/> Über Reaktiveren der Bestellung kann die Bestellung erneut gesendet werden. === Änderungen bei den Rückmeldungen === ==== Rückmeldungen auf Zeilenebene ==== Rückmeldungen erfolgen mit MSV3 auf Zeilenebene. Es werden keine Auftragsannahmebestätigung und Leistungsdaten mehr angezeigt, da diese mit MSV3 nicht mehr vom Großhandel geliefert werden. Ausnahme: Wenn alle Artikel lieferbar sind, wird eine Auftragsannahmebestätigung im Dialog ''Rückmeldungen bearbeiten ''in der ''Kurzinfo ''angezeigt. ==== Verzögerte Rückmeldungen bei Nacht-Bestellungen ==== Bei Nacht-Bestellung kann es zu verzögerten Rückmeldungen kommen, da WINAPO<sup>®</sup> 64 PRO diese erst abrufen kann, wenn der Nachtbetrieb beim Großhandel wieder ausgeschaltet ist. In der ''Bestellauswahl ''ist eine fehlende Rückmeldung an diesem Symbol ersichtlich: [[File:Sym MSV3 2.png|RTENOTITLE]] ==== Rückmeldungen bei Rückkaufanfragen ==== Falls Sie mit Ihrem Großhandel ein Senden von Rückkaufanträgen vereinbart haben, wird die Übermittlung eines solchen Antrags vom Großhandel mit einer ReferenzID bestätigt.<br/> Diese wird dann in den Rückmeldungen angezeigt und kann für die weitere Abwicklung mittels anderer Medien genutzt werden. ==== Rückmeldung von Lieferinformationen ==== Einige Großhändler melden einen Lieferzeitpunkt oder Tourinformationen zurück. Diese Infos können im ''Wareneingang ''angezeigt werden, indem Sie die verwendete Liste um die Spalte ''Lieferinformationen'' erweitern ('''Konfiguration '''/ ''WINAPO ''/ ''Listen ''/ ''Wawi Wareneingang'').<br/> In dieser Spalte ist ggf. ersichtlich, wann bzw. mit welcher Tour der Artikel voraussichtlich geliefert wird, bzw. nach Artikeleingang der tatsächliche Lieferzeitpunkt (ohne Uhrzeit). [[File:MSV3 Tipps 6.png|650px|RTENOTITLE]] Im Dialog ''Rückmeldungen bearbeiten ''(s.u.) werden die Lieferinformationen ggf. in der ''Kurzinfo ''im Bereich ''Lieferdaten ''angezeigt. Falls ein GH bei Defekten neben der Defektmeldung zusätzliche Lieferinformationen für Verbund- oder Nachlieferungen mitsendet, so werden diese im Dialog ''Wawi-Suche ''(Bestellzeilen-Suche) in der ''Kurzinfo/Lieferung ''im Bereich ''Defekte ''angezeigt. [[File:MSV3 Tipps 7.png|650px|RTENOTITLE]] ==== Änderungen im Dialog ''Rückmeldungen bearbeiten'' ====
{| classcellpadding="FCK__ShowTableBorders" style="height: 55px; width: 570px8" cellspacing="2" cellpaddingclass="8FCK__ShowTableBorders" width="570" border="0687"
|-
| Ist bei [[File:Achtung.png|RTENOTITLE]]| style="width: 1269.23px;" | Es handelt sich in der Bereitstellung einer MSV3 Bestellung Spalte ''DefM ''sowohl in diesem Fall also um die AnrufzeitMenge, wie auch die Nachrufzeit abgelaufen<u>nicht </u>mit der normalen Tour, sondern zu einem späteren Zeitpunkt (siehe ''Kurzinfo ''/ ''Lieferdaten'') geliefert wird. Die Bestellzeile darf <u>nicht </u>erneut bestellt werden, so erscheint folgender Hinweis: | [[Image:Sym Achtungda diese ansonsten doppelt geliefert wird.png]]
|}
[[File:MSV3 Tipps 8.png|700px|MSV3 Tipps 8.png]] *Bei einer Defektrückmeldung mit dem Defektgrund "Ers.:PZN" und Defektmenge > 0 (Artikel wird nicht geliefert) können Sie die Ersatz-PZN, die geliefert werden könnte, über den Menüpunkt ''offene Bestellung umbuchen'' in einer offenen Bestellung anlegen und den Ursprungsartikel aus dem Wareneingang löschen.<br/> Wird die Ersatz-PZN geliefert, können Sie wie gewohnt den Artikel in der gesendeten Bestellung ersetzen. [[ImageFile:MSV3 Tipps 513 .png|600px|MSV3 Tipps 13 .png]] <div class="mw-parser-output">==== Rückmeldung "Nachlieferung möglich" ==== Falls vom GH "Nachlieferung möglich" gemeldet wird, wählen Sie im Rückmeldungsdialog "Zeile umbuchen". Klicken Sie dann in der Bestellung auf die Funktionsschaltfläche ''GH-Hinweis,'' wählen Sie im Folgedialog "NL (Nachliefern)" und bestellen Sie erneut.