Es kann immer mal wieder vorkommen, dass per Rechnung bezahlte Artikel storniert werden müssen. Wurde die Rechnung bereits vom Kunden beglichen, so kann muss in der '''Faktura '''zunächst eine Warenrücknahme erzeugt werden. Der stornierte Betrag kann anschließend über eine Gutschrift (Rechnungskorrektur) an den Kunden ausgezahlt werden. 

{| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"|-| style= Warenrücknahme erstellen ===="width: 91.23px;" | [[File:Tipp.png|Tipp]]|   Alternativ können Sie auch im Parameter ''Berücksichtigung von Warenrücknahmen'' ('''Konfiguration''' / ''Faktura / Verhalten'') festlegen, dass Warenrücknahmen bei der Belegerstellung verrechnet werden.

&nbsp;&nbsp;[[Image:Warenrücknahme erzeugen 64 9.PNG|600px|Warenrücknahme erzeugen 64 9.PNG]]=== Wie kann ich in WINAPO<sup>®<br/sup>'''Hinweis:'''&nbsp;Sie können zudem&nbsp;zur besseren Übersicht auch nach einem bestimmten Kunden filtern. Klicken Sie hierzu auf die Menüschaltfläche [[Image:Rechnungen erstellen 64 14.PNG|50px|Rechnungen eine Warenrücknahme erstellen 64 14.PNG]].<br>? ===

*Öffnen SieLesen&nbsp;dieSie hierzu den WIKI-Beitrag&nbsp;''Detail-Info'' der Rechnung über das Register ''Beleg ''und die Funktion ''Detail''[[Warenrücknahmen_erzeugen|Warenrücknahmen erzeugen]].

[[Image:Warenrücknahme erzeugen 64 10.PNG|600px|Warenrücknahme erzeugen 64 10.PNG]]<br> <br> *Wählen Sie den zu stornierenden Artikel aus. *Im Register&nbsp;''Detail ''klicken Wenn Sie auf die Schaltfläche&nbsp;''Storno''Basis dieser Warenrücknahme eine Gutschrift erstellen möchten, um die gesamte Menge des Artikels zu stornieren. Alternativ können wählen Sie im Menü der Schaltfläche ''Storno ''die Funktion ''Teilmenge ''aufrufen und im folgenden Dialog die zu stornierende Menge des Artikels festlegen. *Wählen Sie im Folgemenü ''Teilmenge'', um&nbsp;einzelne Artikel zu stornieren. '''Hinweis:&nbsp;'''Alle Artikel, d.h. die gesamte Rechnung, können Sie in der Beleg-Übersicht über die&nbsp;Schaltfläche ''Storno'' im Register ''Beleg ''stornieren.  <br> *Geben Sie den passenden Stornogrund ein. <br> [[Image:Warenrücknahme erzeugen 64 2.PNG|250px|Warenrücknahme erzeugen 64 2diese per Haken aus.PNG]]

Falls dies konfiguriert ist, werden noch die Verfalldaten abgefragt.=== Wie kann ich in WINAPO<brsup>®&nbsp;</sup>64 eine Gutschrift erstellen? ===

*Geben Wählen Sie in der Applikation '''Faktura&nbsp;'''die Verfalldaten ein und bestätigen betreffende Warenrücknahne per Haken aus, **entweder, wie oben beschrieben, direkt nach Erstellung der Warenrücknahme; **oder indem Sie mit die Belegliste auf ''OKRücknahmen ''filtern und ggf. die Liste weiter eingrenzen, um den betreffenden Beleg zu ermitteln.

[[Image:Warenrücknahme erzeugen 64 3*Klicken Sie auf ''Beleg / Fakturieren / Neuer Beleg''.PNG|250px|Warenrücknahme erzeugen 64 3.PNG]]

<br>Die stornierten Artikel werden '''Faktura''' erzeugt nun die Gutschrift und zeigt diese automatisch in der Rechnung rot angezeigt. ''Detail-Info'' an:

*Um den Storno abzuschließen betätigen Sie im Register ''Detail ''die Funktion ''Speichern''[[File:Gutschrift 2.png|RTENOTITLE]]

<br>[[Image:Warenrücknahme erzeugen 64 11*Speichern Sie&nbsp;die erzeugte Gutschrift über&nbsp;''Detail / Speichern''.PNG|600px|Warenrücknahme erzeugen 64 11.PNG]]&nbsp;

Es wird automatisch in die ''Komplett-Übersicht ''gewechstelt.  Hier sehen Sie alle zu dem Vorgang vorhandenen Belege (von unten nach oben):  *den Lieferschein *die ursprüngliche,&nbsp;(teil-)stornierte Rechnung *die neue Version der Rechnung *die Warenrücknahme <br> [[Image:Warenrücknahme erzeugen 64 12.PNG|600px|Warenrücknahme erzeugen 64 12.PNG]]&nbsp;<br>&nbsp;  ==== Gutschrift erstellen ==== *Öffnen Sie die Applikation '''Faktura'''. *Wechseln Sie&nbsp;über das Register ''Filter ''in den Bereich ''Rücknahmen.'' *Wählen Sie die betreffende Warenrücknahme per Haken aus. <br> [[Image:Gutschrift erstellen 64 1.PNG|600px|Gutschrift erstellen 64 1.PNG]]  <br> *Wählen Sie im Register ''Beleg ''die Funktion ''Neuer Beleg''. Sie verzweigen jetzt automatisch in die Detail-Info der erzeugten Gutschrift.  <br>[[Image:Gutschrift erstellen 64 2.PNG|600px|Gutschrift erstellen 64 2.PNG]]  <br> *Speichern Sie&nbsp;die erzeugte Gutschrift im Register ''Detail ü''ber die Funktion ''Speichern''.&nbsp; Es wird&nbsp;in die&nbsp;''Übersicht der Gutschriften ''gewechselt.  <br> [[ImageFile:Gutschrift erstellen 64 5.PNG|600px|Gutschrift erstellen 64 5.PNG]]&nbsp;  <br> Im Bereich ''Übersicht der Warenrücknahmen ''ist die erzeugte Gutschrift dadurch ersichtlich, dass ein grüner Haken vor der Warenrücknahme zu finden ist. Zusätzlich ist&nbsp;das Feld ''Rückzahlg''. mit dem Wert 0 belegt.  <br>[[Image:Gutschrift erstellen 64 3.PNG|600px|Gutschrift erstellen 64 3.PNG]]&nbsp;<br> <br> *Um eine Auszahlung des Gutschriftsbetrages an den Kunden kenntlich zu machen, wechseln Sie zunächst über das Register ''Filter ''in den Bereich der ''Offenen Posten.''<br> [[Image:Gutschrift erstellen 64 7.PNG|600pxpng|Gutschrift erstellen 64 7.PNGRTENOTITLE]]  &nbsp;

*Wählen Sie Wenn die betreffenden Gutschrift aus und betätigen im Register ''Beleg ''die Funktion ''Assistent''. *Geben Auszahlung des Gutschriftsbetrages an den Kunden erfolgt ist, verbuchen Sie jetzt das Datum dies wie folgt in der Auszahlung, den ausgezahlen Betrag und die Zahlungsart ein.<br>Faktura:

[[Image:Gutschrift erstellen 64 6*Wechseln Sie über das Register ''Filter ''in den Bereich der ''Offenen Posten.PNG|400px|Gutschrift erstellen 64 6.PNG]]<br>''

Bestätigen Sie Ihre Angaben mit ''Übernehmen''[[File:Gutschrift 4. <br>png|RTENOTITLE]]

Der *Wählen Sie die betreffende Gutschrift aus und gehen Sie auf ''Beleg wird aus der Übersicht / Zahlung / Assistent''. *Geben Sie im Dialog ''Zahlungs-Assistent'' das Datum der Offenen Posten entferntAuszahlung, den ausgezahlten Betrag und die Zahlungsart ein.

'''Hinweis[[File:&nbsp;'''Eine Übersicht aller Belege des betreffenden Kunden finden Sie im Register ''Filter ''über die Funktion ''Alle''Gutschrift 5. png|RTENOTITLE]]

[[Image:Gutschrift erstellen 64 8Der Beleg wird aus der Übersicht der Offenen Posten entfernt.PNG|600px|Gutschrift erstellen 64 8.PNG]]<br>&nbsp;

[[Category:WINAPO_64WINAPO® 64 PRO]] [[Category:Faktura]]