Es kann immer mal wieder vorkommen, dass per Rechnung bezahlte Artikel storniert werden müssen. Wurde die Rechnung bereits vom Kunden beglichen, so kann muss in der '''Faktura '''zunächst eine Warenrücknahme erzeugt werden. Der stornierte Betrag kann anschließend über eine Gutschrift (Rechnungskorrektur) an den Kunden ausgezahlt werden. 

{| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"|-| style= Warenrücknahme erstellen ===="width: 91.23px;" | [[File:Tipp.png|Tipp]]|   Alternativ können Sie auch im Parameter ''Berücksichtigung von Warenrücknahmen'' ('''Konfiguration''' / ''Faktura / Verhalten'') festlegen, dass Warenrücknahmen bei der Belegerstellung verrechnet werden.

&nbsp;&nbsp;[[Image:Warenrücknahme erzeugen 64 9.PNG|600px|Warenrücknahme erzeugen 64 9.PNG]]=== Wie kann ich in WINAPO<sup>®<br/sup>'''Hinweis:'''&nbsp;Sie können zudem&nbsp;zur besseren Übersicht auch nach einem bestimmten Kunden filtern. Klicken Sie hierzu auf die Menüschaltfläche [[Image:Rechnungen erstellen 64 14.PNG|50px|Rechnungen eine Warenrücknahme erstellen 64 14.PNG]].<br>? ===

*Öffnen SieLesen&nbsp;dieSie hierzu den WIKI-Beitrag&nbsp;''Detail-Info'' der Rechnung über das Register ''Beleg ''und die Funktion ''Detail''[[Warenrücknahmen_erzeugen|Warenrücknahmen erzeugen]].

[[Image:Wenn Sie auf Basis dieser Warenrücknahme erzeugen 64 10eine Gutschrift erstellen möchten, wählen Sie diese per Haken aus.PNG|600px|Warenrücknahme erzeugen 64 10.PNG]]<br>

*Wählen Sie den zu stornierenden Artikel aus. *Im Register=== Wie kann ich in WINAPO^{®&nbsp;''Detail ''klicken Sie auf den kleinen Pfleil der Menüschaltfläche ''Storno''. *Wählen Sie im Folgemenü ''Teilmenge'', um&nbsp;einzelne Artikel zu stornieren.}64 eine Gutschrift erstellen? ===

*Wählen Sie in der Applikation '''Hinweis:Faktura&nbsp;'''Alle Artikeldie betreffende Warenrücknahne per Haken aus, **entweder, wie oben beschrieben, d.h. direkt nach Erstellung der Warenrücknahme; **oder indem Sie die gesamte Rechnung stornieren Sie über ein Anklicken der Menüschaltfläche Belegliste auf ''StornoRücknahmen ''filtern und ggf. die Liste weiter eingrenzen, um den betreffenden Beleg zu ermitteln.

*Geben Klicken Sie den passenden Stornogrund einauf ''Beleg / Fakturieren / Neuer Beleg''.

[[ImageFile:Warenrücknahme erzeugen 64 Gutschrift 2.PNGpng|250px|Warenrücknahme erzeugen 64 2.PNGRTENOTITLE]]

*Geben Sie ein Verfalldatum ein und bestätigen mit Die Faktura wechselt in die&nbsp;''OKÜbersicht der Warenrücknahmen.&nbsp;''&nbsp;Ein grüner Haken vor der Warenrücknahme zeigt an, dass hieraus eine Gutschrift erzeugt wurde. Zusätzlich zeigt das Feld ''Rückzahlg''. den Wert 0 an,&nbsp;solange keine Auszahlung erfolgt ist.

[[ImageWenn die Auszahlung des Gutschriftsbetrages an den Kunden erfolgt ist, verbuchen Sie dies wie folgt in der Faktura:Warenrücknahme erzeugen 64 3.PNG|250px|Warenrücknahme erzeugen 64 3.PNG]]

<br>Die stornierten Artikel werden *Wechseln Sie über das Register ''Filter ''in den Bereich der Rechnung rot angezeigt''Offenen Posten. ''

*Um den Storno abzuschließen betätigen Sie im Register ''Detail ''die Funktion ''Speichern''[[File:Gutschrift 4.png|RTENOTITLE]]

<br>[[Image:Warenrücknahme erzeugen 64 11*Wählen Sie die betreffende Gutschrift aus und gehen Sie auf ''Beleg / Zahlung / Assistent''.PNG|600px|Warenrücknahme erzeugen 64 11*Geben Sie im Dialog ''Zahlungs-Assistent'' das Datum der Auszahlung, den ausgezahlten Betrag und die Zahlungsart ein.PNG]]&nbsp;

*Wechseln Bestätigen Sie über das Register Ihre Angaben mit ''Filter Übernehmen''zu ''Alle ''Belege.

*den Lieferschein *die ursprüngliche,&nbsp;(teil-)stornierte Rechnung *die neue Version der Rechnung *die Warenrücknahme <br> [[Image:Warenrücknahme erzeugen 64 12.PNG|600px|Warenrücknahme erzeugen 64 12.PNG]]&nbsp;<br>&nbsp;  ==== Gutschrift erstellen ==== *Öffnen Sie die Applikation '''Faktura'''. *Wechseln Sie&nbsp;über das Register Filter in den Bereich ''Rücknahmen.'' *Wählen Sie die betreffende Warenrücknahme per Haken aus. <br> [[Image:Gutschrift erstellen 64 1.PNG|600px|Gutschrift erstellen 64 1.PNG]]  <br> *Wählen Sie im Register ''Detail ''die Funktion ''Beleg erstellen''. Sie verzweigen jetzt automatisch in die Detail-Info der erzeugten Gutschrift.  <br>[[Image:Gutschrift erstellen 64 2.PNG|600px|Gutschrift erstellen 64 2.PNG]]  <br> *Speichern Sie&nbsp;die erzeugte Gutschrift im Register ''Detail ü''ber die Funktion ''Speichern''.&nbsp; Sie landen in der Übersicht der Gutschriften.  <br> [[Image:Gutschrift erstellen 64 5.PNG|600px|Gutschrift erstellen 64 5.PNG]]&nbsp;   Im Bereich ''Rücknahmen ''ist die erzeugte Gutschrift dadurch erkenntlich, dass ein grüner Haken vor der Warenrücknahme zu finden ist. Zusätzlich ist&nbsp;das Feld Rückzahlg. mit dem Wert 0 belegt. <br>[[Image:Gutschrift erstellen 64 3.PNG|600px|Gutschrift erstellen 64 3.PNG]]&nbsp;<br>   *Um eine Auszahlung des Gutschriftsbetrages an den Kunden kenntlich zu machen, wechseln Sie zunächst über das Register ''Filter ''in den Bereich der ''Offenen Posten''. *Wählen Sie die betreffenden Gutschrift aus&nbsp;und betätigen&nbsp;im Register ''Beleg ''die Funktion ''Assistent''. <br> [[ImageCategory:Gutschrift erstellen WINAPO® 64 7.PNG|600px|Gutschrift erstellen 64 7.PNGPRO]]    *Geben Sie jetzt das Datum der Auszahlung, den ausgezahlen Betrag und die Zahlungsart ein. *Bestätigen Sie Ihre Angaben mit ''Übernehmen''. <br> [[Image:Gutschrift erstellen 64 6.PNG|400px|Gutschrift erstellen 64 6.PNG]]<br>   '''Hinweis:&nbsp;'''Eine Übersicht aller Beleg des betreffenden Kunden finden Sie im Register ''Filter ''über die Funktion ''Alle''.  <br> [[Image:Gutschrift erstellen 64 8.PNG|600px|Gutschrift erstellen 64 8.PNG]]<br>&nbsp;  [[Category:WINAPO_64Faktura]]