Es kann immer mal wieder vorkommen, dass per Rechnung bezahlte Artikel storniert werden müssen. Wurde die Rechnung bereits vom Kunden beglichen, so kann muss in der '''Faktura '''zunächst eine Warenrücknahme erzeugt werden. Der stornierte Betrag kann anschließend über eine Gutschrift (Rechnungskorrektur) an den Kunden ausgezahlt werden. 

{| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"|-| style= Warenrücknahme erstellen ===="width: 91.23px;" | [[File:Tipp.png|Tipp]]|   Alternativ können Sie auch im Parameter ''Berücksichtigung von Warenrücknahmen'' ('''Konfiguration''' / ''Faktura / Verhalten'') festlegen, dass Warenrücknahmen bei der Belegerstellung verrechnet werden.

&nbsp;&nbsp;[[Image:Warenrücknahme erzeugen 64 9.PNG|600px|Warenrücknahme erzeugen 64 9.PNG]]=== Wie kann ich in WINAPO<sup>®<br/sup>'''Hinweis:'''&nbsp;Sie können zudem&nbsp;zur besseren Übersicht auch nach einem bestimmten Kunden filtern. Klicken Sie hierzu auf die Menüschaltfläche [[Image:Rechnungen erstellen 64 14.PNG|50px|Rechnungen eine Warenrücknahme erstellen 64 14.PNG]].<br>? ===

*Öffnen SieLesen&nbsp;dieSie hierzu den WIKI-Beitrag&nbsp;''Detail-Info'' der Rechnung über das Register ''Beleg ''und die Funktion ''Detail''[[Warenrücknahmen_erzeugen|Warenrücknahmen erzeugen]].

[[Image:Wenn Sie auf Basis dieser Warenrücknahme erzeugen 64 10eine Gutschrift erstellen möchten, wählen Sie diese per Haken aus.PNG|600px|Warenrücknahme erzeugen 64 10.PNG]]<br>

<br> *Wählen Sie den zu stornierenden Artikel aus. *Im Register&nbsp;''Detail ''klicken Sie auf den kleinen Pfleil der Menüschaltfläche ''Storno''. *Wählen Sie im Folgemenü ''Teilmenge'', um&nbsp;einzelne Artikel zu stornieren. '''Hinweis:&nbsp;'''Alle Artikel, d.h. die gesamte Rechnung stornieren Sie über ein Anklicken der Menüschaltfläche ''Storno''.

=== Wie kann ich in WINAPO<brsup>®&nbsp;</sup>64 eine Gutschrift erstellen? ===

*Geben Wählen Sie in der Applikation '''Faktura&nbsp;'''die betreffende Warenrücknahne per Haken aus, **entweder, wie oben beschrieben, direkt nach Erstellung der Warenrücknahme; **oder indem Sie die Belegliste auf ''Rücknahmen ''filtern und ggf. die Liste weiter eingrenzen, um den passenden Stornogrund einbetreffenden Beleg zu ermitteln.

[[Image:Warenrücknahme erzeugen 64 2*Klicken Sie auf ''Beleg / Fakturieren / Neuer Beleg''.PNG|250px|Warenrücknahme erzeugen 64 2.PNG]]

*Geben Sie ein Verfalldatum ein und bestätigen mit ''OK''[[File:Gutschrift 2.png|RTENOTITLE]]

[[Image:Die Faktura wechselt in die&nbsp;''Übersicht der Warenrücknahmen.&nbsp;''&nbsp;Ein grüner Haken vor der Warenrücknahme erzeugen 64 3zeigt an, dass hieraus eine Gutschrift erzeugt wurde.PNG|250px|Warenrücknahme erzeugen 64 3Zusätzlich zeigt das Feld ''Rückzahlg''. den Wert 0 an,&nbsp;solange keine Auszahlung erfolgt ist.PNG]]

<br>Die stornierten Artikel werden in der Rechnung rot angezeigt[[File:Gutschrift 3. png|RTENOTITLE]]

*Um Wenn die Auszahlung des Gutschriftsbetrages an den Storno abzuschließen betätigen Kunden erfolgt ist, verbuchen Sie im Register ''Detail ''die Funktion ''Speichern''.dies wie folgt in der Faktura:

<br>[[Image:Warenrücknahme erzeugen 64 11.PNG|600px|Warenrücknahme erzeugen 64 11.PNG]]&nbsp;  <br> *Wechseln Sie über das Register ''Filter ''zu in den Bereich der ''Alle Offenen Posten.''Belege. Hier sehen Sie alle zu dem Vorgang vorhandenen Zeilen (von unten nach oben):  *den Lieferschein *die ursprüngliche,&nbsp;(teil-)stornierte Rechnung *die neue Version der Rechnung *die Warenrücknahme <br> [[Image:Warenrücknahme erzeugen 64 12.PNG|600px|Warenrücknahme erzeugen 64 12.PNG]]&nbsp;<br>&nbsp;

==== [[File:Gutschrift erstellen ====4.png|RTENOTITLE]]

*Öffnen Wählen Sie die Applikation betreffende Gutschrift aus und gehen Sie auf '''Faktura'Beleg / Zahlung / Assistent''.*Wählen Geben Sie im Register Dialog ''Filter Zahlungs-Assistent''das Datum der Auszahlung, den ausgezahlten Betrag und die betreffende Warenrücknahme ausZahlungsart ein.

[[Category:WINAPO_64WINAPO® 64 PRO]] [[Category:Faktura]]