Es kann immer mal wieder vorkommen, dass per Rechnung bezahlte Artikel storniert werden müssen. Wurde die Rechnung bereits vom Kunden beglichen, so kann muss in der '''Faktura '''zunächst eine Warenrücknahme erzeugt werden. Der stornierte Betrag kann anschließend über eine Gutschrift (Rechnungskorrektur) an den Kunden ausgezahlt werden. 

{| width="584" class="FCK__ShowTableBorders" style="width: 1072.23px;" border="0" cellspacingcellpadding="1" cellpaddingcellspacing="1"

| style="width: 91.23px;" | [[File:Achtung.png|Hinweis]]|   Der Begriff "Gutschrift" wird in dieser Online-Hilfe im Sinne von "Rechnungskorrektur" verwendet (und nicht im umsatzsteuerlichen Sinne von Abrechnungsgutschriften).  

===   === ===   === === Wie kann ich in WINAPO^® eine Gutschrift erstellen? === ==== Warenrücknahme erstellen ==== *Öffnen Sie die Applikation '''Faktura'''. *Im Register ''Filter ''wählen Sie ''Alle ''Belege aus.  [[File:Warenrücknahme erzeugen 64 9.PNG|600px|Warenrücknahme erzeugen 64 9.PNG]]   {| style="width: 974.23px;" border="0" cellspacingcellpadding="1" cellpaddingcellspacing="1"

| style="width: 2191.23px;" | [[File:AchtungTipp.png]]| style="width: 943.76px;" | Sie können zudem zur besseren Übersicht auch nach einem bestimmten Kunden filtern. Klicken Sie hierzu auf die Menüschaltfläche [[File:Rechnungen erstellen 64 14.PNG|50px|Rechnungen erstellen 64 14.PNGTipp]].|}   *Öffnen Alternativ können Sie dieauch im Parameter ''Detail-InfoBerücksichtigung von Warenrücknahmen'' der Rechnung über das Register (''Beleg 'Konfiguration'und die Funktion ''Detail/ ''.  [[File:Warenrücknahme erzeugen 64 10.PNG|600px|Warenrücknahme erzeugen 64 10.PNG]] *Wählen Sie den zu stornierenden Artikel aus. *Im Register ''Detail ''klicken Sie auf die Schaltfläche ''StornoFaktura / Verhalten'') festlegen, um die gesamte Menge des Artikels zu stornieren. Alternativ können Sie im Menü dass Warenrücknahmen bei der Schaltfläche ''Storno ''die Funktion ''Teilmenge ''aufrufen und im folgenden Dialog die zu stornierende Menge des Artikels festlegenBelegerstellung verrechnet werden. *Wählen Sie im Folgemenü ''Teilmenge'', um einzelne Artikel zu stornieren.   

*Geben Sie den passenden Stornogrund ein.  [[File:Warenrücknahme erzeugen 64 2.PNG|250px|Warenrücknahme erzeugen 64 2.PNG]] &nbsp; Falls dies konfiguriert ist, werden noch die Verfalldaten abgefragt. *Geben Sie die Verfalldaten ein und bestätigen Sie mit ''OK''.  [[File:Warenrücknahme erzeugen 64 3.PNG|250px|Warenrücknahme erzeugen 64 3.PNG]] === Wie kann ich in WINAPO<sup>®<br/sup> Die stornierten Artikel werden in der Rechnung rot angezeigt. *Um den Storno abzuschließen, betätigen Sie im Register ''Detail ''die Funktion ''Speichern''.  [[File:Warenrücknahme erzeugen 64 11.PNG|600px|Warenrücknahme erzeugen 64 11.PNG]]&nbsp; &nbsp; Es wird automatisch in die ''Komplett-Übersicht ''gewechselt.64 eine Warenrücknahme erstellen? ===

Hier sehen Lesen&nbsp;Sie alle zu dem Vorgang vorhandenen Belege (von unten nach oben):hierzu den WIKI-Beitrag&nbsp;[[Warenrücknahmen_erzeugen|Warenrücknahmen erzeugen]].

*den Lieferschein *die ursprünglicheNachdem Sie eine Warenrücknahme erzeugt haben,&nbsp;(teilwird diese in der Komplett-)stornierte Rechnung *die neue Version Übersicht der Rechnung *die Warenrücknahme Faktura wie folgt dargestellt: [[File:Warenruecknahme 6.png|RTENOTITLE]]

[[File:Wenn Sie auf Basis dieser Warenrücknahme erzeugen 64 12eine Gutschrift erstellen möchten, wählen Sie diese per Haken aus.PNG|600px|Warenrücknahme erzeugen 64 12.PNG]]&nbsp;

==== Wie kann ich in WINAPO^®&nbsp;64 eine Gutschrift erstellen =? ===

*Öffnen Wählen Sie die in der Applikation '''Faktura&nbsp;'''. die betreffende Warenrücknahne per Haken aus, **entweder, wie oben beschrieben, direkt nach Erstellung der Warenrücknahme; *Wechseln *oder indem Sie&nbsp;über das Register die Belegliste auf ''Filter ''in den Bereich Rücknahmen ''Rücknahmenfiltern und ggf.'' *Wählen Sie die betreffende Warenrücknahme per Haken ausListe weiter eingrenzen, um den betreffenden Beleg zu ermitteln.

[[File:Gutschrift erstellen 64 1.PNGpng|600px|Gutschrift erstellen 64 1.PNGRTENOTITLE]]

*Wählen Klicken Sie im Register auf ''Beleg ''die Funktion ''/ Fakturieren / Neuer Beleg''.

Sie verzweigen jetzt automatisch in die Detail-Info der erzeugten Gutschrift.<br/> [[File:Gutschrift erstellen 64 2.PNG|600pxpng|Gutschrift erstellen 64 2.PNGRTENOTITLE]]

*Speichern Sie&nbsp;die erzeugte Gutschrift im Register über&nbsp;''Detail ü''ber die Funktion ''/ Speichern''.&nbsp;

Die Faktura wechselt in die&nbsp;''Übersicht der Warenrücknahmen.&nbsp;''&nbsp;Ein grüner Haken vor der Warenrücknahme zeigt an, dass hieraus eine Gutschrift erzeugt wurde. Zusätzlich zeigt das Feld ''Rückzahlg''. den Wert 0 an,&nbsp;solange keine Auszahlung erfolgt ist.

Es wird&nbsp;in die&nbsp;''Übersicht der Warenrücknahmen ''gewechselt.<br/> [[File:Gutschrift erstellen 64 53.PNG|600pxpng|Gutschrift erstellen 64 5.PNGRTENOTITLE]]&nbsp;

Im Bereich *Wechseln Sie über das Register ''Übersicht der Warenrücknahmen Filter ''ist die erzeugte Gutschrift dadurch ersichtlich, dass ein grüner Haken vor in den Bereich der Warenrücknahme zu finden ist. Zusätzlich ist&nbsp;das Feld ''RückzahlgOffenen Posten.''. mit dem Wert 0 belegt.<br/> [[File:Gutschrift erstellen 64 3.PNG|600px|Gutschrift erstellen 64 3.PNG]]&nbsp;

&nbsp; Um eine Auszahlung des Gutschriftsbetrages an den Kunden kenntlich zu machen, wechseln Sie zunächst über das Register ''Filter ''in den Bereich der ''Offenen Posten.''<br/> [[File:Gutschrift erstellen 64 74.PNG|600pxpng|Gutschrift erstellen 64 7.PNGRTENOTITLE]] &nbsp;

*Wählen Sie die betreffende Gutschrift aus und betätigen gehen Sie&nbsp;im Register auf ''Beleg ''die Funktion ''/ Zahlung / Assistent''. *Geben Sie jetzt im Dialog ''Zahlungs-Assistent'' das Datum der Auszahlung, den ausgezahlten Betrag und die Zahlungsart ein.  &nbsp;

[[File:Gutschrift erstellen 64 65.PNGpng|400px|Gutschrift erstellen 64 6.PNGRTENOTITLE]]

&nbsp; {| style="width: 743.23px;" border="0" cellspacing="1" cellpadding="1"|-| style="width: 11.23px;" | [[File:Achtung.png]]| style="width: 722.76px;" | Eine Übersicht aller Belege des betreffenden Kunden finden Sie im Register ''Filter ''über die Funktion ''Alle''.|} &nbsp; [[File:Gutschrift erstellen 64 8.PNG|600px|Gutschrift erstellen 64 8.PNG]] &nbsp;</div> &nbsp; [[Category:WINAPO® 64 PRO]][[Category:Faktura]]