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Folgemedikation im Abverkauf erkennen

612 Bytes hinzugefügt, 10:27, 6. Mär. 2018
K
<div class="mw-parser-output">=== Hintergrund ===
Beim Abverkauf von Produkten an einen Stammkunden ist es oftmals von Vorteil, wenn die bislang eingenommene Medikation direkt erkennbar ist. So weiß der Apothekenmitarbeiter sofort, ob es sich um ein neu verordnetes Präparat handelt, zu dem der Patient noch Einnahmehinweise bedarf oder ob die Arznei bereits seit Längerem eingenommen wird. Trifft letzteres zu, so besteht in der Regel kein weiterer Erklärungsbedarf zum entsprechenden Produkt. Hier reagieren Patienten eher ungehalten, wenn man Ihnen die bereits bekannten Informationen erneut erläutert.
Des Weiteren ist es bei der Substitution von Rabattartikeln praktisch, wenn erkennbar ist, welches Präparat&nbsp;von welchem Anbieter der Patient zuletzt erhalten hat. Insbesondere bei älteren Patienten, die Änderungen immer skeptisch gegenüber stehen,&nbsp;kann hiermit die Compliance der Arzneimitteleinnahme gesteigert werden. Zudem wirkt sich eine solche Verfahrensweise auch positiv auf die Kundenzufriedenheit aus.
Wo Sie in WINAPO <sup>®</sup> Hinweise über bereits eingenommene Präparate halten, lesen Sie im folgenden Beitrag.
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=== Wie kann ich im Abverkauf sehen, ob der Kunde das Präparat bereits bekommen hat? ===
Es gibt hier drei Möglichkeiten, eine Information zu erhalten.
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==== Unterhalb des betreffenden Artikels ====
Erstens können Sie in der '''Konfiguration&nbsp;'''/ Bereich ''Kasse&nbsp;/'' Register ''Verhalten ''den Parameter ''Folgemedikation anzeigen ''aktivieren.<br/><br/>Dadurch erhalten Sie während des Verkaufs direkte Informationen unterhalb des Artikelnamens.<br/><br/>Beim Verkauf kann es sich handeln um:
*eine '''Erstabgabe '''d.h. der Artikel / Wirkstoff wurde noch nie abgegeben
*eine '''Folgemedikation '''d.h. genau dieser Artikel wurde dem Patienten bereits mindestens ein anderes Mal mitgegeben
*oder eine '''mögliche Folgemedikation '''d.h. der Kunde hat diesen Wirkstoff in einem anderen Präparat bereits erhalten
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[[ImageFile:Folgemedikation im Abverkauf erkennen 64 1.jpg|700px|Folgemedikation im Abverkauf erkennen 64 1.jpg]]
==== <br>In der Medikationsdatei des Kunden  ====&nbsp;
Zweitens können Sie auch direkt im Abverkauf vom aktuellen Artikel aus eine Suche in ==== <br/> In der Medikationsdatei des Kunden starten. Kunden  ====
*Wählen Zweitens können Sie den jeweiligen auch direkt im Abverkauf vom aktuellen Artikel aus und drücken die Taste ''Medikation''eine Suche in der Medikationsdatei des Kunden starten.
Es öffnet sich die Medikationsliste des Kunden. <br>In unserem Fall hat der *Wählen Sie den jeweiligen Artikel aus und klicken Sie auf ''Kunde in diesem Jahr bereits verschiedene Präparate mit dem Wirkstoff Acetylsalicylsäure erhalten. Zuletzt wurde Aspirin Migräne abgegeben. <br><br>[[Image:Folgemedikation im Abverkauf erkennen 64 2.jpg|500px|Folgemedikation im Abverkauf erkennen 64 2&nbsp;''/''Bearbeiten&nbsp;''/''Medikation''.jpg]]
<br>Es gibt nun verschiedene Handlungsmöglichkeiten. &nbsp;
*Mit ''Abbrechen ''verlassen Sie den Dialog, ohne dass Sie eine Veränderung vorgenommen habenEs öffnet sich die Medikationsliste des Kunden. *Wenn Sie den aktuellen Artikel durch einen andere <br/> In unserem Fall hat der Kunde in der Liste ersetzen möchten, so wählen Sie einen aus und gehen auf ''Übernehmen''. Automatisch wird nun der neue Artikel übernommen. *Alternativ können Sie einen Artikel zusätzlich einfügen. Aktivieren Sie dazu bitte den Parameter ''Neuen Artikel hinzufügen''diesem Jahr bereits verschiedene Präparate mit dem Wirkstoff Acetylsalicylsäure erhalten.
&nbsp;<br/> [[File:Medikation.png|RTENOTITLE]]
==== Im Rabattvertragsauswahlfenster ====<br/> Es gibt nun verschiedene Handlungsmöglichkeiten.
Drittens sehen sie *''Warengruppenfilter'': Die Liste wird automatisch nach der Warengruppe des ausgewählten Artikels im Rabattvertragsauswahlfenster Abverkauf gefiltert. Es ist immer die Untergruppe aktiv gefiltert, in der Spalte K ein kleines Männchen bei dem Arzneimitteles noch eine Übereinstimmung mit der bestehenden Medikation gibt. *''Zeitraum einstellen'': Vorbelegt ist der Zeitraum, welches den Sie in der '''Konfiguration''' / ''Applikationseinstellungen ''/ Bereich ''Kasse ''/ Register ''Verhalten'' / Parameter ''Anzeigezeitraum der Kunde schon einmal bekommen hatMedikation ''eingestellt haben. Das Fenster greift direkt auf die Medikation *''Anzahl erhöhen'': Die Schaltfläche ist nur aktiv, wenn der erfasste Artikel im Abverkauf in der Kundenverwaltung zuMedikationsliste vorhanden ist. Die Anzahl des Artikels im Abverkauf wird erhöht. *''Artikel ersetzen'': Der Artikel aus der Medikationsliste ersetzt den aktuell im Abverkauf markierten Artikel. *''Artikel hinzufügen'': Der Artikel der Medikationsliste wird als neue Artikelzeile im Abverkauf angelegt. *''Abbrechen'': Sie verlassen den Dialog, ohne dass Sie eine Änderung vornehmen.
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[[Image:Folgemedikation im Abverkauf erkennen 64 3.jpg|600px|Folgemedikation im Abverkauf erkennen 64 3.jpg]] ==== Im Rabattvertragsauswahldialog ====
Drittens sehen sie im Rabattvertragsauswahldialog in der Spalte ''K'' ein kleines Männchen bei dem Arzneimittel, welches der Kunde schon einmal bekommen hat. Die Informationen beziehen sich auf die Medikation&nbsp; der Personenverwaltung.
[[File:Folgemedikation im Abverkauf erkennen 64 3.jpg|600px|Folgemedikation im Abverkauf erkennen 64 3.jpg]] &nbsp;</div> &nbsp; [[Category:WINAPO® 64 PRO]][[Category:Kasse]][[Category:WINAPO_64Konfiguration]]