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Folgemedikation im Abverkauf erkennen

1.884 Bytes hinzugefügt, 10:27, 6. Mär. 2018
K
<div class="mw-parser-output">== Wie kann ich im Abverkauf sehen, ob der Kunde das Präparat bereits bekommen hat? = Hintergrund ===
Es gibt hier drei MöglichkeitenBeim Abverkauf von Produkten an einen Stammkunden ist es oftmals von Vorteil, wenn die bislang eingenommene Medikation direkt erkennbar ist. So weiß der Apothekenmitarbeiter sofort, ob es sich um ein neu verordnetes Präparat handelt, eine Information zu erhaltendem der Patient noch Einnahmehinweise bedarf oder ob die Arznei bereits seit Längerem eingenommen wird. Trifft letzteres zu, so besteht in der Regel kein weiterer Erklärungsbedarf zum entsprechenden Produkt. Hier reagieren Patienten eher ungehalten, wenn man Ihnen die bereits bekannten Informationen erneut erläutert.
Des Weiteren ist es bei der Substitution von Rabattartikeln praktisch, wenn erkennbar ist, welches Präparat&nbsp; von welchem Anbieter der Patient zuletzt erhalten hat. Insbesondere bei älteren Patienten, die Änderungen immer skeptisch gegenüber stehen,&nbsp;kann hiermit die Compliance der Arzneimitteleinnahme gesteigert werden. Zudem wirkt sich eine solche Verfahrensweise auch positiv auf die Kundenzufriedenheit aus.
==== Unterhalb des betreffenden Artikels ====Wo Sie in WINAPO<sup>®</sup> Hinweise über bereits eingenommene Präparate halten, lesen Sie im folgenden Beitrag.
&nbsp; &nbsp; === Wie kann ich im Abverkauf sehen, ob der Kunde das Präparat bereits bekommen hat? === Es gibt hier drei Möglichkeiten, eine Information zu erhalten. &nbsp; ==== Unterhalb des betreffenden Artikels ==== Erstens können Sie in der '''Konfiguration &nbsp;''&gt; '/ Bereich ''Kasse &nbsp;/''&gt; Register ''Verhalten ''den Parameter ''Folgemedikation anzeigen ''aktivieren.<br/><br/>Dadurch erhalten Sie während des Verkaufs direkte Informationen unterhalb des Artikelnamens.<br/><br/>Beim Verkauf kann es sich handeln um:
*eine '''Erstabgabe '''d.h. der Artikel / Wirkstoff wurde noch nie abgegeben
*eine '''Folgemedikation '''d.h. genau dieser Artikel wurde dem Patienten bereits mindestens ein anderes Mal mitgegeben
*oder eine '''mögliche Folgemedikation '''d.h. der Kunde hat diesen Wirkstoff in einem anderen Präparat bereits erhalten
&nbsp;
[[ImageFile:Kundenmedikation SQL Folgemedikation im Abverkauf erkennen 64 1.jpg|700px|Folgemedikation im Abverkauf erkennen 64 1.jpg]]
==== <br>In der Mediaktionsdatei des Kunden  ====&nbsp;
Zweitens können Sie auch direkt im Abverkauf vom aktuellen Artikel aus eine Suche in ==== <br/> In der Medikationsdatei des Kunden starten. Kunden  ====
*Wählen Zweitens können Sie den jeweiligen auch direkt im Abverkauf vom aktuellen Artikel aus und drücken die Taste ''Medikation''eine Suche in der Medikationsdatei des Kunden starten.
Es öffnet sich die Medikationsliste des Kunden. <br>In unserem Fall hat der Kunde in diesem Jahr bereits verschiedene Präparate mit dem Wirkstoff Acetylsalicylsäure erhalten und sogar dreimal *Wählen Sie den aktuell eingegebenen jeweiligen Artikel (fett markiert). Zuletzt wurde Aspirin Direkt abgegebenaus und klicken Sie auf ''Kunde&nbsp;''/''Bearbeiten&nbsp;''/''Medikation''. <br>
<br>&nbsp;
[[Image:Kundenmedikation SQL 2Es öffnet sich die Medikationsliste des Kunden.<br/> In unserem Fall hat der Kunde in diesem Jahr bereits verschiedene Präparate mit dem Wirkstoff Acetylsalicylsäure erhalten.jpg]]
&nbsp;<br/>Es gibt nun verschiedene Handlungsmöglichkeiten[[File:Medikation. png|RTENOTITLE]]
*Mit ''Abbrechen ''verlassen Sie den Dialog, ohne dass Sie eine Veränderung vorgenommen haben. *Wenn Sie den aktuellen Artikel durch einen andere in der Liste ersetzen möchten, so wählen Sie einen aus und gehen auf ''OK''. Automatisch wird <br/> Es gibt nun der neue Artikel übernommen. *Alternativ können Sie einen Artikel zusätzlich einfügen. Aktivieren Sie dazu bitte den Parameter ''Neuen Artikel hinzufügen''verschiedene Handlungsmöglichkeiten.
*''Warengruppenfilter'': Die Liste wird automatisch nach der Warengruppe des ausgewählten Artikels im Abverkauf gefiltert. Es ist immer die Untergruppe aktiv gefiltert, in der es noch eine Übereinstimmung mit der bestehenden Medikation gibt. *''Zeitraum einstellen'': Vorbelegt ist der Zeitraum, den Sie in der '''Konfiguration''' / ''Applikationseinstellungen ''/ Bereich ''Kasse ''/ Register ''Verhalten'' / Parameter ''Anzeigezeitraum der Medikation ''eingestellt haben. *''Anzahl erhöhen'': Die Schaltfläche ist nur aktiv, wenn der erfasste Artikel im Abverkauf in der Medikationsliste vorhanden ist. Die Anzahl des Artikels im Abverkauf wird erhöht. *''Artikel ersetzen'': Der Artikel aus der Medikationsliste ersetzt den aktuell im Abverkauf markierten Artikel. *''Artikel hinzufügen'': Der Artikel der Medikationsliste wird als neue Artikelzeile im Abverkauf angelegt. *''Abbrechen'': Sie verlassen den Dialog, ohne dass Sie eine Änderung vornehmen.
==== Im Rabattvertragsauswahlfenster ====&nbsp;
Drittens sehen sie im Rabattvertragsauswahlfenster in der Spalte K ein kleines schwarzes Männchen bei dem Arzneimittel, welches der Kunde schon einmal bekommen hat. Das Fenster greift direkt auf die Medikation in der Kundenverwaltung zu. ==== Im Rabattvertragsauswahldialog ====
<br>Drittens sehen sie im Rabattvertragsauswahldialog in der Spalte ''K'' ein kleines Männchen bei dem Arzneimittel, welches der Kunde schon einmal bekommen hat. Die Informationen beziehen sich auf die Medikation&nbsp;der Personenverwaltung.
[[ImageFile:Kundenmedikation SQL Folgemedikation im Abverkauf erkennen 64 3.jpg|600px|Folgemedikation im Abverkauf erkennen 64 3.jpg]]
&nbsp;</div> &nbsp;
[[Category:WINAPO_SQLWINAPO® 64 PRO]][[Category:Kasse]][[Category:Konfiguration]]