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Abholverwaltung in der Kasse

2.906 Bytes hinzugefügt, 07:23, 23. Mai 2022
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== Hintergrund ==
Abholer stellen hohe Anforderungen an die Organisation der Apotheke, gilt es doch, die beim Großhandel nachbestellten Packungen für einen bestimmten Kunden bereitzuhalten. Mit der Die Abholverwaltung in der Kasse wird dieser WINAPO<sup>® </sup>&nbsp;vereinfacht den Ablauf unterstützt und vereinfachtzur Bereithaltung von (nach)bestellten Artikeln für bestimmte Kunden.&nbsp;
Die Abolverwaltung kann Verwendung der Abholverwaltung ist zur korrekten Verarbeitung von E-Rezepten, die Besorger enthalten, erforderlich. Sie stellt sicher, dass in der Nachbearbeitung der Kasse die für die Abrechnung des E-Rezeptes erforderlichen Informationen zur Charge (nur bei verifikationspflichtigen Packungen) und zur Abgabe an den Patienten in POSden E-Rezept-Systemen genutzt Daten hinterlegt werden.
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=== Wie werden im Abverkauf Artikel als Abholung gekennzeichnet? ===
Auf die gleiche Weise können Sie ein falsch gesetztes Kennzeichen auch wieder entfernen.
Alle verifikationspflichtigen Artikel, die zur Abholung markiert werden, erhalten in der Spalte ''FS'' die Kennzeichnung "verifikationspflichtig, später ausbuchen", da die Prüfung und Ausbuchung sinnvollerweise erst bei der tatsächlichen Abgabe stattfindet.
{| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"|-| style="width: 78.23px;" | [[File:Tipp.png|TIPP]]| Sie können sich alle drei Optionen als Tasten in Ihren Funktionsblock konfigurieren, siehe dazu&nbsp;[[Funktionsmodelle_ändern|Funktionsmodelle ändern]].|} <br/> Alle verifikationspflichtigen Artikel, die zur Abholung markiert werden, erhalten in der Spalte ''FS'' die Kennzeichnung "verifikationspflichtig, später ausbuchen", da die Prüfung und Ausbuchung sinnvollerweise erst bei der tatsächlichen Abgabe stattfindet.
{| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"
|-
| style="width: 78.23px;" | [[File:Tipp.png|TIPP]]
| Für Abholungen können Sie einen&nbsp;[[Abholzettel_automatisch_drucken|Abholzettel automatisch drucken]].<br/> Sie können den Abholzettel auch mit einem Barcode versehen. Dann ist es möglich, durch Scan des Barcodes auf dem Abholzettel im ''Abverkauf'' die betreffende Abholung automatisch im Dialog ''Abholverwaltung'' in der ''Nachbearbeitung'' zu öffnen.
|}
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=== Wie werden in der Nachbearbeitung Artikel als Abholung gekennzeichnet? ===
 
Artikel können in der ''Nachbearbeitung ''nachträglich manuell als Abholung gekennzeichnet werden:
 
*Gehen Sie auf ''Bearbeiten / Abholung / Markieren'' und wählen Sie aus, ob der ganze Vorgang, der ganze Verkauf oder der aktuelle Artikel (nur komplette Anzahl) als Abholung markiert werden sollen.
 
Die Kennzeichnung kann in der Nachbearbeitung nur gesetzt, nicht entfernt werden. Dazu muss der Vorgang im Abverkauf geändert werden.
 
Falls Artikel, welche der securPharm-Verifikationspflicht unterliegen, nachträglich als Abholung gekennzeichnet werden, erfolgt ein Warnhinweis.
 
{| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"
|-
| style="width: 78.23px;" | [[File:Achtung.png|HINWEIS]]
| Ob nachträglich als Abholung gekennzeichnete Packungen bereits ausgebucht wurden, oder nicht, ist in der Abholverwaltung nicht ersichtlich. Daher liegt es in der Verantwortung des Anwenders, das korrekte Ausbuchen von securPharm-Artikeln in einem solchen Fall sicherzustellen!
|}
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=== Wie werden Abholungen weiter bearbeitet, wenn Sie abgeholt werden? ===
Wenn die als Abholung gekennzeichneten Artikel vom Kunden abgeholt werden, sollte &nbsp; muss dies in der ''Nachbearbeitung' '&nbsp;im Dialog ''Abholverwaltung'' vermerkt werden.<br/> Um die ''Abholverwaltung'' zu öffnen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
*Fokussieren Scannen Sie in der Nachbearbeitung den Vorgang, der die Abholung enthält und gehen Sie über im ''Bearbeiten / AbholungAbverkauf'' den Barcode auf die Funktion ''Verwalten''dem Abholzettel ein (Druck des Barcodes ist konfigurierbar).
Alternativ können Sie auch vom Abverkauf aus mittels der Aufgabe ''Offene Abholung'' in die Abholverwaltung wechseln.Oder:
[[File:Kasse Abholverwaltung Dialog*Gehen Sie im ''Abverkauf'' bei Zuordnung eines Kunden mit offenen Abholungen auf die Aufgabe ''Offene Abholung''.&nbsp;Diese&nbsp;solten Sie in der '''Konfiguration'''&nbsp;auf quittierpflichtig setzen, damit nicht vergessen wird, die Abholung zu vermerken.png|800px|RTENOTITLE]]
Der Dialog ''Abholverwaltung'' zeigt in der Artikelliste alle&nbsp;Abholartikel des Vorgangs an.Oder:
*Übernehmen Fokussieren Sie die Artikel, die aktuell abgeholt werden, mittels Scan der Packung (dazu muss in der Fokus im Feld ''abzugebende Packungen scannenNachbearbeitung '' liegen) oder mittels den Vorgang, der Pfeilschaltflächen in die Liste Abholung enthält und gehen Sie über ''Aktuelle AbholungenBearbeiten / Abholung''.&nbsp;Zu den hierhin übernommenen Artikeln können Sie Notizen erfassen. *Verifikationspflichtige Packungen müssen über den DataMatrix-Code eingescannt werden, damit eine Abfrage am securPharm-Server stattfinden kann. Über das Scan-Symbol können Sie den Dialog auf die Funktion ''Fälschungsschutz: Bearbeitung verifikationspflichtiger PackungenVerwalten'' öffnen, um ggf. verifikationspflichtige Packungen zu bearbeiten.
*Unterhalb der Liste Der Dialog ''Aktuelle AbholungenAbholverwaltung'' finden Sie die Felder für die Anpassung des Abholdatums und der Uhrzeitwird geöffnet. *Darunter steht Ihnen ein Eingabefeld zur Verfügung, in dem Sie eine ''Notiz zur Abholung'' hinterlegen können. Zu bereits (vollständig oder in Teilmenge) abgeholten Artikeln steht eine ''Historie'' zur Verfügung, welche die Daten In der Abholung etc. anzeigt. In Historie-Dialog kann eine Abholung auch storniert oberen Artikelliste werden. *Wenn Sie den Dialog mit ''Speichern'' verlassenalle&nbsp;Abholartikel des Vorgangs angezeigt, werden alle Artikel in der Liste aktuelle Abholungen als "auch solche die bereits abgeholt" gekennzeichnetwurden. Verifikationspflichtige Artikel, die abgabefähig sind, Letztere werden dabei zudem am securPharm-Server ausgebuchtin kursiver Schrift dargestellt und haben eine Historie hinterlegt.
Sind nicht abgabefähige *Übernehmen Sie die Artikel in , die aktuell abgeholt werden, mittels Scan der Packung (dazu muss der aktuellen Abholung enthalten, verhindert dies das Speichern Fokus im Feld ''abzugebende Packungen scannen'' liegen) oder mittels der AbholungPfeilschaltflächen in die Liste ''Aktuelle Abholungen''.&nbsp;Zu den hierhin übernommenen Artikeln können Sie Notizen erfassen.
[[File:Kasse Abholverwaltung Dialog.png|800px|RTENOTITLE]]
{| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"|-| style="width: 78.23px;" | [[File:Abholverwaltung 5Tipp.png|350px|RTENOTITLETIPP]]| Wenn Sie verifikationspflichtige Packungen durch Scan des DataMatrix-Code in die Liste ''aktuelle Abholungen'' übernehmen, wird automatisch die Abfrage am securPharm-Server durchgeführt und das Ergebnis in der Spalte ''FS'' angezeigt.<br/> Bei Übernahme per Pfeil-Schaltfläche zeigt die Spalte ''FS'' das Scan-Symbol an und der Hinweis auf Bearbeitung verifikationspflichter Packungen wird eingeblendet. Zudem wird die Schaltfläche ''securPharm'' aktiv und rot eingefärbt, über welche sich der Dialog ''Fälschungsschutz: Bearbeitung verifikationspflichtiger Packungen'' öffnen lässt.|}
&nbsp;*Oberhalb der Liste ''Aktuelle Abholungen'' finden Sie die Felder für die Anpassung des ''Abholdatums ''und der Uhrzeit. *Daneben steht Ihnen ein Eingabefeld zur Verfügung, in dem Sie eine ''Notiz zur Abholung'' hinterlegen können. *Bei Artikeln, die auf Kredit abgegeben wurden, ist die Markierung zum ''Tilgen'' vorbelegt, kann aber entfernt werden. *Beenden Wenn Sie den Dialog mit Übernehmen''Speichern'' verlassen, werden alle Artikel in der Liste ''aktuelle Abholungen'' als "abgeholt" gekennzeichnet. Verifikationspflichtige Artikel, wird die eingetragene Bemerkung gespeichertabgabefähig sind, werden dabei am securPharm-Server ausgebucht. (Sind nicht abgabefähige Artikel in der aktuellen Abholung enthalten, verhindert dies das Speichern der Abholung). *Falls diese nicht vollständig angezeigt werden kannSofern bei einem Artikel die Kennzeichnung ''Tilgen'' gesetzt ist, können Sie öffnet sich den vollständigen Text in einem Hint anzeigen lassen oder durch erneuten Aufruf des Dialogsanschließend direkt der Tilgungsdialog (siehe Abschnitt unten).
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=== Wie storniere ich eine vermerkte Abholung? ===
=== Wie storniere ich eine vermerkte Abholung? ===
Wenn eine Abholung irrtümlicherweise als "abgeholt" vermerkt wurde, kann dies rückgängig gemacht werden.
*Öffnen Sie dazu den entsprechenden Vorgang in der ''Abholverwaltung'' und markieren Sie den betreffenden Artikel.
*Öffnen Sie über die Schaltfläche ''[[File:Kasse Abholverwaltung Historie'' den Dialog, der Ihnen zur ausgewählten Artikelzeile die Daten der Abholung, sowie die zur Abholung oder zum Artikel eingetragenen Notizen anzeigt. png|RTENOTITLE]]
[[File*Öffnen Sie über die Schaltfläche ''Historie'' den Dialog, der Ihnen zur ausgewählten Artikelzeile die Detail-Daten der Abholung anzeigt. *Gehen Sie auf ''Stornieren'', es wird dann direkt im Dialog eine Stornozeile angelegt:Abholverwaltung 6.png|450px|Abholverwaltung_6.png]]
[[File:Abholverwaltung 6.png|RTENOTITLE]] *Gehen Sie auf ''Stornieren'', es wird dann direkt im Dialog eine Stornozeile angelegt. Beenden Sie den Dialog mit ''Schließen''.
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=== Wie führe ich eine Schnellabholung durch? ===
===Wie führe ich eine Schnellabholung durch?===Offene Abholungen In der Nachbearbeitung können Sie mit der Funktion ''einer "Schnellabholung''" einzelne oder mehrere offene Abholungen gleichzeitig als "abgeholt" kennzeichnen.
*In der Verwaltung der Abholungen steht auch noch die Funktion Sind verifikationspflichtige Artikel in einer Abholung enthalten, so ist eine Schnellabholung zur Verfügung, über die Sie noch offene Abholungen in einem Schritt als abgeholt erfassen können. *Dazu können Sie auch mehrere Vorgänge selektieren. nicht möglich!
[[File:Abholverwaltung 2*Selektieren Sie ggf. mehrere Vorgänge durch Aktivieren des Kontrollkästchens in der Vorgangsliste.png|RTENOTITLE]] &nbsp;
{| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"
|}
&nbsp;*Um die Schnellabholung durchzuführen, gehen Sie auf ''Zusatzfunktionen / Sonstiges / Abholung / Schnellabholung''.
*Ein Infofenster zeigt Ihnen anschließend alle Artikel mit der entsprechenden Mengean, die Sie damit gerade als Abholung erfasst haben. :
[[File:Abholverwaltung 8.png|450px|Abholverwaltung_8.png]]
&nbsp{| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"|-| style="width: 78.23px;" | [[File:Tipp.png|TIPP]] *Falls Sie | Vielleicht wurde in der Vergangenheit bereits mit der Abholverwaltung gearbeitet haben hin und aus dieser Zeit noch offene wieder versäumt, eine Abholungen im System vorhanden sindals "abgeholt" zu kennzeichnen. Um solche Überbleibsel zu bereinigen, dann können Sie diese alten noch zur Abholung gekennzeichneten Artikel mit der Schnellabholung erledigen. *Filtern grenzen Sie dazu in der Nachbearbeitung die Abverkaufsliste über den ''Komfortfilter '' auf ''offene Abholungen'' (Kriterium ''Status'') aus einem bestimmten Zeitraum ein. Selektieren Sie diese Vorgänge und verwenden Sie zur Kennzeichnung die Funktion ''Schnellabholung''.  [[File:Abholverwaltung 9.png|450px|Abholverwaltung_9.png]]}
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=== Wie tilge ich im Kredite gleichzeitig mit der Abholung? ===
*Markieren Sie alle VorgängeSofern im Abholdialog bei (mind.  [[File:Abholverwaltung 10.png|RTENOTITLE]] *Rufen Sie jetzt ) einem Artikel die Schnellabholung auf.  &nbsp; ==== Kredite tilgen  ==== *Ist Abholverwaltung aktivKennzeichnung ''Tilgen'' gesetzt ist, ist öffnet sich nach dem Speichern der Abholung direkt der Dialog ''Kredite tilgen'' um den Bereich ''Abholungen'' erweitert.  [[File:Abholverwaltung 11.png|450px|Abholverwaltung_11.png]]
&nbsp;[[File:Kasse Abholverwaltung Tilgen.png|RTENOTITLE]]
*Hier wird Ihnen angezeigt, ob in den zur Tilgung ausgewählten Vorgängen offene Abholungen in den Verkäufen existieren. *Diese können Sie durch Setzen des Hakens als abgeholt markieren. *Über Im Dialog zeigt die Spalte ''Abholung'Konfiguration'an, welche Beträge für die zum Tilgen übernommenen Abholartikel offen sind. Dies kann eine Teilsumme der insgesamt in den betreffenden Vorgängen noch offenen Summe sein, welche im Feld '' offene Kreditsumme''/ Kasse / Nachbearbeitung'' können Sie festlegen, dass diese Option bei Aufruf des Dialoges bereits vorbelegt istangezeigt wird.
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 [[File:Abholverwaltung 12.png|450px|Abholverwaltung_12.png]]</div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div></div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> [[Category:Seiten mit defekten DateilinksWINAPO® 64 PRO]] [[Category:WINAPO® 64 PROKasse]] [[Category:KasseSecurPharm]]

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