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Abholverwaltung in der Kasse

2.167 Bytes hinzugefügt, 07:23, 23. Mai 2022
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== Hintergrund ==
Abholer stellen hohe Anforderungen an die Organisation der Apotheke, gilt es doch, die beim Großhandel nachbestellten Packungen für einen bestimmten Kunden bereitzuhalten. Mit der Die Abholverwaltung in der Kasse wird dieser WINAPO<sup>® </sup>&nbsp;vereinfacht den Ablauf unterstützt und vereinfachtzur Bereithaltung von (nach)bestellten Artikeln für bestimmte Kunden.&nbsp;
Die Abolverwaltung kann Verwendung der Abholverwaltung ist zur korrekten Verarbeitung von E-Rezepten, die Besorger enthalten, erforderlich. Sie stellt sicher, dass in der Nachbearbeitung der Kasse die für die Abrechnung des E-Rezeptes erforderlichen Informationen zur Charge (nur bei verifikationspflichtigen Packungen) und zur Abgabe an den Patienten in POSden E-Rezept-Systemen genutzt Daten hinterlegt werden.
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=== Wie werden im Abverkauf Artikel als Abholung gekennzeichnet? ===
Auf die gleiche Weise können Sie ein falsch gesetztes Kennzeichen auch wieder entfernen.
Alle verifikationspflichtigen Artikel, die zur Abholung markiert werden, erhalten in der Spalte ''FS'' die Kennzeichnung "verifikationspflichtig, später ausbuchen", da die Prüfung und Ausbuchung sinnvollerweise erst bei der tatsächlichen Abgabe stattfindet.
{| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"|-| style="width: 78.23px;" | [[File:Tipp.png|TIPP]]| Sie können sich alle drei Optionen als Tasten in Ihren Funktionsblock konfigurieren, siehe dazu&nbsp;[[Funktionsmodelle_ändern|Funktionsmodelle ändern]].|} <br/> Alle verifikationspflichtigen Artikel, die zur Abholung markiert werden, erhalten in der Spalte ''FS'' die Kennzeichnung "verifikationspflichtig, später ausbuchen", da die Prüfung und Ausbuchung sinnvollerweise erst bei der tatsächlichen Abgabe stattfindet.
{| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"
|-
| style="width: 78.23px;" | [[File:Tipp.png|TIPP]]
| Für Abholungen können Sie einen&nbsp;[[Abholzettel_automatisch_drucken|Abholzettel automatisch drucken]].<br/> Sie können den Abholzettel auch mit einem Barcode versehen. Dann ist es möglich, durch Scan des Barcodes auf dem Abholzettel im ''Abverkauf'' die betreffende Abholung automatisch im Dialog ''Abholverwaltung'' in der ''Nachbearbeitung'' zu öffnen.
|}
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=== Wie werden in der Nachbearbeitung Artikel als Abholung gekennzeichnet? ===
=== Wie Artikel können in der ''Nachbearbeitung ''nachträglich manuell als Abholung gekennzeichnet werden Abholungen weiter bearbeitet: *Gehen Sie auf ''Bearbeiten / Abholung / Markieren'' und wählen Sie aus, ob der ganze Vorgang, wenn Sie abgeholt der ganze Verkauf oder der aktuelle Artikel (nur komplette Anzahl) als Abholung markiert werden sollen.  Die Kennzeichnung kann in der Nachbearbeitung nur gesetzt, nicht entfernt werden. Dazu muss der Vorgang im Abverkauf geändert werden? ===.
Wenn die Falls Artikel, welche der securPharm-Verifikationspflicht unterliegen, nachträglich als Abholung gekennzeichneten Artikel vom Kunden abgeholt gekennzeichnet werden, sollte dies in der 'Nachbearbeitung' im Dialog ''Abholverwaltung'' vermerkt werdenerfolgt ein Warnhinweis.
*Fokussieren Sie in der Nachbearbeitung den Vorgang, der die Abholung enthält und gehen Sie über ''Bearbeiten / Abholung'' auf die Funktion ''Verwalten''{| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"|-| style="width: 78.23px;" | [[File:Achtung.png|HINWEIS]]Alternativ können Sie auch vom Abverkauf aus mittels der Aufgabe ''Offene | Ob nachträglich als Abholung'' gekennzeichnete Packungen bereits ausgebucht wurden, oder nicht, ist in die der Abholverwaltung wechselnnicht ersichtlich. Daher liegt es in der Verantwortung des Anwenders, das korrekte Ausbuchen von securPharm-Artikeln in einem solchen Fall sicherzustellen!|}
[[File:Kasse Abholverwaltung Dialog.png|RTENOTITLE]]&nbsp;<div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output">=== Wie werden Abholungen weiter bearbeitet, wenn Sie abgeholt werden? ===
Der Dialog ''Abholverwaltung'' zeigt in der Artikelliste alla Abholartikel des Vorgangs an.*Übernehmen Sie Wenn die als Abholung gekennzeichneten Artikel, die aktuell vom Kunden abgeholt werden, mittels Scan der Packung (dazu &nbsp; muss dies in der Fokus im Feld ''abzugebende Packungen scannenNachbearbeitung'' liegen) oder mittels der Pfeilschaltflächen in die Liste &nbsp;im Dialog ''Aktuelle AbholungenAbholverwaltung''.*Verifikationspflichtige Packungen müssen über den DataMatrix-Code eingescannt vermerkt werden, damit eine Abfrage am securPharm-Server stattfinden kann.Zu den hierhin übernommenen Artikeln können Sie Notizen erfassen.*Unterhalb der Liste <br/> Um die ''Aktuelle AbholungenAbholverwaltung'' finden Sie die Felder für die Anpassung des Abholdatums und der Uhrzeit. *Darunter steht Ihnen ein Eingabefeld zur Verfügungzu öffnen, in dem Sie eine ''Notiz zur Abholung'' hinterlegen können. *Wenn haben Sie den Dialog mit ''Speichern'' verlassen, werden alle Artikel in der Liste aktuelle Abholungen als "abgeholt" gekennzeichnet. Verifikationspflichtige Artikel, die abgabefähig sind, werden dabei zudem am securPharm-Server ausgebucht.Sind nicht abgabefähige Artikel in der aktuellen Abholung enthalten, verhindert dies das Speichern der Abholung.folgende Möglichkeiten:
*Scannen Sie im ''Abverkauf'' den Barcode auf dem Abholzettel ein (Druck des Barcodes ist konfigurierbar).
Oder:
*Gehen Sie im ''Abverkauf'' bei Zuordnung eines Kunden mit offenen Abholungen auf die Aufgabe ''Offene Abholung''.&nbsp;Diese&nbsp;solten Sie in der '''Konfiguration'''&nbsp;auf quittierpflichtig setzen, damit nicht vergessen wird, die Abholung zu vermerken.
==== Artikelliste ====Oder:
*Hier werden alle Artikelzeilen mit offenen, aber auch alle Artikelzeilen mit erledigten Abholungen zum ausgewählten Vorgang gelistet. *Enthält Fokussieren Sie in der ''Nachbearbeitung ''den Vorgang Verkäufe mit Abholungen für unterschiedliche Kunden, so werden der die entsprechenden Artikelzeilen unter dem jeweiligen Kunden angezeigt. *Wenn Sie die Abholverwaltung aus dem Abverkauf aufrufen, so Abholung enthält die Artikelliste alle Artikelzeilen mit offenen Abholungen für den aktuellen Kunden, auch aus unterschiedlichen Vorgängen. *Hierbei werden die Artikel der ältesten Vorgänge zuerst aufgeführt und gehen Sie über ''Bearbeiten / Abholung'' auf die der jüngsten am Ende. *In der Artikelliste wird bei Abholungen, die in die Liste der aktuellen Abholungen übernommen wurden, die Werte für abgeholt und noch offen in blauer Schrift dargestelltFunktion ''Verwalten''.
Der Dialog ''Abholverwaltung'' wird geöffnet. In der oberen Artikelliste werden alle&nbsp;Abholartikel des Vorgangs angezeigt, auch solche die bereits abgeholt wurden. Letztere werden in kursiver Schrift dargestellt und haben eine Historie hinterlegt.
==== *Übernehmen Sie die Artikel, die aktuell abgeholt werden, mittels Scan der Packung (dazu muss der Fokus im Feld ''abzugebende Packungen scannen'' liegen) oder mittels der Pfeilschaltflächen in die Liste ''Aktuelle Abholung ====Abholungen''.&nbsp;Zu den hierhin übernommenen Artikeln können Sie Notizen erfassen.
*Hier finden Sie die Artikelzeilen aufgelistet, für die Sie bei der aktuellen Bearbeitung Abholungen erfasst haben. *Für diese Abholungen können Sie über die Pfeiltasten oder durch direkte Eingabe die Anzahl verändern. *Als höchster Wert ist dabei die noch offene Menge möglich, als kleinster 0. *Wenn Sie als Anzahl 0 eingeben, wird keine Abholung erzeugt und die Zeile aus der rechten Spalte entfernt. *Sie haben die Möglichkeit, zum Artikel eine Bemerkung zu hinterlegen. *Durch einen Mausklick in das Feld Artikel Notiz unterhalb der Artikelzeile öffnet sich der gleichlautende [[File:Kasse Abholverwaltung Dialog in dem Sie eine Notiz von bis zu 255 Zeichen Länge eingeben. png|800px|RTENOTITLE]]
&nbsp{| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"|-| style="width: 78.23px;" | [[File:Tipp.png|TIPP]]| Wenn Sie verifikationspflichtige Packungen durch Scan des DataMatrix-Code in die Liste ''aktuelle Abholungen'' übernehmen, wird automatisch die Abfrage am securPharm-Server durchgeführt und das Ergebnis in der Spalte ''FS'' angezeigt.<br/> Bei Übernahme per Pfeil-Schaltfläche zeigt die Spalte ''FS'' das Scan-Symbol an und der Hinweis auf Bearbeitung verifikationspflichter Packungen wird eingeblendet. Zudem wird die Schaltfläche ''securPharm'' aktiv und rot eingefärbt, über welche sich der Dialog ''Fälschungsschutz: Bearbeitung verifikationspflichtiger Packungen'' öffnen lässt.|}
[[File:Abholverwaltung 5*Oberhalb der Liste ''Aktuelle Abholungen'' finden Sie die Felder für die Anpassung des ''Abholdatums ''und der Uhrzeit. *Daneben steht Ihnen ein Eingabefeld zur Verfügung, in dem Sie eine ''Notiz zur Abholung'' hinterlegen können. *Bei Artikeln, die auf Kredit abgegeben wurden, ist die Markierung zum ''Tilgen'' vorbelegt, kann aber entfernt werden. *Wenn Sie den Dialog mit ''Speichern'' verlassen, werden alle Artikel in der Liste ''aktuelle Abholungen'' als "abgeholt" gekennzeichnet. Verifikationspflichtige Artikel, die abgabefähig sind, werden dabei am securPharm-Server ausgebucht. (Sind nicht abgabefähige Artikel in der aktuellen Abholung enthalten, verhindert dies das Speichern der Abholung). *Sofern bei einem Artikel die Kennzeichnung ''Tilgen'' gesetzt ist, öffnet sich anschließend direkt der Tilgungsdialog (siehe Abschnitt unten).png|350px|RTENOTITLE]]
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=== Wie storniere ich eine vermerkte Abholung? ===
*Beenden Sie den Dialog mit ÜbernehmenWenn eine Abholung irrtümlicherweise als "abgeholt" vermerkt wurde, wird die eingetragene Bemerkung gespeichert. *Falls diese nicht vollständig angezeigt kann dies rückgängig gemacht werden kann, können Sie sich den vollständigen Text in einem Hint anzeigen lassen oder durch erneuten Aufruf des Dialogs.
&nbsp;*Öffnen Sie dazu den entsprechenden Vorgang in der ''Abholverwaltung''.
==== [[File:Kasse Abholverwaltung Historie zu einem abgeholten Artikel ====.png|RTENOTITLE]]
*Über Öffnen Sie über die Schaltfläche ''Historie'' öffnen Sie einen den Dialog, der Ihnen zur ausgewählten Artikelzeile die Detail-Daten der Abholung, sowie die zur Abholung oder zum Artikel eingetragenen Notizen anzeigt. *Gehen Sie auf ''Stornieren'', es wird dann direkt im Dialog eine Stornozeile angelegt:
[[File:Abholverwaltung 6.png|450px|Abholverwaltung_6.pngRTENOTITLE]]
*In diesem Dialog haben Beenden Sie auch die Möglichkeit, eine bereits abgeschlossene Abholung zu stornieren, wenn der Kunde den Artikel doch nicht mitnimmtDialog mit ''Schließen''.
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=== Wie führe ich eine Schnellabholung durch? ===
==== In der Nachbearbeitung können Sie mit einer "Schnellabholung ====" einzelne oder mehrere offene Abholungen gleichzeitig als "abgeholt" kennzeichnen.
*In der Verwaltung der Abholungen steht auch noch die Funktion Sind verifikationspflichtige Artikel in einer Abholung enthalten, so ist eine Schnellabholung zur Verfügung, über die Sie noch offene Abholungen in einem Schritt als abgeholt erfassen können. *Dazu können Sie auch mehrere Vorgänge selektieren. nicht möglich!
[[File:Abholverwaltung 2*Selektieren Sie ggf. mehrere Vorgänge durch Aktivieren des Kontrollkästchens in der Vorgangsliste.png|RTENOTITLE]] &nbsp;
{| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"
|}
&nbsp;*Um die Schnellabholung durchzuführen, gehen Sie auf ''Zusatzfunktionen / Sonstiges / Abholung / Schnellabholung''.
*Ein Infofenster zeigt Ihnen anschließend alle Artikel mit der entsprechenden Mengean, die Sie damit gerade als Abholung erfasst haben. :
[[File:Abholverwaltung 8.png|450px|Abholverwaltung_8.png]]
&nbsp{| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"|-| style="width: 78.23px;" | [[File:Tipp.png|TIPP]] *Falls Sie | Vielleicht wurde in der Vergangenheit bereits mit der Abholverwaltung gearbeitet haben hin und aus dieser Zeit noch offene wieder versäumt, eine Abholungen im System vorhanden sindals "abgeholt" zu kennzeichnen. Um solche Überbleibsel zu bereinigen, dann können grenzen Sie diese alten noch zur Abholung gekennzeichneten Artikel mit der Schnellabholung erledigen. *Filtern Sie dazu in der Nachbearbeitung die Abverkaufsliste über den ''Komfortfilter '' auf ''offene Abholungen'' (Kriterium ''Status'') aus einem bestimmten Zeitraum ein.  [[File:Abholverwaltung 9.png|450px|Abholverwaltung_9.png]] &nbsp; *Markieren Selektieren Sie alle diese Vorgänge.  [[File:Abholverwaltung 10.png|RTENOTITLE]] *Rufen und verwenden Sie jetzt zur Kennzeichnung die Funktion ''Schnellabholung auf''. |}
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</div>
=== Wie tilge ich im Kredite gleichzeitig mit der Abholung? ===
==== Sofern im Abholdialog bei (mind.) einem Artikel die Kennzeichnung ''Tilgen'' gesetzt ist, öffnet sich nach dem Speichern der Abholung direkt der Dialog ''Kredite tilgen  ===='':
*Ist Abholverwaltung aktiv, ist der Dialog ''Kredite tilgen'' um den Bereich ''Abholungen'' erweitert.  [[File:Kasse Abholverwaltung 11Tilgen.png|450px|Abholverwaltung_11.pngRTENOTITLE]] &nbsp; *Hier wird Ihnen angezeigt, ob in den zur Tilgung ausgewählten Vorgängen offene Abholungen in den Verkäufen existieren. *Diese können Sie durch Setzen des Hakens als abgeholt markieren. *Über die '''Konfiguration''' ''/ Kasse / Nachbearbeitung'' können Sie festlegen, dass diese Option bei Aufruf des Dialoges bereits vorbelegt ist.  &nbsp;
[[File:Abholverwaltung 12Im Dialog zeigt die Spalte ''Abholung'' an, welche Beträge für die zum Tilgen übernommenen Abholartikel offen sind.png|450px|Abholverwaltung_12Dies kann eine Teilsumme der insgesamt in den betreffenden Vorgängen noch offenen Summe sein, welche im Feld ''offene Kreditsumme'' angezeigt wird.png]]
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