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Abholverwaltung in der Kasse

1.594 Bytes hinzugefügt, 07:23, 23. Mai 2022
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== Hintergrund ==
Abholer stellen hohe Anforderungen an die Organisation der Apotheke, gilt es doch, die beim Großhandel nachbestellten Packungen für einen bestimmten Kunden bereitzuhalten. Mit der Die Abholverwaltung in der Kasse wird dieser WINAPO<sup>® </sup>&nbsp;vereinfacht den Ablauf unterstützt und vereinfachtzur Bereithaltung von (nach)bestellten Artikeln für bestimmte Kunden.&nbsp;
Die Abolverwaltung kann Verwendung der Abholverwaltung ist zur korrekten Verarbeitung von E-Rezepten, die Besorger enthalten, erforderlich. Sie stellt sicher, dass in der Nachbearbeitung der Kasse die für die Abrechnung des E-Rezeptes erforderlichen Informationen zur Charge (nur bei verifikationspflichtigen Packungen) und zur Abgabe an den Patienten in POSden E-Rezept-Systemen genutzt Daten hinterlegt werden.
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=== Wie werden im Abverkauf Artikel als Abholung gekennzeichnet? ===
Im Abverkauf werden alle Fehlmengen (auch manuell eingegebene) automatisch in der Spalte ''L'' als Abholung gekennzeichnet:
[[File:Abholverwaltung Kasse Zeile.png|RTENOTITLE]]
Zudem können Artikel ohne Fehlmengen manuell als Abholung gekennzeichnet werden:
*Gehen Sie auf ''Zusatzfunktionen / Sonstiges / Abholung'' und wählen Sie aus folgenden Optionen aus:
[[File:Kasse Abholverwaltung Funktion.png|RTENOTITLE]]
Auf die gleiche Weise können Sie ein falsch gesetztes Kennzeichen auch wieder entfernen.
&nbsp; {| border="0" cellspacingcellpadding="1" cellpaddingcellspacing="1"
|-
| style="width: 78.23px;" | [[File:AchtungTipp.png|HINWEISTIPP]]| Sie können sich alle drei Optionen als Tasten in Ihren Funktionsblock konfigurieren, siehe dazu&nbsp;[[Funktionsmodelle_ändern| TextFunktionsmodelle ändern]].
|}
&nbsp;&nbsp;<br/> Alle verifikationspflichtigen Artikel, die zur Abholung markiert werden, erhalten in der Spalte ''FS'' die Kennzeichnung "verifikationspflichtig, später ausbuchen", da die Prüfung und Ausbuchung sinnvollerweise erst bei der tatsächlichen Abgabe stattfindet.
{| border="0" cellspacingcellpadding="1" cellpaddingcellspacing="1"
|-
| style="width: 78.23px;" | [[File:Tipp.png|TIPP]]
| | Für Abholungen können Sie einen &nbsp;[[Abholzettel_automatisch_drucken|Abholzettel automatisch drucken]].<br/> Sie können den Abholzettel auch mit einem Barcode versehen. Dann ist es möglich, durch Scan des Barcodes auf dem Abholzettel im ''Abverkauf'' die betreffende Abholung automatisch im Dialog ''Abholverwaltung'' in der ''Nachbearbeitung'' zu öffnen.
|}
 
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=== Wie werden in der Nachbearbeitung Artikel als Abholung gekennzeichnet? ===
=== Wie Artikel können in der ''Nachbearbeitung ''nachträglich manuell als Abholung gekennzeichnet werden Abholungen weiter bearbeitet, wenn Sie abgeholt werden? ===:
Dass Zur Bearbeitung von Abholungen steht in *Gehen Sie auf ''Bearbeiten / Abholung / Markieren'' und wählen Sie aus, ob der Nachbearbeitung ganze Vorgang, der Dialog Abholverwaltung zur Verfügung. Die Abholung von gekennzeichneten Artikeln wird in ganze Verkauf oder der Nachbearbeitung im Dialog Abholverwaltung mIn der Nachbearbeitung kann dann die aktuelle Artikel (nur komplette Anzahl) als Abholung solcher Artikel in der Apotheke vermerkt markiert werdensollen.
*Die Abholverwaltung starten Sie durch Aufruf der Funktion Verwalten aus dem Menü ''Abholung'' Kennzeichnung kann in der ''Nachbearbeitung'' oder durch Anklicken nur gesetzt, nicht entfernt werden. Dazu muss der Aufgabe ''Offene Abholung'' Vorgang im ''Abverkauf''geändert werden.
[[File:Abholverwaltung 2Falls Artikel, welche der securPharm-Verifikationspflicht unterliegen, nachträglich als Abholung gekennzeichnet werden, erfolgt ein Warnhinweis.png|RTENOTITLE]]
&nbsp;{| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"|-*Der Dialog Abholung verwalten enthält zwei Listen| style="width: die Artikelliste und die Liste Aktuelle Abholungen78. *Über die Schaltflächen [[File:Abholverwaltung Symbol Pfeil rechts.png23px;" |RTENOTITLE]] und [[File:Abholverwaltung Symbol Doppelpfeil rechtsAchtung.png|RTENOTITLEHINWEIS]] können Sie entweder die markierten Artikelzeilen oder alle Artikelzeilen nach rechts als aktuelle Abholungen verschieben. *Über die Schaltflächen [[File:Abholverwaltung Symbol Pfeil links.png|RTENOTITLE]] und [[File:Abholverwaltung Symbol Doppelpfeil links.png|RTENOTITLE]] können Sie analog entweder die markierten Artikelzeilen Ob nachträglich als Abholung gekennzeichnete Packungen bereits ausgebucht wurden, oder alle Artikelzeilen aus den aktuellen Abholungen entfernen. *Über die Schaltfläche ''Historie'' können Sie für eine markierte Artikelzeile aus nicht, ist in der Artikelliste die Historie anzeigenAbholverwaltung nicht ersichtlich. *Unterhalb Daher liegt es in der Liste ''Aktuelle Abholungen'' finden Sie die Felder für die Eingabe Verantwortung des Abholdatums und der Uhrzeit. *Vorbelegt sind diese mit dem Datum und der Uhrzeit beim Öffnen des Dialoges. *Darunter steht Ihnen ein Eingabefeld zur VerfügungAnwenders, das korrekte Ausbuchen von securPharm-Artikeln in dem Sie eine ''Notiz zur Abholung'' hinterlegen können. *Unterhalb der ''Artikelliste'' befindet sich das Feld ''abzugebende Packungen scannen''. *In dieses Feld können Sie eine PZN oder EAN eingeben oder mit einem Barcodescanner einlesen. solchen Fall sicherzustellen!*Existiert zu einer eingegebenen bzw. eingescannten EAN mehr als eine PZN, dann erscheint ein Auswahldialog. |}
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=== Wie werden Abholungen weiter bearbeitet, wenn Sie abgeholt werden? ===
[[File:Wenn die als Abholung gekennzeichneten Artikel vom Kunden abgeholt werden,&nbsp; muss dies in der ''Nachbearbeitung''&nbsp;im Dialog ''Abholverwaltung 3'' vermerkt werden.png|450px|Abholverwaltung_3.png]]<br/> Um die ''Abholverwaltung'' zu öffnen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
&nbsp;*Scannen Sie im ''Abverkauf'' den Barcode auf dem Abholzettel ein (Druck des Barcodes ist konfigurierbar).
*Wählen Sie den gewünschten Artikel. *Über die Schaltfläche Abschließen beenden Sie die Bearbeitung. *Alle erfassten aktuellen Abholungen werden gespeichert. *Über die Schaltfläche Abbrechen wird der Dialog ebenfalls geschlossen. *In diesem Fall erscheint zunächst eine Sicherheitsabfrage, ob Sie die vorgenommenen Eingaben verwerfen oder über Abbrechen die Bearbeitung fortsetzen wollen. Oder:
*Gehen Sie im ''Abverkauf'' bei Zuordnung eines Kunden mit offenen Abholungen auf die Aufgabe ''Offene Abholung''.&nbsp;Diese&nbsp;solten Sie in der '''Konfiguration'''&nbsp;auf quittierpflichtig setzen, damit nicht vergessen wird, die Abholung zu vermerken.
[[FileOder:Abholverwaltung 4.png|450px|RTENOTITLE]]
&nbsp;*Fokussieren Sie in der ''Nachbearbeitung ''den Vorgang, der die Abholung enthält und gehen Sie über ''Bearbeiten / Abholung'' auf die Funktion ''Verwalten''.
==== Der Dialog ''Abholverwaltung'' wird geöffnet. In der oberen Artikelliste ====werden alle&nbsp;Abholartikel des Vorgangs angezeigt, auch solche die bereits abgeholt wurden. Letztere werden in kursiver Schrift dargestellt und haben eine Historie hinterlegt.
*Hier werden alle Artikelzeilen mit offenen, aber auch alle Artikelzeilen mit erledigten Abholungen zum ausgewählten Vorgang gelistet. *Enthält der Vorgang Verkäufe mit Abholungen für unterschiedliche Kunden, so werden die entsprechenden Artikelzeilen unter dem jeweiligen Kunden angezeigt. *Wenn Übernehmen Sie die Abholverwaltung aus dem Abverkauf aufrufenArtikel, so enthält die Artikelliste alle Artikelzeilen mit offenen Abholungen für den aktuellen Kundenaktuell abgeholt werden, auch aus unterschiedlichen Vorgängen. *Hierbei werden die Artikel mittels Scan der ältesten Vorgänge zuerst aufgeführt und die Packung (dazu muss der jüngsten am Ende. *In Fokus im Feld ''abzugebende Packungen scannen'' liegen) oder mittels der Artikelliste wird bei Abholungen, die Pfeilschaltflächen in die Liste der aktuellen ''Aktuelle Abholungen übernommen wurden, die Werte für abgeholt und noch offen in blauer Schrift dargestellt''.&nbsp;Zu den hierhin übernommenen Artikeln können Sie Notizen erfassen.
&nbsp;[[File:Kasse Abholverwaltung Dialog.png|800px|RTENOTITLE]]
{| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"|-| style= Aktuelle Abholung ===="width: 78.23px;" | [[File:Tipp.png|TIPP]]| Wenn Sie verifikationspflichtige Packungen durch Scan des DataMatrix-Code in die Liste ''aktuelle Abholungen'' übernehmen, wird automatisch die Abfrage am securPharm-Server durchgeführt und das Ergebnis in der Spalte ''FS'' angezeigt.<br/> Bei Übernahme per Pfeil-Schaltfläche zeigt die Spalte ''FS'' das Scan-Symbol an und der Hinweis auf Bearbeitung verifikationspflichter Packungen wird eingeblendet. Zudem wird die Schaltfläche ''securPharm'' aktiv und rot eingefärbt, über welche sich der Dialog ''Fälschungsschutz: Bearbeitung verifikationspflichtiger Packungen'' öffnen lässt.|}
*Hier Oberhalb der Liste ''Aktuelle Abholungen'' finden Sie die Artikelzeilen aufgelistet, Felder für die Sie bei Anpassung des ''Abholdatums ''und der aktuellen Bearbeitung Abholungen erfasst habenUhrzeit. *Für diese Abholungen Daneben steht Ihnen ein Eingabefeld zur Verfügung, in dem Sie eine ''Notiz zur Abholung'' hinterlegen können Sie über die Pfeiltasten oder durch direkte Eingabe die Anzahl verändern. *Als höchster Wert Bei Artikeln, die auf Kredit abgegeben wurden, ist dabei die noch offene Menge möglichMarkierung zum ''Tilgen'' vorbelegt, als kleinster 0kann aber entfernt werden. *Wenn Sie als Anzahl 0 eingebenden Dialog mit ''Speichern'' verlassen, wird keine Abholung erzeugt und die Zeile aus werden alle Artikel in der rechten Spalte entferntListe ''aktuelle Abholungen'' als "abgeholt" gekennzeichnet. *Sie haben Verifikationspflichtige Artikel, die Möglichkeitabgabefähig sind, zum werden dabei am securPharm-Server ausgebucht. (Sind nicht abgabefähige Artikel eine Bemerkung zu hinterlegenin der aktuellen Abholung enthalten, verhindert dies das Speichern der Abholung). *Durch einen Mausklick in das Feld Sofern bei einem Artikel Notiz unterhalb der Artikelzeile die Kennzeichnung ''Tilgen'' gesetzt ist, öffnet sich anschließend direkt der gleichlautende Dialog in dem Sie eine Notiz von bis zu 255 Zeichen Länge eingebenTilgungsdialog (siehe Abschnitt unten).
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</div> </div>
=== Wie storniere ich eine vermerkte Abholung? ===
[[File:Abholverwaltung 5Wenn eine Abholung irrtümlicherweise als "abgeholt" vermerkt wurde, kann dies rückgängig gemacht werden.png|350px|RTENOTITLE]]
&nbsp; *Beenden Öffnen Sie dazu den Dialog mit Übernehmen, wird die eingetragene Bemerkung gespeichert. *Falls diese nicht vollständig angezeigt werden kann, können Sie sich den vollständigen Text entsprechenden Vorgang in einem Hint anzeigen lassen oder durch erneuten Aufruf des Dialogsder ''Abholverwaltung''.  &nbsp;
==== [[File:Kasse Abholverwaltung Historie zu einem abgeholten Artikel ====.png|RTENOTITLE]]
*Über Öffnen Sie über die Schaltfläche ''Historie'' öffnen Sie einen den Dialog, der Ihnen zur ausgewählten Artikelzeile die Detail-Daten der Abholung, sowie die zur Abholung oder zum Artikel eingetragenen Notizen anzeigt. *Gehen Sie auf ''Stornieren'', es wird dann direkt im Dialog eine Stornozeile angelegt:
[[File:Abholverwaltung 6.png|450px|Abholverwaltung_6.pngRTENOTITLE]]
*In diesem Dialog haben Beenden Sie auch die Möglichkeit, eine bereits abgeschlossene Abholung zu stornieren, wenn der Kunde den Artikel doch nicht mitnimmtDialog mit ''Schließen''.
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=== Wie führe ich eine Schnellabholung durch? ===
==== In der Nachbearbeitung können Sie mit einer "Schnellabholung ====" einzelne oder mehrere offene Abholungen gleichzeitig als "abgeholt" kennzeichnen.
*In der Verwaltung der Abholungen steht auch noch die Funktion Sind verifikationspflichtige Artikel in einer Abholung enthalten, so ist eine Schnellabholung zur Verfügung, über die Sie noch offene Abholungen in einem Schritt als abgeholt erfassen können. *Dazu können Sie auch mehrere Vorgänge selektieren. nicht möglich!
[[File:Abholverwaltung 2*Selektieren Sie ggf. mehrere Vorgänge durch Aktivieren des Kontrollkästchens in der Vorgangsliste.png|RTENOTITLE]] &nbsp;
{| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"
|}
&nbsp;*Um die Schnellabholung durchzuführen, gehen Sie auf ''Zusatzfunktionen / Sonstiges / Abholung / Schnellabholung''.
*Ein Infofenster zeigt Ihnen anschließend alle Artikel mit der entsprechenden Mengean, die Sie damit gerade als Abholung erfasst haben. :
[[File:Abholverwaltung 8.png|450px|Abholverwaltung_8.png]]
&nbsp;{| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"|-*Falls Sie in der Vergangenheit bereits mit der Abholverwaltung gearbeitet haben und aus dieser Zeit noch offene Abholungen im System vorhanden sind, dann können Sie diese alten noch zur Abholung gekennzeichneten Artikel mit der Schnellabholung erledigen. *Filtern Sie dazu in der Nachbearbeitung über den Komfortfilter offene Abholungen.  [[File| style="width:Abholverwaltung 978.png|450px23px;" |Abholverwaltung_9.png]] &nbsp; *Markieren Sie alle Vorgänge.  [[File:Abholverwaltung 10Tipp.png|RTENOTITLETIPP]] *Rufen | Vielleicht wurde in der Vergangenheit hin und wieder versäumt, eine Abholungen als "abgeholt" zu kennzeichnen. Um solche Überbleibsel zu bereinigen, grenzen Sie jetzt die Schnellabholung Abverkaufsliste über den ''Komfortfilter'' auf.  &nbsp; ==== Kredite tilgen  ==== *Ist Abholverwaltung aktiv, ist der Dialog ''Kredite tilgenoffene Abholungen'' (Kriterium ''Status'' um den Bereich ) aus einem bestimmten Zeitraum ein. Selektieren Sie diese Vorgänge und verwenden Sie zur Kennzeichnung die Funktion ''AbholungenSchnellabholung'' erweitert.  [[File:Abholverwaltung 11.png|450px|Abholverwaltung_11.png]]}
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</div>
=== Wie tilge ich im Kredite gleichzeitig mit der Abholung? ===
*Hier wird Ihnen angezeigt, ob in den zur Tilgung ausgewählten Vorgängen offene Abholungen in den Verkäufen existieren. *Diese können Sie durch Setzen des Hakens als abgeholt markierenSofern im Abholdialog bei (mind. *Über ) einem Artikel die Kennzeichnung ''Tilgen'Konfiguration'gesetzt ist, öffnet sich nach dem Speichern der Abholung direkt der Dialog '' Kredite tilgen''/ Kasse / Nachbearbeitung'' können Sie festlegen, dass diese Option bei Aufruf des Dialoges bereits vorbelegt ist. :
&nbsp;[[File:Kasse Abholverwaltung Tilgen.png|RTENOTITLE]]
[[File:Abholverwaltung 12Im Dialog zeigt die Spalte ''Abholung'' an, welche Beträge für die zum Tilgen übernommenen Abholartikel offen sind.png|450px|Abholverwaltung_12Dies kann eine Teilsumme der insgesamt in den betreffenden Vorgängen noch offenen Summe sein, welche im Feld ''offene Kreditsumme'' angezeigt wird.png]]
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