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=== Hintergrund
===
Abholer stellen hohe Anforderungen an die Organisation der Apotheke, gilt es doch, die beim Großhandel nachbestellten Packungen für einen bestimmten Kunden bereitzuhalten. Mit der Die Abholverwaltung in der Kasse wird dieser Ablauf unterstützt und vereinfacht.WINAPO<sup>® <br/sup> vereinfacht den Ablauf zur Bereithaltung von (nach)bestellten Artikeln für bestimmte Kunden.
=== Wie funktioniert Die Verwendung der Abholverwaltung ist zur korrekten Verarbeitung von E-Rezepten, die Abholverwaltung Besorger enthalten, erforderlich. Sie stellt sicher, dass in der Nachbearbeitung der Kasse? === *Um mit der Abholverwaltung zu arbeiten, muss der Parameter ''Fehlmengen automatisch als Abholung markieren'' die für die Abrechnung des E-Rezeptes erforderlichen Informationen zur Charge ('''Konfiguration''' ''/ Kasse / Verhalten''nur bei verifikationspflichtigen Packungen) aktiviert seinund zur Abgabe an den Patienten in den E-Rezept-Daten hinterlegt werden.
[[File:=== Wie wird die Abholverwaltung 1.png|450px|Abholverwaltung_1.png]]in der Kasse aktiviert? ===
*Um mit der Abholverwaltung arbeiten zu können, muss der Parameter ''Fehlmengen automatisch als Abholung markieren'' ('''Konfiguration''' ''/ Kasse / Verhalten'') aktiviert sein.
*Die [[File:Abholverwaltung starten Sie durch Aufruf der Funktion Verwalten aus dem Menü ''Abholung'' in der ''Nachbearbeitung'' oder durch Anklicken der Aufgabe ''Offene Abholung'' im ''Abverkauf''1. png|450px|Abholverwaltung_1.png]]
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=== Wie werden im Abverkauf Artikel als Abholung gekennzeichnet? ===
[[FileIm Abverkauf werden alle Fehlmengen (auch manuell eingegebene) automatisch in der Spalte ''L'' als Abholung gekennzeichnet:Abholverwaltung 2.png|RTENOTITLE]]
[[File:Abholverwaltung Kasse Zeile.png|RTENOTITLE]]
*Der Dialog Abholung verwalten enthält zwei Listen: die Artikelliste und die Liste Aktuelle Abholungen. *Über die Schaltflächen [[File:Abholverwaltung Symbol Pfeil rechts.png|RTENOTITLE]] und [[File:Abholverwaltung Symbol Doppelpfeil rechts.png|RTENOTITLE]] Zudem können Sie entweder die markierten Artikelzeilen oder alle Artikelzeilen nach rechts Artikel ohne Fehlmengen manuell als aktuelle Abholungen verschieben. *Über die Schaltflächen [[File:Abholverwaltung Symbol Pfeil links.png|RTENOTITLE]] und [[FileAbholung gekennzeichnet werden:Abholverwaltung Symbol Doppelpfeil links.png|RTENOTITLE]] können Sie analog entweder die markierten Artikelzeilen oder alle Artikelzeilen aus den aktuellen Abholungen entfernen. *Über die Schaltfläche ''Historie'' können Sie für eine markierte Artikelzeile aus der Artikelliste die Historie anzeigen. *Unterhalb der Liste ''Aktuelle Abholungen'' finden Sie die Felder für die Eingabe des Abholdatums und der Uhrzeit. *Vorbelegt sind diese mit dem Datum und der Uhrzeit beim Öffnen des Dialoges. *Darunter steht Ihnen ein Eingabefeld zur Verfügung, in dem Sie eine ''Notiz zur Abholung'' hinterlegen können. *Unterhalb der ''Artikelliste'' befindet sich das Feld ''abzugebende Packungen scannen''. *In dieses Feld können Sie eine PZN oder EAN eingeben oder mit einem Barcodescanner einlesen. *Existiert zu einer eingegebenen bzw. eingescannten EAN mehr als eine PZN, dann erscheint ein Auswahldialog.
*Gehen Sie auf ''Zusatzfunktionen / Sonstiges / Abholung'' und wählen Sie aus folgenden Optionen aus:
[[File:Kasse Abholverwaltung 3Funktion.png|450px|Abholverwaltung_3.pngRTENOTITLE]]
Auf die gleiche Weise können Sie ein falsch gesetztes Kennzeichen auch wieder entfernen.
*Wählen Sie den gewünschten Artikel. {| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"*Über die Schaltfläche Abschließen beenden Sie die Bearbeitung. |-*Alle erfassten aktuellen Abholungen werden gespeichert| style="width: 78. *Über die Schaltfläche Abbrechen wird der Dialog ebenfalls geschlossen23px;" | [[File:Tipp. png|TIPP]]*In diesem Fall erscheint zunächst eine Sicherheitsabfrage| Sie können sich alle drei Optionen als Tasten in Ihren Funktionsblock konfigurieren, ob Sie die vorgenommenen Eingaben verwerfen oder über Abbrechen die Bearbeitung fortsetzen wollensiehe dazu [[Funktionsmodelle_ändern|Funktionsmodelle ändern]]. |}
<br/> Alle verifikationspflichtigen Artikel, die zur Abholung markiert werden, erhalten in der Spalte ''FS'' die Kennzeichnung "verifikationspflichtig, später ausbuchen", da die Prüfung und Ausbuchung sinnvollerweise erst bei der tatsächlichen Abgabe stattfindet.
{| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"|-| style="width: 78.23px;" | [[File:Abholverwaltung 4Tipp.png|RTENOTITLETIPP]]| Für Abholungen können Sie einen [[Abholzettel_automatisch_drucken|Abholzettel automatisch drucken]].<br/> Sie können den Abholzettel auch mit einem Barcode versehen. Dann ist es möglich, durch Scan des Barcodes auf dem Abholzettel im ''Abverkauf'' die betreffende Abholung automatisch im Dialog ''Abholverwaltung'' in der ''Nachbearbeitung'' zu öffnen.|}
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=== Wie werden in der Nachbearbeitung Artikel als Abholung gekennzeichnet? ===
Artikel können in der '''Artikelliste'Nachbearbeitung ''nachträglich manuell als Abholung gekennzeichnet werden:
*Hier werden alle Artikelzeilen mit offenenGehen Sie auf ''Bearbeiten / Abholung / Markieren'' und wählen Sie aus, aber auch alle Artikelzeilen mit erledigten Abholungen zum ausgewählten Vorgang gelistet. *Enthält ob der ganze Vorgang Verkäufe mit Abholungen für unterschiedliche Kunden, so werden die entsprechenden Artikelzeilen unter dem jeweiligen Kunden angezeigt. *Wenn Sie die Abholverwaltung aus dem Abverkauf aufrufen, so enthält die Artikelliste alle Artikelzeilen mit offenen Abholungen für den aktuellen Kunden, auch aus unterschiedlichen Vorgängen. *Hierbei werden die Artikel der ältesten Vorgänge zuerst aufgeführt und die ganze Verkauf oder der jüngsten am Ende. *In der Artikelliste wird bei Abholungen, die in die Liste der aktuellen Abholungen übernommen wurden, die Werte für abgeholt und noch offen in blauer Schrift dargestelltaktuelle Artikel (nur komplette Anzahl) als Abholung markiert werden sollen.
Die Kennzeichnung kann in der Nachbearbeitung nur gesetzt, nicht entfernt werden. Dazu muss der Vorgang im Abverkauf geändert werden.
'''Aktuelle Abholung''' *Hier finden Sie die Artikelzeilen aufgelistetFalls Artikel, für die Sie bei welche der aktuellen Bearbeitung Abholungen erfasst haben. *Für diese Abholungen können Sie über die Pfeiltasten oder durch direkte Eingabe die Anzahl verändern. *Als höchster Wert ist dabei die noch offene Menge möglichsecurPharm-Verifikationspflicht unterliegen, nachträglich als kleinster 0. *Wenn Sie als Anzahl 0 eingeben, wird keine Abholung erzeugt und die Zeile aus der rechten Spalte entfernt. *Sie haben die Möglichkeitgekennzeichnet werden, zum Artikel eine Bemerkung zu hinterlegen. *Durch einen Mausklick in das Feld Artikel Notiz unterhalb der Artikelzeile öffnet sich der gleichlautende Dialog in dem Sie eine Notiz von bis zu 255 Zeichen Länge eingebenerfolgt ein Warnhinweis.
{| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"|-| style="width: 78.23px;" | [[File:Abholverwaltung 5Achtung.png|RTENOTITLEHINWEIS]]| Ob nachträglich als Abholung gekennzeichnete Packungen bereits ausgebucht wurden, oder nicht, ist in der Abholverwaltung nicht ersichtlich. Daher liegt es in der Verantwortung des Anwenders, das korrekte Ausbuchen von securPharm-Artikeln in einem solchen Fall sicherzustellen!|}
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=== Wie werden Abholungen weiter bearbeitet, wenn Sie abgeholt werden? ===
*Beenden Sie den Dialog mit Übernehmen, wird Wenn die eingetragene Bemerkung gespeichert. *Falls diese nicht vollständig angezeigt als Abholung gekennzeichneten Artikel vom Kunden abgeholt werden kann, können Sie sich den vollständigen Text muss dies in einem Hint anzeigen lassen oder durch erneuten Aufruf des Dialogsder ''Nachbearbeitung'' im Dialog ''Abholverwaltung'' vermerkt werden. <br/> Um die ''Abholverwaltung'' zu öffnen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
*Scannen Sie im ''Abverkauf'' den Barcode auf dem Abholzettel ein (Druck des Barcodes ist konfigurierbar).
'''Historie zu einem abgeholten Artikel'''Oder:
*Über Gehen Sie im ''Abverkauf'' bei Zuordnung eines Kunden mit offenen Abholungen auf die Schaltfläche Aufgabe ''HistorieOffene Abholung'' öffnen . Diese solten Sie einen Dialogin der '''Konfiguration''' auf quittierpflichtig setzen, der Ihnen zur ausgewählten Artikelzeile die Daten der Abholungdamit nicht vergessen wird, sowie die zur Abholung oder zum Artikel eingetragenen Notizen anzeigtzu vermerken.
Oder:
[[File:Abholverwaltung 6*Fokussieren Sie in der ''Nachbearbeitung ''den Vorgang, der die Abholung enthält und gehen Sie über ''Bearbeiten / Abholung'' auf die Funktion ''Verwalten''.png|450px|Abholverwaltung_6.png]]
Der Dialog ''Abholverwaltung'' wird geöffnet. In der oberen Artikelliste werden alle Abholartikel des Vorgangs angezeigt, auch solche die bereits abgeholt wurden. Letztere werden in kursiver Schrift dargestellt und haben eine Historie hinterlegt.
*In diesem Dialog haben Übernehmen Sie auch die MöglichkeitArtikel, eine bereits abgeschlossene Abholung zu stornierendie aktuell abgeholt werden, wenn mittels Scan der Packung (dazu muss der Kunde Fokus im Feld ''abzugebende Packungen scannen'' liegen) oder mittels der Pfeilschaltflächen in die Liste ''Aktuelle Abholungen''. Zu den Artikel doch nicht mitnimmthierhin übernommenen Artikeln können Sie Notizen erfassen.
[[File:Kasse Abholverwaltung Dialog.png|800px|RTENOTITLE]]
{| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"|-| style="width: 78.23px;" | [[File:Tipp.png|TIPP]]| Wenn Sie verifikationspflichtige Packungen durch Scan des DataMatrix-Code in die Liste ''aktuelle Abholungen'Schnellabholung'übernehmen, wird automatisch die Abfrage am securPharm-Server durchgeführt und das Ergebnis in der Spalte ''FS'' angezeigt.<br/> Bei Übernahme per Pfeil-Schaltfläche zeigt die Spalte ''FS'' das Scan-Symbol an und der Hinweis auf Bearbeitung verifikationspflichter Packungen wird eingeblendet. Zudem wird die Schaltfläche ''securPharm'' aktiv und rot eingefärbt, über welche sich der Dialog ''Fälschungsschutz: Bearbeitung verifikationspflichtiger Packungen'' öffnen lässt.|}
*In Oberhalb der Verwaltung Liste ''Aktuelle Abholungen'' finden Sie die Felder für die Anpassung des ''Abholdatums ''und der Abholungen Uhrzeit. *Daneben steht auch noch die Funktion Schnellabholung Ihnen ein Eingabefeld zur Verfügung, über in dem Sie eine ''Notiz zur Abholung'' hinterlegen können. *Bei Artikeln, die auf Kredit abgegeben wurden, ist die Markierung zum ''Tilgen'' vorbelegt, kann aber entfernt werden. *Wenn Sie noch offene den Dialog mit ''Speichern'' verlassen, werden alle Artikel in der Liste ''aktuelle Abholungen in einem Schritt '' als "abgeholt erfassen können" gekennzeichnet. Verifikationspflichtige Artikel, die abgabefähig sind, werden dabei am securPharm-Server ausgebucht. (Sind nicht abgabefähige Artikel in der aktuellen Abholung enthalten, verhindert dies das Speichern der Abholung). *Dazu können Sie auch mehrere Vorgänge selektierenSofern bei einem Artikel die Kennzeichnung ''Tilgen'' gesetzt ist, öffnet sich anschließend direkt der Tilgungsdialog (siehe Abschnitt unten).
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=== Wie storniere ich eine vermerkte Abholung? ===
[[File:Abholverwaltung 2Wenn eine Abholung irrtümlicherweise als "abgeholt" vermerkt wurde, kann dies rückgängig gemacht werden.png|RTENOTITLE]]
*Öffnen Sie dazu den entsprechenden Vorgang in der ''Abholverwaltung''.
'''Achtung[[File:''' Durch Aufruf der Schnellabholung werden alle offenen Abholungen der selektierten Vorgänge sofort als abgeholt gespeichert. Ein Abbrechen des Vorgangs ist nicht möglich. Eine Selektion einzelner Verkäufe greift bei der Schnellabholung nicht, hier werden immer alle Verkäufe des Vorgangs einbezogenKasse Abholverwaltung Historie.png|RTENOTITLE]]
*Öffnen Sie über die Schaltfläche ''Historie'' den Dialog, der Ihnen zur ausgewählten Artikelzeile die Detail-Daten der Abholung anzeigt. *Gehen Sie auf ''Stornieren'', es wird dann direkt im Dialog eine Stornozeile angelegt:
*Ein Infofenster zeigt Ihnen alle Artikel mit der entsprechenden Menge, die Sie damit als Abholung erfasst haben[[File:Abholverwaltung 6. png|RTENOTITLE]]
[[File:Abholverwaltung 8*Beenden Sie den Dialog mit ''Schließen''.png|450px|Abholverwaltung_8.png]]
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=== Wie führe ich eine Schnellabholung durch? ===
*Falls Sie in In der Vergangenheit bereits mit der Abholverwaltung gearbeitet haben und aus dieser Zeit noch offene Abholungen im System vorhanden sind, dann Nachbearbeitung können Sie diese alten noch zur Abholung gekennzeichneten Artikel mit der einer "Schnellabholung erledigen. *Filtern Sie dazu in der Nachbearbeitung über den Komfortfilter " einzelne oder mehrere offene Abholungengleichzeitig als "abgeholt" kennzeichnen.
Sind verifikationspflichtige Artikel in einer Abholung enthalten, so ist eine Schnellabholung nicht möglich!
[[File:Abholverwaltung 9*Selektieren Sie ggf.png|450px|Abholverwaltung_9mehrere Vorgänge durch Aktivieren des Kontrollkästchens in der Vorgangsliste.png]]
 {| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"|-| style="width: 78.23px;" | [[File:Achtung.png|RTENOTITLE]]| style="width: 1055.23px;" | Durch Aufruf der Schnellabholung werden alle offenen Abholungen der selektierten Vorgänge sofort als abgeholt gespeichert. Ein Abbrechen des Vorgangs ist nicht möglich. Eine Selektion einzelner Verkäufe greift bei der Schnellabholung nicht, hier werden immer alle Verkäufe des Vorgangs einbezogen.|}
*Markieren Um die Schnellabholung durchzuführen, gehen Sie alle Vorgängeauf ''Zusatzfunktionen / Sonstiges / Abholung / Schnellabholung''.
Ein Infofenster zeigt Ihnen anschließend alle Artikel mit der entsprechenden Menge an, die Sie gerade als Abholung erfasst haben:
[[File:Abholverwaltung 108.png|RTENOTITLE450px|Abholverwaltung_8.png]]
 {| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"|-| style="width: 78.23px;" | [[File:Tipp.png|TIPP]] *Rufen | Vielleicht wurde in der Vergangenheit hin und wieder versäumt, eine Abholungen als "abgeholt" zu kennzeichnen. Um solche Überbleibsel zu bereinigen, grenzen Sie die Abverkaufsliste über den ''Komfortfilter'' auf ''offene Abholungen'' (Kriterium ''Status'') aus einem bestimmten Zeitraum ein. Selektieren Sie diese Vorgänge und verwenden Sie jetzt zur Kennzeichnung die Funktion ''Schnellabholung auf''. |}
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=== Wie tilge ich im Kredite gleichzeitig mit der Abholung? ===
Sofern im Abholdialog bei (mind.) einem Artikel die Kennzeichnung ''Tilgen'' gesetzt ist, öffnet sich nach dem Speichern der Abholung direkt der Dialog ''Kredite tilgen''' :
*Ist [[File:Kasse Abholverwaltung aktiv, ist der Dialog ''Kredite tilgen'' um den Bereich ''Abholungen'' erweitertTilgen. png|RTENOTITLE]]
[[File:Abholverwaltung 11Im Dialog zeigt die Spalte ''Abholung'' an, welche Beträge für die zum Tilgen übernommenen Abholartikel offen sind.png|450px|Abholverwaltung_11Dies kann eine Teilsumme der insgesamt in den betreffenden Vorgängen noch offenen Summe sein, welche im Feld ''offene Kreditsumme'' angezeigt wird.png]]
*Hier wird Ihnen angezeigt, ob in den zur Tilgung ausgewählten Vorgängen offene Abholungen in den Verkäufen existieren. *Diese können Sie durch Setzen des Hakens als abgeholt markieren. *Über die '''Konfiguration''' ''</div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </ Kasse div> </ Nachbearbeitung'' können Sie festlegen, dass diese Option bei Aufruf des Dialoges bereits vorbelegt ist. [[File:Abholverwaltung 12.png|450px|Abholverwaltung_12.png]]div> </div> [[Category:WINAPO® 64 PRO]][[Category:Kasse]] [[Category:SecurPharm]]
