Änderungen

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Beim Abverkauf von Produkten an einen Stammkunden ist es oftmals von Vorteil, wenn die bislang eingenommene Medikation direkt erkennbar ist. So weiß der Apothekenmitarbeiter sofort, ob es sich um ein neu verordnetes Präparat handelt, zu dem der Patient noch Einnahmehinweise bedarf oder ob die Arznei bereits seit Längerem eingenommen wird. Trifft letzteres zu, so besteht in der Regel kein weiterer Erklärungsbedarf zum entsprechenden Produkt. Hier reagieren Patienten eher ungehalten, wenn man Ihnen die bereits bekannten Informationen erneut erläutert.&nbsp;

Des Weiteren ist es bei der Substitution von Rabattartikeln praktisch, wenn erkennbar ist, welches Präparat&nbsp;von welchem Anbieter der Patient zuletzt erhalten hat. Insbesondere bei älteren Patienten, die Änderungen immer skeptisch gegenüber stehen,&nbsp;kann hiermit die Compliance der Arzneimitteleinnahme gesteigert werden. Zudem wirkt sich eine solche Verfahrensweise auch positiv auf die Kundenzufriedenheit aus.

Wo Sie in '''WINAPO^® ''' Hinweise über bereits eingenommene Präparate halten, lesen Sie im folgenden Beitrag.

Voraussetzung für die&nbsp;Erkennung von Folgemedikation ist eine Speicherung der Medikation des Stammkunden in der '''Personenverwaltung '''(Medikationsliste).

==== 1. Unterhalb des betreffenden Artikels im Abverkauf ====

Erstens können Sie erhalten Sie während des Verkaufs direkt&nbsp;Informationen zur Folgemedikation&nbsp;in der Verkaufszeile unterhalb des Artikelnamens.&nbsp;<br/> Vorraussetzung dafür ist,dass in der&nbsp;'''Konfiguration&nbsp;'''/ Bereich ''Kasse&nbsp;/'' Register ''Verhalten ''den der&nbsp;Parameter ''Folgemedikation anzeigen ''aktivieren.<br/> <br/> Dadurch erhalten Sie während des Verkaufs direkte Informationen unterhalb des Artikelnamensaktiviert ist.&nbsp;<br/> <br/> Beim Verkauf kann es sich handeln umDer Artikel wird dann wie folgt eingestuft:

*eine als&nbsp;'''Erstabgabe '''d.h. der Artikel / Wirkstoff wurde noch nie abgegeben , oder *eine als&nbsp;'''Folgemedikation '''d.h. genau dieser Artikel wurde dem Patienten Stammkunden bereits mindestens ein anderes Mal mitgegeben verkauft, oder *oder als eine '''mögliche Folgemedikation '''d.h. der Kunde Stammkunde hat diesen Wirkstoff in einem anderen bereits ein anderes, ähnliches Präparat bereits erhalten .

&nbsp; {| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"|-| [[File:Tipp ux.png|TIPP]]&nbsp; &nbsp;| Klären Sie bei&nbsp;einer möglichen Folgemedikation mit dem Patienten ab, ob a) beide Mittel parallel eingenommen werden sollen oder b) ob das neue Medikament das Alte ablöst und eine parallele Einnahme beider Mittel nicht vorgesehen ist. Besprechen Sie ggf. wie der Übergang von einem zum anderen Medikament gestaltet wird. |} &nbsp; ==== <br/> 2. In der Medikationsdatei Medikationsliste&nbsp;des Kunden  ====

Zweitens Sie können Sie auch direkt im Abverkauf vom aktuellen Artikel aus eine Suche in der Medikationsdatei Medikationsliste&nbsp;des Kunden starten.:

Es öffnet sich die Medikationsliste des Kunden.<br/> In unserem Fall Im Beispiel&nbsp;hat der Kunde in diesem Jahr bereits verschiedene Präparate mit dem Wirkstoff Acetylsalicylsäure erhalten.

==== 3. Im Rabattvertragsauswahldialog ====

</div> </div> </div> [[Category:WINAPO® 64 PRO]][[Category:Kasse]][[Category:Konfiguration]]