=== Hintergrund ===
Apotheken bieten ihren Stammkunden in der Regel das Führen von Kundenakten an. Hierfür unterzeichnen die Kunden eine Datenschutzvereinbarung und somit kann die Apotheke die Kundendaten sowie auch die in Zukunft ausgehändigte Medikation in der WINAPO<sup>®</sup> 64 '''Personenverwaltung '''abspeichern. Stirbt ein Stammkunde, zieht er um oder wechselt er die Apotheke, so ist es sinnvoll, nach die Daten nach einer Weile auszublenden (deaktivieren) und später komplett aus der WINAPO-Datenbank zu löschen.
Hierzu gibt es in der Personenverwaltung von WINAPO<sup>®</sup> 64 die Funktionen D''eaktivieren ''und L''öschen nach Datenschutzrichtlinien''. Wie In diesem Beitrag wird beschrieben, wie Sie diese die Funktion ''Deaktivieren ''anwenden, finden Sie nachfolgendund auch wieder rückgängig machen können.
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=== Wie kann deaktiviere ich einen Kunden aus der Personenverwaltung löschenund wie finde ich diese wieder? ===
==== Deaktivierung ====Deaktivierte Kunden werden standardmäßig aus der Personenliste ausgeblendet. Die Personendaten können nicht mehr bearbeitet werden, bleiben jedoch erhalten und können bei erneuter Aktivierung der Person wieder weiterverwendet werden. Über Filtereinstellungen können Sie sich deaktivierte Personen anzeigen lassen.
Sie haben die Möglichkeit, ==== Kunden in der Personenverwaltung zunächst nur zu deaktivieren. Standardmäßig sind deaktivierte Kunden in der Personenverwaltung nicht zu sehen. Die Personendaten können nicht mehr bearbeitet werden, bleiben jedoch erhalten und können bei erneuter Aktivierung der Person wieder weiterverwendet werden. <br> *Wählen Sie dazu die Person in der Personenliste aus. ====
*Wählen Sie die Person in der Personenliste aus.
*Drücken Sie im Register ''Person ''/ Gruppe ''Verwaltung ''die Menüschaltfläche ''Entfernen''.
*Wählen Sie hier die Funktion ''Deaktivieren ''aus und bestätigen Sie die Warnmeldung mit ''OK''.
<br>'''Achtung:''' Eine Person kann nicht deaktiviert werden solange sie einer anderen Person zugeordnet ist (Gruppenoberhaupt, Rechnungs-/Lieferadresse, Ansprechpartner, Betreuer, Arbeitgeber, Bankkonto-Inhaber) oder wenn offene Faktura-Vorgänge, offene Kredite, offene Rezeptnachlieferungen, offene Lieferungen oder unbearbeitete Rezepturen (offene Platzhalter) bestehen; sowie wenn bei einem Bediener eines zu deaktivierenden Mitarbeiters offene Vorgänge vorhanden sind. <br>
==== <br>Löschen nach Datenschutzrichtlinien ====
Um Kundendaten vollständig physikalisch aus der WINAPO-Datenbank zu löschen zu können, muss der Kunde zuvor deaktiviert werden (s.o.). ==== Deaktivierte Kunden sind standardmäßig in der Personenverwaltung nicht mehr zu sehen. Um einen deaktivierten Kunden zu finden und zu löschen, müssen Sie daher zunächst die Ansicht ändern. ====
*Wählen Sie im Register ''Recherche ''/ Gruppe ''Basisfilter / ''/ Menüschaltfläche ''Auswählen ''die Option ''Deaktivierte'' ''Personen'', um sich die deaktivierten Kunden anzeigen zu lassen.<br>[[Image:Kunden_deaktivieren_64_1.jpg]]
Daraufhin werden nur deaktivierte Kunden in der Personenliste angezeigt (nach entsprechender Sucheingabe).
[[Image:Kunden deaktivieren 64 1.jpg]] Es erscheint eine Kundenliste, in der die Namen grau dargestellt sind. *Wählen Sie jetzt den zu löschenden Kunden aus. *Drücken Sie im Register ''Person ''/ Gruppe ''Verwaltung ''die Menüschaltfläche ''Entfernen''. *Wählen Sie hier die Funktion ''Löschen nach Datenschutzlinien ''aus und bestätigen Sie die Warnmeldung mit ''OK''. <br>==== Deaktivierung aufheben ====
Damit werden alle Daten *Wählen Sie den Kunden in der Personenliste aus. *Drücken Sie im Register ''Person vollständig gelöscht''/ Gruppe ''Verwaltung ''die Menüschaltfläche ''Entfernen''. Nur der Name ist noch in Vorgängen der Nachbearbeitung der Kasse, in der Faktura *Wählen Sie hier die Funktion ''Deaktivierung aufheben ''aus und in der Rezeptur-Taxation sichtbarbestätigen Sie die Warnmeldung mit ''Ja.''<br>
[[Category:WINAPO_64]]