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Status Reset Tool

2.157 Bytes hinzugefügt, 14 Juni
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=== Einleitung ===
Das '''Status Reset Tool '''dient zur Behebung einer Verbindungsstörung zum Netz der Telematik-Infrastruktur (TI), indem der&nbsp;Status „EC_OTHER_ERROR_STATE“ zurückgesetzt wird. Dadurch werden die Zertifikate dauerhaft gespeichert.
Zudem kann über das Tool die Konnektor-Performance verbessert werden, indem alte Protokolle gelöscht werden.&nbsp;Auch ein Konnektor-Neutstart ist über das Tool möglich.
=== Behebung einer Verbindungsstörung ===
*Öffnen Sie das Programm ''Telematik Status'' in der Taskleiste per Doppelklick auf das Symbol&nbsp;[[File:Reset-Tool 1.png|RTENOTITLE]].
Hier wird Ihnen die Betriebsbereitschaft Ihres Konnektors angezeigt. Der Verbindungsstatus ''Network VPN SIS ''kann ignoriert werden, dieser wird nicht verwendet.:
[[File:Reset-Tool 2.png|RTENOTITLE]]
[[File:Reset-Tool 2b.png|RTENOTITLE]] &nbsp;
 
Der Verbindungsstatus ''Network VPN SIS ''kann ignoriert werden, dieser wird nicht verwendet. Daher kann dessen Anzeige auch ausgeblendet werden, indem der Parameter ''SIS-Dienst in der Statusampel berücksichtigen''&nbsp;('''Konfiguration '''/ ''System-Support / Softwareserver / Telematik'') deaktiviert wird.&nbsp;
*Öffnen Sie das ''Status Reset Tool ''per Klick auf das Ausrufezeichen-Symbol oben rechts [[File:Reset-Tool 3.png|RTENOTITLE]].
Daraufhin öffnet sich das Fenster ''KoCoBox Error State Stat Reset:&nbsp;''bzw. ab dem '''Update 2024-2'''&nbsp;der neugestaltete Dialog&nbsp;''KoCoBox W-Tool'':
[[File:Reset-Tool 4.png|RTENOTITLE]]&nbsp; &nbsp;[[File:Reset-Tool 4 neu.png|RTENOTITLE]]
*Wählen Sie Ihren Konnektor in der ersten Zeile aus.
*Tragen Sie Ihr Passwort ein.
*Gehen Sie auf die Schaltfläche&nbsp;''EC_OTHER_ERROR_STATE(1) zurücksetzen''bzw. aktivieren Sie das Kontrollkästchen&nbsp;''EC_OTHER_ERROR_STATE(1) ''und gehen Sie auf ''Ausführen.''
Nach erfolgreicher Durchführung meldet das Tool dies mit einer Meldung zurück.
*Öffnen Sie das ''Status Reset Tool ''per Klick auf das Ausrufezeichen-Symbol oben rechts [[File:Reset-Tool 3.png|RTENOTITLE]].
Daraufhin öffnet sich das Fenster ''KoCoBox Error State Reset:&nbsp;''bzw. ab dem '''Update 2024-2'''&nbsp;der neugestaltete Dialog&nbsp;''KoCoBox W-Tool'':
[[File:Reset-Tool 4.png|RTENOTITLE]]&nbsp; &nbsp;[[File:Reset-Tool 4 neu.png|RTENOTITLE]]
*Wählen Sie Ihren Konnektor in der ersten Zeile aus.
Die Durchführung der Protokolleinstellung ist nur einmal erforderlich:
*Gehen Sie auf die FunktionSchaltfläche&nbsp;''Protokolleinstellung setzen''bzw. aktivieren Sie das Kontrollkästchen&nbsp;''Protokolleinstellung setzen&nbsp;''und gehen Sie auf ''Ausführen.''
{| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"
Das Löschen der Protokolle können Sie regelmäßig wiederholen, wenn die Performance des Konnektors wieder nachlässt:
*Gehen Sie auf die Funktion Schaltfläche&nbsp;''Protokolle löschenb''zw. aktivieren Sie das Kontrollkästchen&nbsp;''Protokolleinstellung löschen&nbsp;''und gehen Sie auf ''Ausführen.''
{| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"
*Beenden Sie das Tool über das Kreuz-Symbol rechts oben.
*Starten Sie nun den Konnektor neu (siehe Wiki-Beitrag&nbsp;[[Konnektor_neu_starten|Konnektor neu starten]]&nbsp;bzw.&nbsp;ab dem '''Update 2024-2 '''mit der neuen Funktion im Tool, s.u.).
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&nbsp;
 === Neustart des Konnektors durchführen === {| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"|-| [[File:Hinweis ux.png|HINWEIS]]&nbsp; &nbsp;| Diese neue Funktion ist mit dem '''Update 2024-2''' verfügbar! |} *Öffnen Sie das Programm ''Telematik Status'' (siehe Bild oben) in der Taskleiste per Doppelklick auf das Symbol&nbsp;[[File:Reset-Tool 1.png|RTENOTITLE]]. *Öffnen Sie das ''Status Reset Tool ''per Klick auf das Ausrufezeichen-Symbol oben rechts [[File:Reset-Tool 3.png|RTENOTITLE]].  Daraufhin öffnet sich Dialog&nbsp;''KoCoBox W-Tool'': &nbsp; &nbsp;[[File:Reset-Tool 4 neu.png|RTENOTITLE]] *Wählen Sie Ihren Konnektor in der ersten Zeile aus.  Der Benutzername ist standardmäßig vorbelegt. *Tragen Sie Ihr Passwort ein. *Aktivieren Sie das Kontrollkästchen&nbsp;''Konnektor neu starten&nbsp;&nbsp;''und gehen Sie auf ''Ausführen.''  Das Beenden des Konnektors wird nach ca. 30 Sekunden ausgeführt,&nbsp;anschließend benötigt der Konnektor bis zu 15 Minuten, um neu zu starten. &nbsp;</div> </div> </div> </div> </div> </div>
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