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Wenn eine PIN dreimal falsch eingegeben wurde, kann sie mit Hilfe der zugehörigen PUK wieder entsperrt werden. Jede PUK kann aus Sicherheitsgründen nur zehnmal eingegeben werden, dabei zählen sowohl richtige als auch falsche Eingaben.
|}
Im folgenden Beispiel wurde eine PIN-CH mehrfach falsch eingegeben:
[[File:HBA-PIN 1.png]] [[File:HBA-PIN 2.png]]
Der Status der PIN im Telematik-Status wird entsprechend angezeigt:
[[File:HBA-PIN 3.png]] [[File:HBA-PIN 4.png]]
Um eine gesperrte PIN wieder freizuschalten, wird das Icon PIN entsperren verwendet:
[[File:HBA-PIN 5.png]]
Es erscheint folgende Meldung:
[[File:HBA-PIN 6.png]]
Am Terminal werden Sie nun aufgefordert, die PUK für die PIN-CH einzugeben:
[[File:HBA-PIN 7.png]]
Nach Eingabe der korrekten PUK muss nun die neue PIN-CH eingeben werden: