Hintergrund
Apotheken bieten ihren Stammkunden in der Regel das Führen von Kundenakten an. Hierfür unterzeichnen die Kunden eine Datenschutzvereinbarung und somit kann die Apotheke die Kundendaten sowie auch die in Zukunft ausgehändigte Medikation in der WINAPO® 64 Personenverwaltung abspeichern. Stirbt ein Stammkunde, zieht er um oder wechselt er die Apotheke, so ist es sinnvoll, nach die Daten nach einer Weile auszublenden (deaktivieren) und später komplett aus der WINAPO-Datenbank zu löschen.
Hierzu gibt es in der Personenverwaltung von WINAPO® 64 die Funktionen Deaktivieren und Löschen nach Datenschutzrichtlinien.
In diesem Beitrag wird beschrieben, wie Sie die Funktion Deaktivieren anwenden und auch wieder rückgängig machen können.
Wie deaktiviere ich Kunden und wie finde ich diese wieder?
Deaktivierte Kunden werden standardmäßig aus der Personenliste ausgeblendet. Die Personendaten können nicht mehr bearbeitet werden, bleiben jedoch erhalten und können bei erneuter Aktivierung der Person wieder weiterverwendet werden. Über Filtereinstellungen können Sie sich deaktivierte Personen anzeigen lassen.
Kunden deaktivieren
- Wählen Sie die Person in der Personenliste aus.
- Drücken Sie im Register Person / Gruppe Verwaltung die Menüschaltfläche Entfernen.
- Wählen Sie hier die Funktion Deaktivieren aus und bestätigen Sie die Warnmeldung mit OK.
Achtung: Eine Person kann nicht deaktiviert werden solange sie einer anderen Person zugeordnet ist (Gruppenoberhaupt, Rechnungs-/Lieferadresse, Ansprechpartner, Betreuer, Arbeitgeber, Bankkonto-Inhaber) oder wenn offene Faktura-Vorgänge, offene Kredite, offene Rezeptnachlieferungen, offene Lieferungen oder unbearbeitete Rezepturen (offene Platzhalter) bestehen; sowie wenn bei einem Bediener eines zu deaktivierenden Mitarbeiters offene Vorgänge vorhanden sind.
Deaktivierte Kunden finden
- Wählen Sie im Register Recherche / Gruppe Basisfilter / Menüschaltfläche Auswählen die Option Deaktivierte Personen, um sich die deaktivierten Kunden anzeigen zu lassen.
Datei:Kunden deaktivieren 64 1.jpg
Daraufhin werden nur deaktivierte Kunden in der Personenliste angezeigt (nach entsprechender Sucheingabe).
Deaktivierung aufheben
- Wählen Sie den Kunden in der Personenliste aus.
- Drücken Sie im Register Person / Gruppe Verwaltung die Menüschaltfläche Entfernen.
- Wählen Sie hier die Funktion Deaktivierung aufheben aus und bestätigen Sie die Warnmeldung mit Ja.