Status Reset Tool

Das Status Reset Tool dient zur Behebung einer Verbindungsstörung zum Netz der Telematik-Infrastruktur (TI).

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Verwenden Sie das Tool nur, wenn trotz erfolgreicher Eingabe des PIN der SMC-B eine Verbindungsstörung zur TI besteht.

• Öffnen Sie das Programm Telematik Status in der Taskleiste per Doppelklick auf das Symbol -

Es öffnet sich das Fenster Telematik Status. Hier wird Ihnen die Betriebsbereitschaft Ihres Konnektors angezeigt. Der Verbindungsstatus Network VPN SIS kann ignoriert werden, dieser wird nicht verwendet.

• Öffnen Sie das Status Reset Tool per Klick auf das Ausrufezeichen-Symbol oben rechts .

Daraufhin öffnet sich das Fenster KoCoBox Error State Reset:

• Wählen Sie Ihren Konnektor in der ersten Zeile aus.

Der Benutzername ist standardmäßig vorbelegt.

• Tragen Sie Ihr Passwort ein.
• Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit Status zurücksetzen.
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Nach erfolgreicher Durchführung meldet das Tool dies mit einer Meldung zurück.

Der Konnektor wird anschließend neu gestartet. |}

Bitte beachten Sie, dass der Neustart 10-15 Minuten in Anspruch nehmen kann. Der TI-Status am Konnektor leuchtet währenddessen rot auf. Anschließend muss die PIN der SMC-B wieder eingegeben werden.

Ist die Statuszurücksetzung nicht erfolgt, öffnet sich folgendes Dialogfenster:

Wenden Sie sich in dem Fall bitte per E-Mail an unseren Support unter support@lauer-fischer.cgm.com.

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Wird versucht, einen Fehlerstatus zurückzusetzen, obwohl die KoCoBox keinen Fehler aufweist, wird dies ebenfalls vom Programm zurückgemeldet.