Phonetische Artikel-Suche: Unterschied zwischen den Versionen
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Version vom 26. November 2015, 15:41 Uhr
Hintergrund
Welche Apotheke kennt das nicht? Ein Kunde kommt mit einem seltsamen Wunsch in die Offizin. "Ich hätte gerne meine Ohne-Tuch!"
Führt die Eingabe in der Taxe zu keinem Ergebnis, so ist es vorteilhaft, wenn in der Apotheken-EDV eine zusätzliche Suchfunktion integriert ist. Diese kann dann nach ähnlich klingenden Begriffen suchen und führt in vielen Fällen somit zum Ziel.
Wie finde ich Artikel, die der Kunde falsch ausspricht (phonetische Suche)?
In WINAPO gibt es eine spezielle Suche, die Sie einsetzen können, wenn die reguläre Eingabe in der LAUER-Taxe nicht zu einem Ergebnis führt. Diese sogenannte Phonetische Suche nutzen Sie wie folgt:
- Starten Sie die Taxe und öffnen das Register Recherche.
- Im Bereich Suche wählen Sie die Menüschaltfläche Weitere Suchoptionen.
- Es öffnet sich ein Menü, über das Sie die Phonetische Suche starten können.
- Im Eingabefenster geben Sie den Begriff ein und bestätigen mit OK.
