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Apotheken bieten ihren Stammkunden in der Regel das Führen von Kundenakten an. Hierfür unterzeichnen die Kunden eine Datenschutzvereinbarung und somit kann die Apotheke die Kundendaten sowie auch die in Zukunft ausgehändigte Medikation in der WINAPO<sup>®</sup> 64 '''Personenverwaltung '''abspeichern. Stirbt ein Stammkunde, zieht er um oder wechselt er die Apotheke, so ist es sinnvoll, nach die Daten nach einer Weile auszublenden (deaktivieren) und später komplett aus der WINAPO-Datenbank zu löschen.
Hierzu gibt es in der Personenverwaltung von WINAPO<sup>®</sup> 64 die Funktionen [[Kunden_deaktivieren_64|D''eaktivieren '']]und L''öschen nach Datenschutzrichtlinien''.
In diesem Beitrag wird beschrieben, wie Sie die Funktion ''Deaktivieren ''anwenden und auch wieder rückgängig machen können.
'''Achtung:''' Eine Person kann nicht deaktiviert werden solange sie einer anderen Person zugeordnet ist (Gruppenoberhaupt, Rechnungs-/Lieferadresse, Ansprechpartner, Betreuer, Arbeitgeber, Bankkonto-Inhaber) oder wenn offene Faktura-Vorgänge, offene Kredite, offene Rezeptnachlieferungen, offene Lieferungen oder unbearbeitete Rezepturen (offene Platzhalter) bestehen; sowie wenn bei einem Bediener eines zu deaktivierenden Mitarbeiters offene Vorgänge vorhanden sind. <br>
==== Deaktivierte Kunden finden ====
*Wählen Sie im Register ''Recherche ''/ Gruppe ''Basisfilter ''/ Menüschaltfläche ''Auswählen ''die Option ''Deaktivierte Personen'', um sich die deaktivierten Kunden anzeigen zu lassen.<br>[[Image:Kunden_deaktivieren_64_1Kunden deaktivieren 64 1.jpg]]
Daraufhin werden nur deaktivierte Kunden in der Personenliste angezeigt (nach entsprechender Sucheingabe).
==== Deaktivierung aufheben ====
*Wählen Sie den Kunden in der Personenliste aus.
