Abholverwaltung in der Kasse: Unterschied zwischen den Versionen

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Im Abverkauf werden alle Fehlmengen (auch manuell eingegebene) automatisch in der Spalte ''L'' als Abholung gekennzeichnet:
 
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Zudem können Artikel ohne Fehlmengen manuell als Abholung gekennzeichnet werden:
 
Zudem können Artikel ohne Fehlmengen manuell als Abholung gekennzeichnet werden:
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*Gehen Sie auf ''Zusatzfunktionen / Sonstiges / Abholung'' und wählen Sie aus folgenden Optionen aus:  
 
*Gehen Sie auf ''Zusatzfunktionen / Sonstiges / Abholung'' und wählen Sie aus folgenden Optionen aus:  
  
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Auf die gleiche Weise können Sie ein falsch gesetztes Kennzeichen auch wieder entfernen.  
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Alle verifikationspflichtigen Artikel, die zur Abholung markiert werden, erhalten in der Spalte ''FS'' die Kennzeichnung "verifikationspflichtig, später ausbuchen", da die Prüfung und Ausbuchung sinnvollerweise erst bei der tatsächlichen Abgabe stattfindet.
  
 
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=== Wie werden Abholungen weiter bearbeitet, wenn Sie abgeholt werden? ===
 
=== Wie werden Abholungen weiter bearbeitet, wenn Sie abgeholt werden? ===
  
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Dass Zur Bearbeitung von Abholungen steht in der Nachbearbeitung der Dialog Abholverwaltung zur Verfügung. Die Abholung von gekennzeichneten Artikeln wird in der Nachbearbeitung im Dialog Abholverwaltung mIn der Nachbearbeitung kann dann die Abholung solcher Artikel in der Apotheke vermerkt werden
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Wenn die als Abholung gekennzeichneten Artikel vom Kunden abgeholt werden, sollte dies in der 'Nachbearbeitung' im Dialog ''Abholverwaltung'' vermerkt werden.
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*Die Abholverwaltung starten Sie durch Aufruf der Funktion Verwalten aus dem Menü ''Abholung'' in der ''Nachbearbeitung'' oder durch Anklicken der Aufgabe ''Offene Abholung'' im ''Abverkauf''.  
 
  
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*Fokussieren Sie in der Nachbearbeitung den Vorgang, der die Abholung enthält und gehen Sie über ''Bearbeiten / Abholung'' auf die Funktion ''Verwalten''.
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Alternativ können Sie auch vom Abverkauf aus mittels der Aufgabe ''Offene Abholung'' in die Abholverwaltung wechseln.  
  
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*Der Dialog Abholung verwalten enthält zwei Listen: die Artikelliste und die Liste Aktuelle Abholungen.  
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Der Dialog ''Abholverwaltung'' zeigt in der Artikelliste alla Abholartikel des Vorgangs an.
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*Über die Schaltflächen [[File:Abholverwaltung Symbol Pfeil rechts.png|RTENOTITLE]] und [[File:Abholverwaltung Symbol Doppelpfeil rechts.png|RTENOTITLE]] können Sie entweder die markierten Artikelzeilen oder alle Artikelzeilen nach rechts als aktuelle Abholungen verschieben.  
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*Übernehmen Sie die Artikel, die aktuell abgeholt werden, mittels Scan der Packung (dazu muss der Fokus im Feld ''abzugebende Packungen scannen'' liegen) oder mittels der Pfeilschaltflächen in die Liste ''Aktuelle Abholungen''.
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*Über die Schaltflächen [[File:Abholverwaltung Symbol Pfeil links.png|RTENOTITLE]] und [[File:Abholverwaltung Symbol Doppelpfeil links.png|RTENOTITLE]] können Sie analog entweder die markierten Artikelzeilen oder alle Artikelzeilen aus den aktuellen Abholungen entfernen.  
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*Verifikationspflichtige Packungen müssen über den DataMatrix-Code eingescannt werden, damit eine Abfrage am securPharm-Server stattfinden kann.
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*Über die Schaltfläche ''Historie'' können Sie für eine markierte Artikelzeile aus der Artikelliste die Historie anzeigen.  
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Zu den hierhin übernommenen Artikeln können Sie Notizen erfassen.
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*Unterhalb der Liste ''Aktuelle Abholungen'' finden Sie die Felder für die Eingabe des Abholdatums und der Uhrzeit.
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*Unterhalb der Liste ''Aktuelle Abholungen'' finden Sie die Felder für die Anpassung des Abholdatums und der Uhrzeit.  
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*Vorbelegt sind diese mit dem Datum und der Uhrzeit beim Öffnen des Dialoges.  
 
 
*Darunter steht Ihnen ein Eingabefeld zur Verfügung, in dem Sie eine ''Notiz zur Abholung'' hinterlegen können.  
 
*Darunter steht Ihnen ein Eingabefeld zur Verfügung, in dem Sie eine ''Notiz zur Abholung'' hinterlegen können.  
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*Unterhalb der ''Artikelliste'' befindet sich das Feld ''abzugebende Packungen scannen''.  
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*Wenn Sie den Dialog mit ''Speichern'' verlassen, werden alle Artikel in der Liste aktuelle Abholungen als "abgeholt" gekennzeichnet. Verifikationspflichtige Artikel, die abgabefähig sind, werden dabei zudem am securPharm-Server ausgebucht.
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*In dieses Feld können Sie eine PZN oder EAN eingeben oder mit einem Barcodescanner einlesen.  
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Sind nicht abgabefähige Artikel in der aktuellen Abholung enthalten, verhindert dies das Speichern der Abholung.
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*Existiert zu einer eingegebenen bzw. eingescannten EAN mehr als eine PZN, dann erscheint ein Auswahldialog.  
 
  
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*Wählen Sie den gewünschten Artikel.
 
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*Über die Schaltfläche Abschließen beenden Sie die Bearbeitung.
 
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*Alle erfassten aktuellen Abholungen werden gespeichert.
 
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*Über die Schaltfläche Abbrechen wird der Dialog ebenfalls geschlossen.
 
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*In diesem Fall erscheint zunächst eine Sicherheitsabfrage, ob Sie die vorgenommenen Eingaben verwerfen oder über Abbrechen die Bearbeitung fortsetzen wollen.
 
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[[Category:Seiten mit defekten Dateilinks]] [[Category:WINAPO® 64 PRO]] [[Category:Kasse]]
 
[[Category:Seiten mit defekten Dateilinks]] [[Category:WINAPO® 64 PRO]] [[Category:Kasse]]

Version vom 29. Januar 2019, 13:42 Uhr

Hintergrund

Abholer stellen hohe Anforderungen an die Organisation der Apotheke, gilt es doch, die beim Großhandel nachbestellten Packungen für einen bestimmten Kunden bereitzuhalten. Mit der Abholverwaltung in der Kasse wird dieser Ablauf unterstützt und vereinfacht.

Die Abolverwaltung kann nur in POS-Systemen genutzt werden.

 

Wie wird die Abholverwaltung in der Kasse aktiviert?

  • Um mit der Abholverwaltung arbeiten zu können, muss der Parameter Fehlmengen automatisch als Abholung markieren (Konfiguration / Kasse / Verhalten) aktiviert sein.

Abholverwaltung_1.png

 

Wie werden im Abverkauf Artikel als Abholung gekennzeichnet?

Im Abverkauf werden alle Fehlmengen (auch manuell eingegebene) automatisch in der Spalte L als Abholung gekennzeichnet:

RTENOTITLE

Zudem können Artikel ohne Fehlmengen manuell als Abholung gekennzeichnet werden:

  • Gehen Sie auf Zusatzfunktionen / Sonstiges / Abholung und wählen Sie aus folgenden Optionen aus:

RTENOTITLE

Auf die gleiche Weise können Sie ein falsch gesetztes Kennzeichen auch wieder entfernen. Alle verifikationspflichtigen Artikel, die zur Abholung markiert werden, erhalten in der Spalte FS die Kennzeichnung "verifikationspflichtig, später ausbuchen", da die Prüfung und Ausbuchung sinnvollerweise erst bei der tatsächlichen Abgabe stattfindet.

 

TIPP Für Abholungen können Sie einen Abholzettel automatisch drucken.

 

Wie werden Abholungen weiter bearbeitet, wenn Sie abgeholt werden?

Wenn die als Abholung gekennzeichneten Artikel vom Kunden abgeholt werden, sollte dies in der 'Nachbearbeitung' im Dialog Abholverwaltung vermerkt werden.

  • Fokussieren Sie in der Nachbearbeitung den Vorgang, der die Abholung enthält und gehen Sie über Bearbeiten / Abholung auf die Funktion Verwalten.

Alternativ können Sie auch vom Abverkauf aus mittels der Aufgabe Offene Abholung in die Abholverwaltung wechseln.

RTENOTITLE

Der Dialog Abholverwaltung zeigt in der Artikelliste alla Abholartikel des Vorgangs an.

  • Übernehmen Sie die Artikel, die aktuell abgeholt werden, mittels Scan der Packung (dazu muss der Fokus im Feld abzugebende Packungen scannen liegen) oder mittels der Pfeilschaltflächen in die Liste Aktuelle Abholungen.
  • Verifikationspflichtige Packungen müssen über den DataMatrix-Code eingescannt werden, damit eine Abfrage am securPharm-Server stattfinden kann.

Zu den hierhin übernommenen Artikeln können Sie Notizen erfassen.

  • Unterhalb der Liste Aktuelle Abholungen finden Sie die Felder für die Anpassung des Abholdatums und der Uhrzeit.
  • Darunter steht Ihnen ein Eingabefeld zur Verfügung, in dem Sie eine Notiz zur Abholung hinterlegen können.
  • Wenn Sie den Dialog mit Speichern verlassen, werden alle Artikel in der Liste aktuelle Abholungen als "abgeholt" gekennzeichnet. Verifikationspflichtige Artikel, die abgabefähig sind, werden dabei zudem am securPharm-Server ausgebucht.

Sind nicht abgabefähige Artikel in der aktuellen Abholung enthalten, verhindert dies das Speichern der Abholung.


 

Artikelliste

  • Hier werden alle Artikelzeilen mit offenen, aber auch alle Artikelzeilen mit erledigten Abholungen zum ausgewählten Vorgang gelistet.
  • Enthält der Vorgang Verkäufe mit Abholungen für unterschiedliche Kunden, so werden die entsprechenden Artikelzeilen unter dem jeweiligen Kunden angezeigt.
  • Wenn Sie die Abholverwaltung aus dem Abverkauf aufrufen, so enthält die Artikelliste alle Artikelzeilen mit offenen Abholungen für den aktuellen Kunden, auch aus unterschiedlichen Vorgängen.
  • Hierbei werden die Artikel der ältesten Vorgänge zuerst aufgeführt und die der jüngsten am Ende.
  • In der Artikelliste wird bei Abholungen, die in die Liste der aktuellen Abholungen übernommen wurden, die Werte für abgeholt und noch offen in blauer Schrift dargestellt.

 

Aktuelle Abholung

  • Hier finden Sie die Artikelzeilen aufgelistet, für die Sie bei der aktuellen Bearbeitung Abholungen erfasst haben.
  • Für diese Abholungen können Sie über die Pfeiltasten oder durch direkte Eingabe die Anzahl verändern.
  • Als höchster Wert ist dabei die noch offene Menge möglich, als kleinster 0.
  • Wenn Sie als Anzahl 0 eingeben, wird keine Abholung erzeugt und die Zeile aus der rechten Spalte entfernt.
  • Sie haben die Möglichkeit, zum Artikel eine Bemerkung zu hinterlegen.
  • Durch einen Mausklick in das Feld Artikel Notiz unterhalb der Artikelzeile öffnet sich der gleichlautende Dialog in dem Sie eine Notiz von bis zu 255 Zeichen Länge eingeben.

 

RTENOTITLE

 

  • Beenden Sie den Dialog mit Übernehmen, wird die eingetragene Bemerkung gespeichert.
  • Falls diese nicht vollständig angezeigt werden kann, können Sie sich den vollständigen Text in einem Hint anzeigen lassen oder durch erneuten Aufruf des Dialogs.

 

Historie zu einem abgeholten Artikel

  • Über die Schaltfläche Historie öffnen Sie einen Dialog, der Ihnen zur ausgewählten Artikelzeile die Daten der Abholung, sowie die zur Abholung oder zum Artikel eingetragenen Notizen anzeigt.

Abholverwaltung_6.png

  • In diesem Dialog haben Sie auch die Möglichkeit, eine bereits abgeschlossene Abholung zu stornieren, wenn der Kunde den Artikel doch nicht mitnimmt.

 

Schnellabholung

  • In der Verwaltung der Abholungen steht auch noch die Funktion Schnellabholung zur Verfügung, über die Sie noch offene Abholungen in einem Schritt als abgeholt erfassen können.
  • Dazu können Sie auch mehrere Vorgänge selektieren.

RTENOTITLE

 

RTENOTITLE Durch Aufruf der Schnellabholung werden alle offenen Abholungen der selektierten Vorgänge sofort als abgeholt gespeichert. Ein Abbrechen des Vorgangs ist nicht möglich. Eine Selektion einzelner Verkäufe greift bei der Schnellabholung nicht, hier werden immer alle Verkäufe des Vorgangs einbezogen.

 

  • Ein Infofenster zeigt Ihnen alle Artikel mit der entsprechenden Menge, die Sie damit als Abholung erfasst haben.

Abholverwaltung_8.png

 

  • Falls Sie in der Vergangenheit bereits mit der Abholverwaltung gearbeitet haben und aus dieser Zeit noch offene Abholungen im System vorhanden sind, dann können Sie diese alten noch zur Abholung gekennzeichneten Artikel mit der Schnellabholung erledigen.
  • Filtern Sie dazu in der Nachbearbeitung über den Komfortfilter offene Abholungen.

Abholverwaltung_9.png

 

  • Markieren Sie alle Vorgänge.

RTENOTITLE

  • Rufen Sie jetzt die Schnellabholung auf.

 

Kredite tilgen 

  • Ist Abholverwaltung aktiv, ist der Dialog Kredite tilgen um den Bereich Abholungen erweitert.

Abholverwaltung_11.png

 

  • Hier wird Ihnen angezeigt, ob in den zur Tilgung ausgewählten Vorgängen offene Abholungen in den Verkäufen existieren.
  • Diese können Sie durch Setzen des Hakens als abgeholt markieren.
  • Über die Konfiguration / Kasse / Nachbearbeitung können Sie festlegen, dass diese Option bei Aufruf des Dialoges bereits vorbelegt ist.

 

Abholverwaltung_12.png

 

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