MSV3-Bestellverfahren: Unterschiede zu MSV2 / Tipps zum Arbeiten: Unterschied zwischen den Versionen
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*''Wawi-Verhalten ''(Voreinstellung beim Auftrag): Der Auftrag wird nur automatisch bereitgestellt, wenn der Parameter "''Autom. Bereitstellen bei GH-Anruf''" ('''Konfiguration '''/ ''Warenwirtschaft ''/ ''Verhalten'') aktiviert ist. | *''Wawi-Verhalten ''(Voreinstellung beim Auftrag): Der Auftrag wird nur automatisch bereitgestellt, wenn der Parameter "''Autom. Bereitstellen bei GH-Anruf''" ('''Konfiguration '''/ ''Warenwirtschaft ''/ ''Verhalten'') aktiviert ist. | ||
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*''Ja'': Der Auftrag wird immer automatisch bereitgestellt (unabhängig vom o.g. Parameter "''Autom. Bereitstellen bei GH-Anruf''"). | *''Ja'': Der Auftrag wird immer automatisch bereitgestellt (unabhängig vom o.g. Parameter "''Autom. Bereitstellen bei GH-Anruf''"). | ||
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===== Manuelle Bereitstellung bzw. Bestellung ===== | ===== Manuelle Bereitstellung bzw. Bestellung ===== | ||
| − | Wenn Sie <u>nicht </u>mit der automatischen Bereitstellung arbeiten, bestehen folgende Möglichkeiten zur Initiierung einer Bestellung: | + | Wenn Sie <u>nicht</u> mit der automatischen Bereitstellung arbeiten, bestehen folgende Möglichkeiten zur Initiierung einer Bestellung: |
*''Aktiv senden'': Der Auftrag wird '''sofort '''an den Großhandel übertragen. | *''Aktiv senden'': Der Auftrag wird '''sofort '''an den Großhandel übertragen. | ||
*''Bereitstellen'': Hierbei werden die Aufträge wie gewohnt manuell bereitgestellt. Mit Erreichen der Anrufzeit wird die Bestellung dann von '''WINAPO<sup>®</sup> 64 '''an den Großhandel übertragen. | *''Bereitstellen'': Hierbei werden die Aufträge wie gewohnt manuell bereitgestellt. Mit Erreichen der Anrufzeit wird die Bestellung dann von '''WINAPO<sup>®</sup> 64 '''an den Großhandel übertragen. | ||
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| + | {| class="FCK__ShowTableBorders" style="height: 72px; width: 559px" cellspacing="2" cellpadding="8" width="559" border="0" | ||
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| + | | Bei der Bereitstellung einer MSV3 Bestellung '''nach Ablauf der Anrufzeit, aber vor Ablauf der Nachrufzeit''' erscheint folgender Hinweis: | ||
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| + | [[Image:MSV3 Tipps 4.png]] | ||
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| + | {| class="FCK__ShowTableBorders" style="height: 84px; width: 568px" cellspacing="2" cellpadding="2" width="568" border="0" | ||
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| + | | valign="top" | [[Image:Pfeil rot.png]] | ||
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| + | Über Klick auf "''Soll die Bestellung sofort an den Lieferanten gesendet werden''" erfolgt ein aktives Senden der Bestellung. Da die Bestellung vor Ablauf der Nachrufzeit gesendet wird, erfolgt die Lieferung zum Lieferzeitpunkt des Auftrags. | ||
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| + | {| class="FCK__ShowTableBorders" style="height: 51px; width: 569px" cellspacing="2" cellpadding="2" width="569" border="0" | ||
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| + | | valign="top" | [[Image:Pfeil rot.png]] | ||
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| + | Soll die Bestellung erst am nächsten Tag gesendet werden, wählen Sie "''Soll die Bestellung am nächsten Anruftag gesendet werden''" aus. Die Bestellung wird bereitgestellt. | ||
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| + | {| class="FCK__ShowTableBorders" style="height: 55px; width: 570px" cellspacing="2" cellpadding="8" width="570" border="0" | ||
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| + | | Ist bei der Bereitstellung einer MSV3 Bestellung '''sowohl die Anrufzeit, wie auch die Nachrufzeit abgelaufen''', so erscheint folgender Hinweis: | ||
| + | | [[Image:Sym Achtung.png]] | ||
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| + | [[Image:MSV3 Tipps 5.png]] | ||
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| + | Sie können entscheiden,<br> | ||
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| + | {| class="FCK__ShowTableBorders" style="height: 67px; width: 568px" cellspacing="2" cellpadding="2" width="568" border="0" | ||
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| + | | valign="top" | [[Image:Pfeil rot.png]] | ||
| + | | valign="top" | | ||
| + | ob die Bestellung über "''Soll die Bestellung sofort an den Lieferanten gesendet werden?" ''sofort aktiv gesendet wird (je nach vereinbarten Anrufzeiten mit Ihrem GH ist es möglich, dass die Bestellung mit der nächsten Tour geliefert wird) oder | ||
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| + | {| class="FCK__ShowTableBorders" style="height: 71px; width: 569px" cellspacing="2" cellpadding="2" width="569" border="0" | ||
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| + | | valign="top" | [[Image:Pfeil rot.png]] | ||
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| + | ob die Bestellung über "''Soll die Bestellung am nächsten Anruftag gesendet werden?''" für den nächsten Tag bereitgestellt werden soll. | ||
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| + | ===== Fehler bei der Bestellübertragung ===== | ||
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| + | Kann eine MSV3-Bestellung nicht gesendet werden, so wird dies in der Bestellauswahl über das Symbol [[Image:Sym MSV3 1.png]] dargestellt. In den zugehörigen Rückmeldungen wird die Ursache als Defektgrund angegeben.<br>So gekennzeichnete Bestellungen finden Sie in der Bestellauswahl unter dem Filter (Bestellstatus) "gesendete Bestellungen". <br>Über Reaktiveren der Bestellung kann die Bestellung erneut gesendet werden.<br> | ||
Version vom 27. August 2014, 15:31 Uhr
Inhaltsverzeichnis
Hintergrund
das MSV3-Protokoll bietet erheblich mehr Möglichkeiten (z.B. hohe Übertragungsgeschwindigkeit, sofortige Rückmeldung) als die MSV2-Übertragung (DFÜ) und kann in Zukunft durch zusätzliche Funktionen erweitert werden. Zur besseren Umstellung und leichteren Einarbeitung wollen wir Ihnen nachfolgend einige Hinweise geben, was sich im Vergleich zum bisherigen Vorgehen geändert hat.
Darüber hinaus möchten wir Ihnen ein paar Tipps zum Arbeiten mit MSV3 in WINAPO® 64 geben. Das betrifft vor allem die Applikationen Konfiguration (Überprüfen der Anruf- Nachruf- und Lieferzeiten), Warenwirtschaft (Bestellung bearbeiten / übertragen) und Taxe (WVA).
Konfiguration
Überprüfung der Anrufzeiten
Es empfiehlt sich nach der Umstellung bei vorhandenen Aufträgen die Anrufzeiten zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, da diese das Bestellfenster definieren.
Benachrichtigung bei GH-Anruf anpassen
| Da mit dem MSV3- Verfahren der Großhandels-Anruf wegfällt (siehe auch Abschnitt Bestellungen übertragen), werden auch folgende Benachrichtigungen bei MSV3-Lieferanten nicht mehr unterstützt: | 
|
- Klang bei GH-Anruf: Bestellung nicht bereitgestellt
- Klang bei GH-Anruf
- Klang nach GH-Anruf
Wenn weiterhin eine Benachrichtigung als Hinweis auf das Ende der Anrufzeit erwünscht ist, empfiehlt es sich, den "Klang vor GH-Anruf" zu aktivieren (WINAPO / Benachrichtigungen / Info-Einstellungen / Wawi-Info), indem eine Mediendatei hinterlegt wird.
Anschließend muss im Parameter "Vorwarnzeit vor GH-Anruf" (Warenwirtschaft / Verhalten) noch festgelegt werden, wie viele Minuten vor der (bisherigen) Anrufzeit die Benachrichtigung erfolgen soll.
Warenwirtschaft
Bestellungen übertragen
| Bitte beachten Sie, dass im MSV3-Verfahren Bestellungen ausschließlich von Apothekenseite aus angestoßen werden. Es erfolgt kein GH-Anruf mehr! |
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Dennoch empfiehlt es sich, den "Klang vor GH-Anruf" zu aktivieren, um einen Hinweis auf das baldige Ende der Anrufzeit zu erhalten (siehe Abschnitt Benachrichtigung).
Automatische Bereitstellung
Falls Sie jedoch mit der automatischen Bereitstellung arbeiten, gibt es keine Änderung im Bedienablauf. Die bereitgestellten Aufträge werden mit Erreichen der Anrufzeit automatisch von WINAPO® 64 an den Großhandel übertragen.
Bei jedem Auftrag, der automatisch bereitgestellt werden soll, muss dies entsprechend vermerkt werden. In der Konfiguration (Allgemeine Einstellungen / Wawi-Lieferanten / Aufträge) muss dazu eine der beiden Einstellungen Wawi-Verhalten oder Ja auf dem Register Autom. bereitstellen aktiviert sein:
- Wawi-Verhalten (Voreinstellung beim Auftrag): Der Auftrag wird nur automatisch bereitgestellt, wenn der Parameter "Autom. Bereitstellen bei GH-Anruf" (Konfiguration / Warenwirtschaft / Verhalten) aktiviert ist.
- Ja: Der Auftrag wird immer automatisch bereitgestellt (unabhängig vom o.g. Parameter "Autom. Bereitstellen bei GH-Anruf").
- Nein: Der Auftrag wird nie automatisch bereitgestellt.
Manuelle Bereitstellung bzw. Bestellung
Wenn Sie nicht mit der automatischen Bereitstellung arbeiten, bestehen folgende Möglichkeiten zur Initiierung einer Bestellung:
- Aktiv senden: Der Auftrag wird sofort an den Großhandel übertragen.
- Bereitstellen: Hierbei werden die Aufträge wie gewohnt manuell bereitgestellt. Mit Erreichen der Anrufzeit wird die Bestellung dann von WINAPO® 64 an den Großhandel übertragen.
| Bei der Bereitstellung einer MSV3 Bestellung nach Ablauf der Anrufzeit, aber vor Ablauf der Nachrufzeit erscheint folgender Hinweis: |
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|
Über Klick auf "Soll die Bestellung sofort an den Lieferanten gesendet werden" erfolgt ein aktives Senden der Bestellung. Da die Bestellung vor Ablauf der Nachrufzeit gesendet wird, erfolgt die Lieferung zum Lieferzeitpunkt des Auftrags. |
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Soll die Bestellung erst am nächsten Tag gesendet werden, wählen Sie "Soll die Bestellung am nächsten Anruftag gesendet werden" aus. Die Bestellung wird bereitgestellt. |
| Ist bei der Bereitstellung einer MSV3 Bestellung sowohl die Anrufzeit, wie auch die Nachrufzeit abgelaufen, so erscheint folgender Hinweis: |
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Sie können entscheiden,
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|
ob die Bestellung über "Soll die Bestellung sofort an den Lieferanten gesendet werden?" sofort aktiv gesendet wird (je nach vereinbarten Anrufzeiten mit Ihrem GH ist es möglich, dass die Bestellung mit der nächsten Tour geliefert wird) oder |
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|
ob die Bestellung über "Soll die Bestellung am nächsten Anruftag gesendet werden?" für den nächsten Tag bereitgestellt werden soll. |
Fehler bei der Bestellübertragung
Kann eine MSV3-Bestellung nicht gesendet werden, so wird dies in der Bestellauswahl über das Symbol 
dargestellt. In den zugehörigen Rückmeldungen wird die Ursache als Defektgrund angegeben.
So gekennzeichnete Bestellungen finden Sie in der Bestellauswahl unter dem Filter (Bestellstatus) "gesendete Bestellungen".
Über Reaktiveren der Bestellung kann die Bestellung erneut gesendet werden.
