11.042
Bearbeitungen
Änderungen
Aus WIKI LAUER-FISCHER GmbH
keine Bearbeitungszusammenfassung
<div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output">=== Hintergrund ===
Gute Beratung von Kunden ist aus zweierlei Sicht von großer Bedeutung für die Apotheken. Zum einen kann sie zu einer Erhöhung der Kundenbindung und einer Imageförderung führen. Daraus wiederum ist ein Kundenwachstum realisierbar, was sich positiv auf die Umsatz- und Gewinnsituation der Apotheke auswirken kann.
Im Rahmen der Beratung zusätzlich oder alternativ verkaufte Produkte steigern zum anderen auch direkt den Umsatz und den Ertrag der Apotheke und damit ihre Überlebensfähigkeit in einem heutzutage eher unruhigen Markt.
Mit Hilfe von Produktempfehlungen können Sie Ihre Beratung noch besser standardisieren. Zunächst legen Sie sich für bestimmte Indikationen Empfehlungen in Form von ausgewählten Artikeln an, beispielsweise Sinupret bei Nebenhöhlenentzündungen. Diese Empfehlungen können Sie in der Folge einzelnen Artikeln, z.B.: Gelomyrtol, oder bestimmten Warengruppen, z.B.: Expektorantien zuordnen. Im Abverkauf werden Ihre Mitarbeiter durch einen Dialog in der '''Kasse '''auf existierende Produktempfehlungen hingewiesen und können den empfohlenen Artikel direkt in den aktuellen Verkauf übernehmen.
Auf eventuelle Interaktionen zwischen dem aktuellen Artikel und einem empfohlenen Artikel wird direkt bei der Datenpflege hingewiesen, damit Sie nicht erst nach erfolgter Aussprache der Empfehlung auf diesen Umstand aufmerksam werden. Sind Interaktionen feststellbar, erscheint eine Hinweiszeile, die sich anklicken lässt, um die Detailinformationen anzuzeigen. {| width="650" class="FCK__ShowTableBorders" border="0" cellspacing="2" cellpadding="8" width="650" border="0"
|-
| [[ImageFile:Hinweis64Achtung.png|RTENOTITLE]] | style="width: 1404.23px;" | Das Ändern und Löschen vorhandener Zusatzverkaufs- / Alternativverkaufshinweise ist an dieser Stelle ebenfalls zugänglich, und zwar über das Kontextmenü der rechten Maustaste (siehe Abb. unten) in der Liste vorhandener Hinweise oder über die Symbolleiste rechts daneben. Primär ist allerdings die '''Konfiguration '''(Bereich ''Apothekendaten ''/ Register ''Standardtexte ''/ ''Produktem''-''pfehlungen'') für derartige Pflegearbeiten vorgesehen.
|}
Über die Schaltfläche [[ImageFile:Produktempf64 2Sym Neu64.png|RTENOTITLE]] können Sie eine neue Produktempfehlung anlegen. Der Dialog ''Produktempfehlungen verwalten ''wird geöffnet:
*Wählen Sie im Feld ''Verwendung ''per Combobox den Verwendungszweck (''ausschließlich Stichwortsuche ''/ ''Zusatzverkaufshinweis ''/ ''Alternativverkaufshinweis ''/ ''Zusatzverkaufshinweis und Alternativverkaufshinweis'') aus.
*Wählen Sie im Feld ''Empfehlungstext ''per Combobox eine Vorgabe aus oder tragen Sie eine eigene Einleitung ein.
*Über die DreipunktDrei-Punkt-Schaltfläche ''Empf. Artikel ''wird der Dialog ''Artikelauswahl ''zur Zuordnung des gewünschten Artikels geöffnet.
*Tragen Sie in des Memofeld ''Erläuterung ''ggf. einen entsprechenden Text ein.
*Falls es sich um für den Kundenbildschirm vorgesehenen Inhalte handelt, aktivieren Sie das Kontrollkästchen "''Produktempfehlung auf Kundenbildschirm anzeigen''". Sie können dann über die Schaltfläche ''Bearbeiten ''den Hinweistext, sowie die Erläuterung für den Kundenbildschirm bearbeiten und eine Grafik auswählen. *Sichern Sie die neue Produktempfehlung über die Schaltfläche ''Speichern''.
=== <br/>Produktempfehlungen zuordnen<br> ===
Über den nach rechts weisenden Pfeil bzw. [[Image: F10.png]] können Sie im Dialog ''Artikeldaten verwalten ''eine vorhandene Produktempfehlung zuordnen. Der Dialog zur Festlegung der Zuordnungsebene wird geöffnet:
[[ImageFile:Produktempf64 4.png|350px|RTENOTITLE]]
Wählen Sie das gewünschte Optionsfeld aus und bestätigen Sie mit ''OK''.<br>
{| classborder="FCK__ShowTableBorders0" cellspacing="21" cellpadding="8" width="650" border="01"
|-
| style="width: 10.23px;" | [[ImageFile:Hinweis64Achtung.png|RTENOTITLE]] | Die Bearbeitung style="width: 1163.23px;" | Im oberen Bild befindet sich in der Daten eines Artikels auf linken Spalte unter den ''Produktempfehlungen ''der Registerkarte Punkt ''Beratung Datenabonnement''wirkt sich, so weit möglich, immer auf alle Packungsgrößen des Artikels aus. In diesem Bereich werden Anbieterbezogene Zusatzverkaufshinweise angezeigt.
|}
Durch das Setzen oder Entfernen des jeweiligen Hakens, können Sie an dieser Stelle entscheiden, ob Sie auf diese Zusatzverkaufshinweise aufmerksam gemacht werden möchten. [[File:Produktempf64 3.png|500px|RTENOTITLE]] {| width="650" class="FCK__ShowTableBorders" border="0" cellspacing="2" cellpadding="8"|-| [[File:Achtung.png|RTENOTITLE]]| style="width: 887.23px;" | Die Bearbeitung der Daten eines Artikels auf der Registerkarte ''Beratung ''wirkt sich, so weit möglich, immer auf alle Packungsgrößen des Artikels aus.|}<br/div>
</div> [[Category:WINAPO_64WINAPO® 64 PRO]] [[Category:Konfiguration]] [[Category:LAUER-TAXE®]]