Mehrzweck-Gutscheine suchen und bearbeiten

Hintergrund

Auch in Apotheken werden immer öfter Geschenkgutscheine nachgefragt. Wir zeigen Ihnen, wie Sie die Gutscheine suchen und bearbeiten können.

Wie kann ich Wertgutscheine suchen?

• Die Gutschein-ID wird bei jedem Ausstellen oder Einlösen eines Wertgutscheins im Verkauf gespeichert.
• In der Nachbearbeitung können Sie nach einzelnen Gutscheinen, Verkäufen von Wertgutscheinen und Zahlungen mit Wertgutscheinen suchen.
• Für die Suche nach einzelnen Gutscheinen anhand der Gutschein-ID wurde die Auswahl der Nummernart um die Gutscheinnummer erweitert.

• Um alle Vorgänge zu einem bestimmten Gutschein zu erhalten, wählen Sie hier die Option Gutscheinnummer und scannen anschließend den Barcode des Gutscheins ein.

Hinweis: Alternativ können Sie die Gutschein-ID eingeben.

• Um eine Übersicht aller Verkäufe von Wertgutscheinen zu erhalten, steht Ihnen im Komfortfilter im Bereich Verkauf unter Status die Auswahl Verkäufe mit Wertgutschein zur Verfügung.

• Um eine Übersicht aller mit Wertgutscheinen bezahlten Vorgänge zu erhalten, finden Sie im Komfortfilter im Bereich Vorgang unter Zahlungsart analog die Auswahlmöglichkeit Wertgutschein.

Wie kann ich Wertgutscheine bearbeiten?

• Wertgutscheine können in der Nachbearbeitung nochmals gedruckt werden.
• Dies kann erforderlich sein, falls der Drucker an der Station, an der der Gutschein ausgestellt wurde, diesen nicht korrekt ausgegeben hat.
• Markieren Sie hierzu in der Nachbearbeitung den Verkauf mit dem gewünschten Wertgutschein.
• Wählen Sie im Register Drucken unter Sonderbelege den Eintrag Wertgutschein.

• Der Gutschein wird ohne weitere Abfrage auf dem Bondrucker ausgegeben.
• Ist der Gutschein oder ein Teilbetrag bereits eingelöst, so wird der Druck abgewiesen:

• Verkäufe, in denen ein Gutschein ausgestellt wurde, können nicht geändert werden.
• Soll ein Vorgang geändert werden, der Verkäufe von Wertgutscheinen enthält, so bleiben diese bestehen, in den Abverkauf werden nur diejenigen Verkäufe aus dem Vorgang übergeben, die keinen Wertgutschein enthalten.

• Verkäufe von Wertgutscheinen können storniert werden.
• Dazu darf der Gutschein jedoch noch nicht, auch nicht teilweise, eingelöst sein.

• Für das Ändern und Stornieren von Vorgängen, die mit Wertgutscheinen bezahlt wurden, gelten keine Einschränkungen.