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Die Kundenzahlen einer Apotheke sind aus diversen Gründen für die Apotheken von Bedeutung. Neben der Ermittlung des grundsätzlichen Personalbedarfs und der Personaleinsatzplanung können sie auch Ausgangslage für Maßnahmen zur Anpassung der Öffnungszeiten oder Planung von Aktionen sein.
In WINAPO<sup>®</sup> finden sich an unterschiedlichen Stellen Werte für Kundenzahlen. Was diese im Einzelfall bedeuten, lesen Sie hier.<br><br>
=== Was bedeuten die unterschiedlichen Kundenzahlen in den Finanzen, im Manager und den Auswertungen? ===
Analog der Logik für den Kassenabschluss wird auch die Kundenfrequenz der Auswertung auf Basis von Echtdaten der Kasse ermittelt. Diese hält sich jedoch an feste Datumsgrenzen und kann sich dadurch von den Zahlen der Finanzen geringfügig unterscheiden. Hier werden alle Vorgänge in der Kasse (auch die mit der Zahlungsart "Faktura"), alle Stornos und Änderungen in der Nachbearbeitung (z.B.: RZM auf RZO), Tilgung von Krediten und Bearbeiten von Vorabvorgängen als Kunden berücksichtigt. Zudem können auch Vorablieferungen zur Ermilltung der Kundenzahlen herangezogen werden.<br>
Welche unterschiedlichen Möglichkeiten Ihnen die WINAPO<sup>®</sup> Kundenfrequenzanalyse bietet, lesen Sie unter [[Kundenfrequenz in der Apotheke ermitteln 64|Kundenfrequenz in der Apotheke ermitteln 64]] oder [[Kundenfrequenz in der Apotheke ermitteln SQL|Kundenfrequenz in der Apotheke ermitteln SQL]].
[[Category:WINAPO_64]] [[Category:WINAPO_SQL]]
