Folgemedikation im Abverkauf erkennen - Versionsgeschichte

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 === Hintergrund ===
-Beim Abverkauf an Stammkunden ist es hilfreich, wenn die bisherige Medikation direkt erkennbar ist. So kann der Apothekenmitarbeiter schnell erkennen, ob es sich um ein neu verordnetes Präparat handelt, für&nbsp; das der Patient zusätzliche Hinweise benötigt, oder um ein bereits länder eingenommenes Medikatment, bei dem keine weiteren Erklärungen erforderlich sind.
+Beim Abverkauf an Stammkunden ist es hilfreich, wenn die bisherige Medikation direkt erkennbar ist. So kann der Apothekenmitarbeiter schnell erkennen, ob es sich um ein neu verordnetes Präparat handelt, für&nbsp; das der Patient zusätzliche Hinweise benötigt, oder um ein bereits länger eingenommenes Medikatment, bei dem keine weiteren Erklärungen erforderlich sind.
 Voraussetzung für die&nbsp;Erkennung von Folgemedikation ist eine Speicherung der Medikation des Stammkunden in der '''Personenverwaltung '''(Medikationsliste).
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 === Wie kann ich im Abverkauf sehen, ob der Kunde das Präparat bereits bekommen hat? ===
 Sie erhalten Sie während des Verkaufs direkt&nbsp;Informationen zur Folgemedikation&nbsp;in der Verkaufszeile unterhalb des Artikelnamens.&nbsp;<br/> Vorraussetzung dafür ist, dass in der&nbsp;'''Konfiguration&nbsp;'''/ Bereich ''Kasse&nbsp;/'' Register ''Verhalten ''der&nbsp;Parameter ''Folgemedikation anzeigen ''aktiviert ist.&nbsp;<br/> <br/> Der Artikel wird dann (anhand der in der Medikationsliste des Kunden enthaltenen Präparate) wie folgt eingestuft:
-*als&nbsp;'''Erstabgabe&nbsp;'''d.h. der Artikel / Wirkstoff wurde noch nie abgegeben, oder
+*als&nbsp;'''Folgemedikation, '''wenn&nbsp;der&nbsp;Stammkunden in der Vergangenheit schon einmal den gewählten oder einen dazu wirkstoffgleichen Artikel erhalten hat,&nbsp;
-*als&nbsp;'''Folgemedikation '''d.h. genau dieser&nbsp;Artikel wurde dem Stammkunden bereits mindestens ein anderes Mal mitgegeben, oder
+*als '''mögliche Folgemedikation, '''wenn&nbsp;der Stammkunde in der Vergangenheit ein anderes, ähnliches Präparat erhalten hat,
-*als eine '''mögliche Folgemedikation '''d.h. der Stammkunde hat bereits ein anderes, ähnliches Präparat erhalten.
+*als&nbsp;'''Erstabgabe''', wenn kein Medikationslisteneintrag im betrachteten Zeitraum als möglicher Vorgänger identifiziert wurde.&nbsp;
 [[File:Folgemedikation im Abverkauf erkennen 64 1.jpg|700px|Folgemedikation im Abverkauf erkennen 64 1.jpg]]
 &nbsp;
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 [[Category:WINAPO® 64 PRO]] [[Category:Kasse]] [[Category:Konfiguration]]

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 === Hintergrund ===
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 ==== 1. Unterhalb des betreffenden Artikels im Abverkauf ====
-Sie erhalten Sie während des Verkaufs direkt&nbsp;Informationen zur Folgemedikation&nbsp;in der Verkaufszeile unterhalb des Artikelnamens.&nbsp;<br/> Vorraussetzung dafür ist,dass in der&nbsp;'''Konfiguration&nbsp;'''/ Bereich ''Kasse&nbsp;/'' Register ''Verhalten ''der&nbsp;Parameter ''Folgemedikation anzeigen ''aktiviert ist.&nbsp;<br/> <br/> Der Artikel wird dann wie folgt eingestuft:
+Sie erhalten Sie während des Verkaufs direkt&nbsp;Informationen zur Folgemedikation&nbsp;in der Verkaufszeile unterhalb des Artikelnamens.&nbsp;<br/> Vorraussetzung dafür ist, dass in der&nbsp;'''Konfiguration&nbsp;'''/ Bereich ''Kasse&nbsp;/'' Register ''Verhalten ''der&nbsp;Parameter ''Folgemedikation anzeigen ''aktiviert ist.&nbsp;<br/> <br/> Der Artikel wird dann (anhand der in der Medikationsliste des Kunden enthaltenen Präparate) wie folgt eingestuft:
 *als&nbsp;'''Erstabgabe&nbsp;'''d.h. der Artikel / Wirkstoff wurde noch nie abgegeben, oder
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 &nbsp;
-&nbsp;
+&nbsp; <!--
 {| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"
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-| [[File:Tipp ux.png|TIPP]]&nbsp; &nbsp;
+| [[File:Tipp ux.png|TIPP]]&#160; &#160;
+|
-Klären Sie bei&nbsp;einer möglichen Folgemedikation mit dem Patienten ab, ob
+Klären Sie bei&#160;einer möglichen Folgemedikation mit dem Patienten ab, ob
 a) beide Mittel parallel eingenommen werden sollen oder
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 &nbsp;
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 ==== <br/> 2. Im Dialog Arzneimittelauswahl gemäß Rahmenvertrag ====
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+</div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div>
 [[Category:WINAPO® 64 PRO]] [[Category:Kasse]] [[Category:Konfiguration]]

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 &nbsp;
 ==== <br/> 2. Im Dialog Arzneimittelauswahl gemäß Rahmenvertrag ====
-Falls bei einem verordneten Artikel eine Substitutionspflicht bzw. -möglichkeit besteht, werden im Dialog ''Arzneimittelauswahl gemäß Rahmenvertrag'' die vom Prorgamm ermittelten Austauschartikel angezeigt. Befindet sich in dieser Liste ein Artikel, welcher auch in der Medikationsliste des Kunden vorhanden ist, so wird die Spalte K (=Kundenmedikation) eingeblendet. Der zuletzt an den Kunden abgegene Artikel (auch bei abweichender Packungsgröße) ist mit einem Personen-Symbol gekennzeichnet:
+Falls bei einem verordneten Artikel eine Substitutionspflicht bzw. -möglichkeit besteht, werden im Dialog ''Arzneimittelauswahl gemäß Rahmenvertrag'' die vom Prorgamm ermittelten Austauschartikel angezeigt. Befindet sich in dieser Liste ein Artikel, welcher auch in der Medikationsliste des Kunden vorhanden ist, so wird die Spalte K (=Kundenmedikation) eingeblendet. Der zuletzt an den Kunden abgegene Artikel (auch bei abweichender Packungsgröße) ist mit dem Personen-Symbol gekennzeichnet:
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 [[Category:WINAPO® 64 PRO]] [[Category:Kasse]] [[Category:Konfiguration]]

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 === Hintergrund ===
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 {| border="0" cellpadding="1" cellspacing="1"
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 [[Category:WINAPO® 64 PRO]] [[Category:Kasse]] [[Category:Konfiguration]]

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+<div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output">
 === Hintergrund ===
-Beim Abverkauf von Produkten an einen Stammkunden ist es oftmals von Vorteil, wenn die bislang eingenommene Medikation direkt erkennbar ist. So weiß der Apothekenmitarbeiter sofort, ob es sich um ein neu verordnetes Präparat handelt, zu dem der Patient noch Einnahmehinweise bedarf oder ob die Arznei bereits seit Längerem eingenommen wird.&nbsp;
+Beim Abverkauf an Stammkunden ist es hilfreich, wenn die bisherige Medikation direkt erkennbar ist. So kann der Apothekenmitarbeiter schnell erkennen, ob es sich um ein neu verordnetes Präparat handelt, für&nbsp; das der Patient zusätzliche Hinweise benötigt, oder um ein bereits länder eingenommenes Medikatment, bei dem keine weiteren Erklärungen erforderlich sind.
-Des Weiteren ist es bei der Substitution von Rabattartikeln praktisch, wenn erkennbar ist, welches Präparat&nbsp;von welchem Anbieter der Patient zuletzt erhalten hat. Insbesondere bei Patienten, die Änderungen skeptisch gegenüber stehen,&nbsp;kann hiermit die Compliance der Arzneimitteleinnahme gesteigert werden. Zudem wirkt sich eine solche Verfahrensweise auch positiv auf die Kundenzufriedenheit aus.
+Auch&nbsp;bei der Substitution von Rabattartikeln ist es nützlich, zu wissen,&nbsp;welches Präparat&nbsp;der Patient zuletzt erhalten hat. Dies kann die&nbsp;Compliance fördern und die Kundenzufriedenheit steigern.
-Wo Sie in '''WINAPO<sup>®</sup>''' Hinweise über bereits eingenommene Präparate halten, lesen Sie im folgenden Beitrag.
+Wie&nbsp;Sie in '''WINAPO<sup>®</sup>''' Hinweise zu bereits eingenommenen Präparaten anzeigen, lesen Sie in diesem Beitrag.
 Voraussetzung für die&nbsp;Erkennung von Folgemedikation ist eine Speicherung der Medikation des Stammkunden in der '''Personenverwaltung '''(Medikationsliste).
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 === Wie kann ich im Abverkauf sehen, ob der Kunde das Präparat bereits bekommen hat? ===
-Es gibt hier drei Möglichkeiten, eine Information zu erhalten.
+Es gibt hier zwei Möglichkeiten, eine Information zu erhalten.
 &nbsp;
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 Sie erhalten Sie während des Verkaufs direkt&nbsp;Informationen zur Folgemedikation&nbsp;in der Verkaufszeile unterhalb des Artikelnamens.&nbsp;<br/> Vorraussetzung dafür ist,dass in der&nbsp;'''Konfiguration&nbsp;'''/ Bereich ''Kasse&nbsp;/'' Register ''Verhalten ''der&nbsp;Parameter ''Folgemedikation anzeigen ''aktiviert ist.&nbsp;<br/> <br/> Der Artikel wird dann wie folgt eingestuft:
-*als&nbsp;'''Erstabgabe '''d.h. der Artikel / Wirkstoff wurde noch nie abgegeben, oder
+*als&nbsp;'''Erstabgabe&nbsp;'''d.h. der Artikel / Wirkstoff wurde noch nie abgegeben, oder
-*als&nbsp;'''Folgemedikation '''d.h. genau dieser Artikel wurde dem Stammkunden bereits mindestens ein anderes Mal verkauft, oder
+*als&nbsp;'''Folgemedikation '''d.h. genau dieser&nbsp;Artikel wurde dem Stammkunden bereits mindestens ein anderes Mal mitgegeben, oder
 *als eine '''mögliche Folgemedikation '''d.h. der Stammkunde hat bereits ein anderes, ähnliches Präparat erhalten.
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 &nbsp;
-==== <br/> 2. In der Medikationsliste&nbsp;des Kunden  ====
+==== <br/> 2. Im Dialog Arzneimittelauswahl gemäß Rahmenvertrag ====
-Sie können direkt im Abverkauf vom aktuellen Artikel aus eine Suche in der Medikationsliste&nbsp;des Kunden starten:
+Falls bei einem verordneten Artikel eine Substitutionspflicht bzw. -möglichkeit besteht, werden im Dialog ''Arzneimittelauswahl gemäß Rahmenvertrag'' die vom Prorgamm ermittelten Austauschartikel angezeigt. Befindet sich in dieser Liste ein Artikel, welcher auch in der Medikationsliste des Kunden vorhanden ist, so wird die Spalte K (=Kundenmedikation) eingeblendet. Der zuletzt an den Kunden abgegene Artikel (auch bei abweichender Packungsgröße) ist mit einem Personen-Symbol gekennzeichnet:
 [[File:Folgemedikation im Abverkauf erkennen 64 3.jpg|600px|Folgemedikation im Abverkauf erkennen 64 3.jpg]]
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 </div>
 &nbsp;
-</div> </div> </div>
+</div> </div> </div> </div>
 [[Category:WINAPO® 64 PRO]] [[Category:Kasse]] [[Category:Konfiguration]]

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-<div class="mw-parser-output">
+<div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output">
 === Hintergrund ===
-Beim Abverkauf von Produkten an einen Stammkunden ist es oftmals von Vorteil, wenn die bislang eingenommene Medikation direkt erkennbar ist. So weiß der Apothekenmitarbeiter sofort, ob es sich um ein neu verordnetes Präparat handelt, zu dem der Patient noch Einnahmehinweise bedarf oder ob die Arznei bereits seit Längerem eingenommen wird. Trifft letzteres zu, so besteht in der Regel kein weiterer Erklärungsbedarf zum entsprechenden Produkt. Hier reagieren Patienten eher ungehalten, wenn man Ihnen die bereits bekannten Informationen erneut erläutert.
+Beim Abverkauf von Produkten an einen Stammkunden ist es oftmals von Vorteil, wenn die bislang eingenommene Medikation direkt erkennbar ist. So weiß der Apothekenmitarbeiter sofort, ob es sich um ein neu verordnetes Präparat handelt, zu dem der Patient noch Einnahmehinweise bedarf oder ob die Arznei bereits seit Längerem eingenommen wird.&nbsp;
-Des Weiteren ist es bei der Substitution von Rabattartikeln praktisch, wenn erkennbar ist, welches Präparat&nbsp;von welchem Anbieter der Patient zuletzt erhalten hat. Insbesondere bei älteren Patienten, die Änderungen immer skeptisch gegenüber stehen,&nbsp;kann hiermit die Compliance der Arzneimitteleinnahme gesteigert werden. Zudem wirkt sich eine solche Verfahrensweise auch positiv auf die Kundenzufriedenheit aus.
+Des Weiteren ist es bei der Substitution von Rabattartikeln praktisch, wenn erkennbar ist, welches Präparat&nbsp;von welchem Anbieter der Patient zuletzt erhalten hat. Insbesondere bei Patienten, die Änderungen skeptisch gegenüber stehen,&nbsp;kann hiermit die Compliance der Arzneimitteleinnahme gesteigert werden. Zudem wirkt sich eine solche Verfahrensweise auch positiv auf die Kundenzufriedenheit aus.
-Wo Sie in WINAPO<sup>®</sup> Hinweise über bereits eingenommene Präparate halten, lesen Sie im folgenden Beitrag.
+Wo Sie in '''WINAPO<sup>®</sup>''' Hinweise über bereits eingenommene Präparate halten, lesen Sie im folgenden Beitrag.
-&nbsp;
+Voraussetzung für die&nbsp;Erkennung von Folgemedikation ist eine Speicherung der Medikation des Stammkunden in der '''Personenverwaltung '''(Medikationsliste).
 &nbsp;
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 &nbsp;
-==== Unterhalb des betreffenden Artikels ====
+==== 1. Unterhalb des betreffenden Artikels im Abverkauf ====
-Erstens können Sie in der '''Konfiguration&nbsp;'''/ Bereich ''Kasse&nbsp;/'' Register ''Verhalten ''den Parameter ''Folgemedikation anzeigen ''aktivieren.<br/> <br/> Dadurch erhalten Sie während des Verkaufs direkte Informationen unterhalb des Artikelnamens.<br/> <br/> Beim Verkauf kann es sich handeln um:
+Sie erhalten Sie während des Verkaufs direkt&nbsp;Informationen zur Folgemedikation&nbsp;in der Verkaufszeile unterhalb des Artikelnamens.&nbsp;<br/> Vorraussetzung dafür ist,dass in der&nbsp;'''Konfiguration&nbsp;'''/ Bereich ''Kasse&nbsp;/'' Register ''Verhalten ''der&nbsp;Parameter ''Folgemedikation anzeigen ''aktiviert ist.&nbsp;<br/> <br/> Der Artikel wird dann wie folgt eingestuft:
-*eine '''Erstabgabe '''d.h. der Artikel / Wirkstoff wurde noch nie abgegeben
+*als&nbsp;'''Erstabgabe '''d.h. der Artikel / Wirkstoff wurde noch nie abgegeben, oder
-*eine '''Folgemedikation '''d.h. genau dieser Artikel wurde dem Patienten bereits mindestens ein anderes Mal mitgegeben
+*als&nbsp;'''Folgemedikation '''d.h. genau dieser Artikel wurde dem Stammkunden bereits mindestens ein anderes Mal verkauft, oder
-*oder eine '''mögliche Folgemedikation '''d.h. der Kunde hat diesen Wirkstoff in einem anderen Präparat bereits erhalten
+*als eine '''mögliche Folgemedikation '''d.h. der Stammkunde hat bereits ein anderes, ähnliches Präparat erhalten.
 &nbsp;
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 &nbsp;
-==== <br/> In der Medikationsdatei des Kunden  ====
+&nbsp;
-Zweitens können Sie auch direkt im Abverkauf vom aktuellen Artikel aus eine Suche in der Medikationsdatei des Kunden starten.
+Sie können direkt im Abverkauf vom aktuellen Artikel aus eine Suche in der Medikationsliste&nbsp;des Kunden starten:
 *Wählen Sie den jeweiligen Artikel aus und klicken Sie auf ''Kunde&nbsp;''/''Bearbeiten&nbsp;''/''Medikation''.
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 &nbsp;
-Es öffnet sich die Medikationsliste des Kunden.<br/> In unserem Fall hat der Kunde in diesem Jahr bereits verschiedene Präparate mit dem Wirkstoff Acetylsalicylsäure erhalten.
+Es öffnet sich die Medikationsliste des Kunden.<br/> Im Beispiel&nbsp;hat der Kunde in diesem Jahr bereits verschiedene Präparate mit dem Wirkstoff Acetylsalicylsäure erhalten.
 &nbsp;<br/> [[File:Medikation.png|RTENOTITLE]]
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 &nbsp;
-==== Im Rabattvertragsauswahldialog ====
+==== 3. Im Rabattvertragsauswahldialog ====
 Drittens sehen sie im Rabattvertragsauswahldialog in der Spalte ''K'' ein kleines Männchen bei dem Arzneimittel, welches der Kunde schon einmal bekommen hat. Die Informationen beziehen sich auf die Medikation&nbsp;der Personenverwaltung.
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 </div>
 &nbsp;
+</div> </div> </div>
-[[Category:WINAPO® 64 PRO]][[Category:Kasse]][[Category:Konfiguration]]
+[[Category:WINAPO® 64 PRO]] [[Category:Kasse]] [[Category:Konfiguration]]

← Nächstältere Version	Version vom 6. März 2018, 10:27 Uhr
(kein Unterschied)

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 Drittens sehen sie im Rabattvertragsauswahldialog in der Spalte ''K'' ein kleines Männchen bei dem Arzneimittel, welches der Kunde schon einmal bekommen hat. Die Informationen beziehen sich auf die Medikation&nbsp;der '''Personenverwaltung'''.<br>
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+[[Image:Folgemedikation im Abverkauf erkennen 64 3.jpg|600px|Folgemedikation im Abverkauf erkennen 64 3.jpg]]<br>
 [[Category:WINAPO_64]]