<div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output">=== Hintergrund ===

Gute Beratung von Kunden ist aus zweierlei Sicht von großer Bedeutung für die Apotheken. Zum einen&nbsp;kann&nbsp;sie zu einer&nbsp;Erhöhung der Kundenbindung und&nbsp;einer&nbsp;Imageförderung führen. Daraus&nbsp;wiederum&nbsp;ist ein Kundenwachstum&nbsp;realisierbar, was sich positiv auf die Umsatz- und Gewinnsituation der Apotheke auswirken kann.

Im Rahmen&nbsp;der Beratung zusätzlich oder alternativ verkaufte Produkte steigern zum anderen auch direkt&nbsp;den Umsatz und den Ertrag der Apotheke und damit&nbsp;ihre Überlebensfähigkeit in einem heutzutage eher unruhigen Markt.&nbsp;

Mit Hilfe von Produktempfehlungen können Sie Ihre Beratung noch besser standardisieren. Zunächst legen Sie sich für bestimmte Indikationen Empfehlungen in Form von ausgewählten Artikeln an, beispielsweise Sinupret bei Nebenhöhlenentzündungen. Diese Empfehlungen können Sie in der Folge einzelnen Artikeln, z.B.: Gelomyrtol, oder bestimmten Warengruppen, z.B.: Expektorantien zuordnen. Im Abverkauf werden Ihre Mitarbeiter durch einen Dialog&nbsp;in der '''Kasse '''auf existierende Produktempfehlungen hingewiesen und können den empfohlenen Artikel direkt in den aktuellen Verkauf übernehmen.

Ebenso ist es möglich, einen neuen Zusatzverkaufs- Im Artikeleditor (Register ''Artikel ''/ Gruppe ''Verwaltung ''/ Alternativverkaufshinweis zu erfassen und im selben Zuge dem aktuellen Artikel zuzuordnen. Die Bearbeitung schließt auch für den Kundenbildschirm vorgesehenen Inhalte (Bilder und Texte für den Endkunden) ein. Abhängig von derMenüschaltfläche ''Ändern&nbsp;''oder alternativ über&nbsp;Konfigurationseinstellung werden dann beim Abverkauf in der F10 ) können Sie unter dem Register ''Beratung ''Kasse über die Schaltfläche ''Produktempfehlungen 'nach Erfassung passender Ausgangsartikel Zusatzverkaufs- 'dem aktuellen Artikel einen oder mehrere vorhandene Zusatzverkaufshinweise oder Alternativverkaufshinweise zuordnen bzw. Alternativverkaufshinweise mit Endkunden-Freigabe auf dem Kundenbildschirm dargestelltvorhandene Zuordnungen bearbeiten oder aufheben.

Auf eventuelle Interaktionen zwischen Ebenso ist es möglich, einen neuen Zusatzverkaufs- / Alternativverkaufshinweis zu erfassen und im selben Zuge dem aktuellen Artikel zuzuordnen. Die Bearbeitung schließt auch für den Kundenbildschirm vorgesehenen Inhalte (Bilder und einem empfohlenen Artikel wird direkt bei Texte für den Endkunden) ein. Abhängig von der&nbsp;Konfigurationseinstellung werden dann beim Abverkauf in der Datenpflege hingewiesen, damit Sie nicht erst Kasse nach erfolgter Aussprache der Empfehlung Erfassung passender Ausgangsartikel Zusatzverkaufs- bzw. Alternativverkaufshinweise mit Endkunden-Freigabe auf diesen Umstand aufmerksam werden. Sind Interaktionen feststellbar, erscheint eine Hinweiszeile, die sich anklicken lässt, um dieDetailinformationen anzuzeigendem Kundenbildschirm dargestellt.

Auf eventuelle Interaktionen zwischen dem aktuellen Artikel und einem empfohlenen Artikel wird direkt bei der Datenpflege hingewiesen, damit Sie nicht erst nach erfolgter Aussprache der Empfehlung auf diesen Umstand aufmerksam werden. Sind Interaktionen feststellbar, erscheint eine Hinweiszeile, die sich anklicken lässt, um die Detailinformationen anzuzeigen. &nbsp; {| cellspacingwidth="650" class="2FCK__ShowTableBorders" cellpaddingborder="80" widthcellspacing="6502" bordercellpadding="18"

| [[ImageFile:Hinweis64Achtung.png|RTENOTITLE]] | style="width: 1404.23px;" | Das Ändern und Löschen vorhandener Zusatzverkaufs- / Alternativverkaufshinweise ist an dieser Stelle ebenfalls zugänglich, und zwar über das Kontextmenü der rechten Maustaste (siehe Abb. unten) in der Liste vorhandener Hinweise oder über die Symbolleiste rechts daneben. Primär ist allerdings die '''Konfiguration '''(Bereich ''Apothekendaten ''/ Register ''Standardtexte ''/ ''Produktem''-''pfehlungen'')&nbsp;für derartige Pflegearbeiten vorgesehen.

&nbsp;

Rufen Sie unter dem Register ''=== Zu einem bestimmten Artikel ''/&nbsp;Menüschaltfläche ''Ändern ''die Auswahl ''Hinweise ''auf und klicken Sie im Dialog ''Artikeldaten verwalten ''auf die Schaltfläche ''Produktempfehlungen''. Die verfügbaren Hinweise, sowie vorhandene Zuordnungen werden aufgelistet.<br><br>[[Image:Produktempf64 1.png]]<br><br>anlegen ===

Über Rufen Sie unter dem Register ''Artikel ''/&nbsp;Menüschaltfläche ''Ändern ''die Auswahl ''Hinweise ''auf und klicken Sie im Dialog ''Artikeldaten verwalten ''auf die Schaltfläche ''Produktempfehlungen''. Die verfügbaren Hinweise, sowie vorhandene Zuordnungen werden aufgelistet.<br/> <br/> [[ImageFile:Sym Neu64Produktempf64 1.png|600px|RTENOTITLE]] können Sie eine neue Produktempfehlung anlegen. Der Dialog ''Produktempfehlungen verwalten ''wird geöffnet: <br/> &nbsp;

Über die Schaltfläche [[ImageFile:Produktempf64 2Sym Neu64.png|RTENOTITLE]] können Sie eine neue Produktempfehlung anlegen. Der Dialog ''Produktempfehlungen verwalten ''wird geöffnet:

*Wählen Legen Sie im Feld ''Verwendung ''per Combobox den Verwendungszweck (''ausschließlich Stichwortsuche ''/ ''Zusatzverkaufshinweis ''/ ''Alternativverkaufshinweis ''/ ''Zusatzverkaufshinweis und '''''Alternativverkaufshinweis''''') aus.''eine neue Produktempfehlung folgendermaßen an:

*Über die DreipunktDrei-Punkt-Schaltfläche ''Empf. Artikel ''wird der Dialog ''Artikelauswahl ''zur Zuordnung des gewünschten Artikels geöffnet. 

*Falls es sich um für den Kundenbildschirm vorgesehenen Inhalte handelt, aktivieren Sie das Kontrollkästchen "''Produktempfehlung auf Kundenbildschirm anzeigen''". Sie können dann über die Schaltfläche ''Bearbeiten ''den Hinweistext, sowie die Erläuterung für den Kundenbildschirm bearbeiten und eine Grafik auswählen. *Sichern Sie die neue Produktempfehlung über die Schaltfläche ''Speichern''.

=== <br/>Produktempfehlungen zuordnen<br> ===

Über den nach rechts weisenden Pfeil bzw. [[Image:&nbsp;F10.png]]&nbsp;können Sie im Dialog ''Artikeldaten verwalten ''eine vorhandene Produktempfehlung zuordnen. Der Dialog zur Festlegung der Zuordnungsebene wird geöffnet:

[[ImageFile:Produktempf64 4.png|350px|RTENOTITLE]]

Wählen Sie das gewünschte Optionsfeld aus und bestätigen Sie mit ''OK''.<br>

In === Pflege der '''Konfiguration''', Register ''Allgemeine Einstellungen ''/ Bereich ''Apothekendaten ''können unter der Registerlasche ''Standardtexte ''die Produktempfehlungen mit Hilfe in der entsprechenden Schaltflächen angelegt, bearbeitet und gelöscht werden. Darüber hinaus sind auch die Verknüpfungen der Produktempfehlungen mit Artikeln und Warengruppen erkennbar und bearbeitbar. Konfiguration ===

[[Image:Produktempf64 5In der '''Konfiguration''', Register ''Allgemeine Einstellungen ''/ Bereich ''Apothekendaten ''können unter der Registerlasche ''Standardtexte ''die Produktempfehlungen mit Hilfe der entsprechenden Schaltflächen angelegt, bearbeitet und gelöscht werden. Darüber hinaus sind auch die Verknüpfungen der Produktempfehlungen mit Artikeln und Warengruppen erkennbar und bearbeitbar.png]]

Beim Ändern und Löschen erfolgt eine Rückfrage, falls der betreffende Hinweis bereits bei Artikeln zugeordnet ist. Um eine bestimmte Produktempfehlung zu bearbeiten, kann die Liste aller vorhandenen Hinweise nach Stichwort bzw. nach Verwendungszweck gefiltert werden (Bereich "''Verfügbare Produktempfehlungen''")[[File:Produktempf64 5. png|RTENOTITLE]]

[[Image:Produktempf64 3Beim Ändern und Löschen erfolgt eine Rückfrage, falls der betreffende Hinweis bereits bei Artikeln zugeordnet ist. Um eine bestimmte Produktempfehlung zu bearbeiten, kann die Liste aller vorhandenen Hinweise nach Stichwort bzw. nach Verwendungszweck gefiltert werden (Bereich ''Verfügbare Produktempfehlungen'').png]]&nbsp;

{| cellspacingborder="20" cellpaddingcellspacing="81" width="650" bordercellpadding="1"

| style="width: 10.23px;" | [[ImageFile:Hinweis64Achtung.png|RTENOTITLE]] | Die Bearbeitung style="width: 1163.23px;" | Im oberen Bild befindet sich in der Daten eines Artikels auf linken Spalte unter den ''Produktempfehlungen ''der Registerkarte Punkt ''Beratung Datenabonnement''wirkt sich, so weit möglich, immer auf alle Packungsgrößen des Artikels aus. In diesem Bereich werden Anbieterbezogene Zusatzverkaufshinweise angezeigt.

&nbsp; Durch das Setzen oder Entfernen des jeweiligen Hakens, können Sie an dieser Stelle entscheiden, ob Sie auf diese Zusatzverkaufshinweise aufmerksam gemacht werden möchten. [[File:Produktempf64 3.png|500px|RTENOTITLE]]&nbsp; &nbsp; {| width="650" class="FCK__ShowTableBorders" border="0" cellspacing="2" cellpadding="8"|-| [[File:Achtung.png|RTENOTITLE]]| style="width: 887.23px;" | Die Bearbeitung der Daten eines Artikels auf der Registerkarte ''Beratung ''wirkt sich, so weit möglich, immer auf alle Packungsgrößen des Artikels aus.|}<br/div>&nbsp;

&nbsp;</div> [[Category:WINAPO_64WINAPO® 64 PRO]] [[Category:Konfiguration]] [[Category:LAUER-TAXE®]]