Kundenfrequenz in der Apotheke ermitteln: Unterschied zwischen den Versionen

Aus WIKI LAUER-FISCHER GmbH
Wechseln zu: Navigation, Suche
K
Zeile 1: Zeile 1:
===   Hintergrund  ===
+
===    Hintergrund  ===
  
 
Die Kundenzahlen einer Apotheke sind aus diversen Gründen für die Apotheken von Bedeutung. Neben der Ermittlung des grundsätzlichen Personalbedarfs und der Personaleinsatzplanung kann sie auch Ausgangslage für Maßnahmen zur Anpassung der Öffnungszeiten oder Planung von Aktionen sein.  
 
Die Kundenzahlen einer Apotheke sind aus diversen Gründen für die Apotheken von Bedeutung. Neben der Ermittlung des grundsätzlichen Personalbedarfs und der Personaleinsatzplanung kann sie auch Ausgangslage für Maßnahmen zur Anpassung der Öffnungszeiten oder Planung von Aktionen sein.  
Zeile 21: Zeile 21:
 
Ändern Sie ggf. die vorbelegten Kriterienwerte ab, indem Sie mit Doppelklick in das Feld ''Wert'' die nachgeschalteten Dialoge aufrufen und einen neuen Wert ''übernehmen'':  
 
Ändern Sie ggf. die vorbelegten Kriterienwerte ab, indem Sie mit Doppelklick in das Feld ''Wert'' die nachgeschalteten Dialoge aufrufen und einen neuen Wert ''übernehmen'':  
  
*<span id="1355480139886S" style="display: none;">&nbsp;</span>Legen Sie fest, welcher Verkaufs-Zeitraum berücksichtigt werden soll.  
+
*Legen Sie fest, welcher Verkaufs-Zeitraum berücksichtigt werden soll.  
 
*Legen Sie fest, ob Daten aus Kasse und /&nbsp;oder Faktura berücksichtigt werden&nbsp;sollen.  
 
*Legen Sie fest, ob Daten aus Kasse und /&nbsp;oder Faktura berücksichtigt werden&nbsp;sollen.  
 
*Legen Sie fest, ob Vorablieferungen in der Ermittlung der Kundenzahl berücksichtigt werden sollen.<span id="1355480143331S" style="display: none;">&nbsp;<span id="1355480144201S" style="display: none;">&nbsp;</span></span>
 
*Legen Sie fest, ob Vorablieferungen in der Ermittlung der Kundenzahl berücksichtigt werden sollen.<span id="1355480143331S" style="display: none;">&nbsp;<span id="1355480144201S" style="display: none;">&nbsp;</span></span>
  
 
+
<br>
  
 
*Starten Sie das Modell mit ''F8 ''oder mit der Schaltfläche ''Modell ''/&nbsp;''Starten.''
 
*Starten Sie das Modell mit ''F8 ''oder mit der Schaltfläche ''Modell ''/&nbsp;''Starten.''
Zeile 41: Zeile 41:
 
<br>  
 
<br>  
  
[[Image:Kundenfrequenz ermitteln 64 4.jpg|400px|Kundenfrequenz ermitteln 64 4.jpg]]  
+
[[Image:Kundenfrequenz ermitteln 64 4.jpg]]  
  
 
<br>  
 
<br>  

Version vom 14. Dezember 2012, 10:23 Uhr

   Hintergrund

Die Kundenzahlen einer Apotheke sind aus diversen Gründen für die Apotheken von Bedeutung. Neben der Ermittlung des grundsätzlichen Personalbedarfs und der Personaleinsatzplanung kann sie auch Ausgangslage für Maßnahmen zur Anpassung der Öffnungszeiten oder Planung von Aktionen sein.

In WINAPO können Sie die Kundenfrequenz in Ihrer Apotheke unter anderem mit der Kundenfrequenzanalyse in den Auswertungen ermitteln.


Wie kann ich die Kundenzahlen in meiner Apotheke ermitteln?

  • Starten Sie die Applikation Auswertungen im Bereich Modellausführung und aktivieren Sie das Thema Verkäufe.

Das Modell Kundenfrequenzanalyse ist standardmäßig aktiv.


Kundenfrequenz ermitteln 64 1.jpg 


Ändern Sie ggf. die vorbelegten Kriterienwerte ab, indem Sie mit Doppelklick in das Feld Wert die nachgeschalteten Dialoge aufrufen und einen neuen Wert übernehmen:

  • Legen Sie fest, welcher Verkaufs-Zeitraum berücksichtigt werden soll.
  • Legen Sie fest, ob Daten aus Kasse und / oder Faktura berücksichtigt werden sollen.
  • Legen Sie fest, ob Vorablieferungen in der Ermittlung der Kundenzahl berücksichtigt werden sollen.


  • Starten Sie das Modell mit F8 oder mit der Schaltfläche Modell Starten.

Sie erhalten zunächst eine Kundenübersicht nach Tagen.

 

Kundenfrequenz ermitteln 64 5.jpg

 

Zur Änderung der Anzeigekriterien steht auf der Multifunktionsleiste unter dem Register Kundenfrequenz die Gruppe Statistik definieren mit den Menüschaltflächen Aufgliederung und Kennzahl zur Verfügung.


Kundenfrequenz ermitteln 64 4.jpg


Über die Schaltfläche Aufgliederung legen Sie die anzuzeigenden Zeitintervalle (Tage, Wochen, Monate, etc.) fest.

Mit der Schaltfläche Kennzahl können Sie zwischen Kundenanzahl und Umsatz wechseln.

Hinweis: Eine Änderung von Kennzahl und Aufgliederung ist ebenso über das Kontextmenü der rechten Maustaste möglich.